Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

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Résolu Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par Cocci63 Jeu 12 Mai 2022 - 19:39

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : il y a un mois
Lien du forum : http://chrysalide-cocci.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

J'ai vidé toute la boîte de réception de mon forum, mais il reste un message que je n'arrive pas à enlever et qui se trouve dans
l'HISTORIQUE, merci de me dire comment je dois faire pour enlever ce dernier message.

Merci par avance

COCCINELLE
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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par chattigre Jeu 12 Mai 2022 - 19:43

Bonjour,

Regardez également dans la boîte Archives ou Messages envoyés (si le message est de vous).

Cordialement.
chattigre

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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par Cocci63 Jeu 12 Mai 2022 - 20:44

J'ai vidé tous les messages MP, archivés et envoyés.

Pour info, c'est un membre du forum qui ne peut pas m'envoyer de MP, et ce membre m'avait envoyé un message que je n'arrive pas à enlever, ça me met "HISTORIQUE".

Merci Chattigre pour votre aide, c'est super gentil !! J'espère que ce problème sera bientôt résolu.

COCCINELLE
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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par Cocci63 Jeu 12 Mai 2022 - 21:00

Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ? Captur20
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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par chattigre Jeu 12 Mai 2022 - 21:47

Bonjour,

Le message est de vous de ce que je vois...

Donc il devrait être dans une de ces boîtes.

Je vois également un bouton "Supprimer le message", s'il s'agit de la page de lecture dudit message, avez-vous cliqué dessus ? Very Happy

Bonne journée
Cordialement.
chattigre

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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par Cocci63 Jeu 12 Mai 2022 - 22:02

Oui bien sûr, j'ai bien supprimer le message original, mais le problème, c'est qu'il s'est copier dessous ce que j'ai envoyé dans une rubrique nommée "HISTORIQUE DES MESSAGES PRIVES", c'est la première que ça m'arrive, le forum a pourtant 9 ans, et je n'ai jamais eu ce problème... scratch en plus je ne vois pas où se trouve "l'HISTORIQUE DES MESSAGES PRIVES"
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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par chattigre Jeu 12 Mai 2022 - 22:29

Bonjour,

On ne peut pas envoyer un message dans cette partie. L'historique est constitué automatiquement à partir des messages avec un même objet et échangés avec le même membre.

C'est donc que ce message est quelque part dans un des dossiers de votre Messagerie Privée.

Et si le membre ne peut vous envoyer de MP, plusieurs options :
- Il est sur votre liste d'Ignorés (Voir votre profil / Amis et ignorés si activé)
- Sa boite MP est entièrement désactivée (Voir PA / Utilisateurs / Gestion des utilisateurs / Son profil administratif, en bas dans la section réservée aux administrateurs)
- Il n'a pas posté assez de messages publics pour envoyer des MP (Voir PA / Général / Messages privés / Option "Nombre minimum de messages...")

Bonne journée
chattigre

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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par Cocci63 Ven 13 Mai 2022 - 11:17

Bonjour,

Je vous remercie Chattigre pour le temps que vous avez passé pour essayer de me dépanner, j'ai fait toutes les manipulations conseillées et le problème n'est toujours pas résolu. Temps pis...
Je vous souhaite une bonne journée. COCCINELLE
Cocci63

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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par chattigre Ven 13 Mai 2022 - 11:23

Bonjour,

Le problème de départ est qu'un membre ne peut pas vous envoyer de MP ?
Est-il le seul dans ce cas ? Qu'a-t-il comme message d'erreur ?

Cordialement
chattigre

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Résolu Re: Comment supprimer l'HISTORIQUE des MP reçus ?

Message par Cocci63 Ven 13 Mai 2022 - 13:13

Rebonjour Chattigre,

Je viens de joindre le membre qui avait le problème avec les MP, tout marche bien maintenant, hier soir j'ai veillé tard pour trouver et ce matin tout marche, je lui ai conseillé d'enlever tous ses messages reçus et envoyés et nous avons fait un essai, ça marche !!

Un grand merci à vous d'être revenu prendre des nouvelles Smile Very Happy résolu Bon week-end. Amicalement. COCCINELLE
Cocci63

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