impossible à mettre un avatar sur mon profil

par MartineARBR Sam 7 Mai 2022 - 21:03

Bonsoir,

Depuis quelques semaines, il m'est impossible de mettre soit une photo de ma galerie personnelle, soit un avatar de la liste donnée, mon panneau d'administration me disant " les mots de passe que vous avez tapés sont différents ".

J'ai essayé de changer mon mot de passe, mais rien n'y fait.

Votre aide serait appréciée, et merci beaucoup d'avance.....

Very Happy

par **Oka.mi** Mar 10 Mai 2022 - 21:18

Bonjour,

Le message d'erreur semble clair, vous n'avez pas dû rentrer de mots de passe identiques. Je vous invite à réessayer en faisant un copier-coller de votre mot de passe Smile

par MartineARBR Mer 11 Mai 2022 - 8:05

je vous remercie beaucoup pour votre réponse, mais je l'avais déjà fait, et sans succès. Je viens de le refaire, c'est à dire mettre mon mot de passe, faire un copie - coller et enregistrer. Le système me dit alors " votre profil a été mis à jour avec succès ".
Parfait........ Mais lorsque je veux mettre un avatar, ce même système me redit " les mots de passe que vous avez tapés sont différents".

par **Oka.mi** Mer 11 Mai 2022 - 12:07

Bonjour,

En fait, je ne comprends pas ce que cette histoire de mots de passe vient faire là-dedans ; vous n'en avez pas besoin pour modifier votre avatar. Il vous suffit d'installer votre avatar et de cliquer directement sur enregistrer.
Si cela ne marche toujours pas, pouvez-vous me détailler les manipulations faites par étape ?

par MartineARBR Jeu 12 Mai 2022 - 9:41

Bonjour, sympa à vous de me répondre. Oui, effectivement, je suis OK avec vous, je ne vois pas ce que le mot de passe vient faire là-dedans.

Donc, j'ai essayé de mettre un avatar de ma galerie photo personnelle ainsi qu'il suit : je charge la photo, j'enregistre, et le système, en haut de page, me dit que « les mots de passe que j'ai tapés sont différents ».

J'essaie à nouveau avec la galerie photos du forum : même résultat négatif. Même message d'erreur.

J'ai donc essayé de changer mon mot de passe ( première ligne) : à la seconde ligne, (confirmation du mot de passe) j'ai correctement copié/ Collé mon nouveau mot de passe, et j'enregistre. Le système me dit alors que « mon profil a été mis au jour avec succès « .

Mais lorsque j'essaie à nouveau de mettre un avatar, (qu'il provienne de ma propre galerie ou de celle du forum) le même problème se présente « les mots de passe que j'ai tapés sont différents « .

J'avoue que j'y perds mon latin..... J'ai effectué dans le passé maintes fois les mêmes manœuvres sans problème.

J'aimerais bien comprendre, par pure curiosité.................

par christaline Sam 14 Mai 2022 - 11:52

Je ne sais pas si ça pourra aider, mais parfois, quand je veux mettre une image sur mon forum,
et c'est toujours quand je suis dans le PA, le serveur me demande mon mot de passe,
et comme je ne m'en souviens pas, lol, je vais sur les mp et là pas de soucis...

par MartineARBR Dim 15 Mai 2022 - 9:03

Merci beaucoup pour votre réponse, mais ça ne marche pas. Néanmoins, j'ai réussi à mettre un avatar en passant par mon profil. La modération aurait elle la gentillesse de bien vouloir laisser le sujet ouvert sur lequel je reviendrai de temps en temps pour voir si ce problème peut être réglé, car vraiment, ça m'intrigue.

par **chattigre** Dim 15 Mai 2022 - 10:56

Bonjour,

L'erreur est causée par un problème de remplissage automatique de mot de passe par votre navigateur. Vous devez sans doute avoir un mot de passe enregistré pour votre forum.
Sur le panneau d'administration, le premier champ "mot de passe" des profils est injustement rempli par le navigateur (au lieu d'être laissé vide) et donc c'est interprété comme une tentative de changement de mot de passe par le PA, avec un seul champ rempli...

Solutions :
- Vider manuellement le champ quand vous éditez un profil
- Désactiver le remplissage automatique des mots de passe dans votre navigateur (effet global pour tous les sites hélas)
- Supprimer le mot de passe enregistré pour le forum
(L'une ou l'autre, au choix)

Bonne journée