Le forum fait planter Chrome

par orpheus Dim 5 Juin 2022 - 12:30

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : https://anima-news.superforum.fr

Description du problème

Bonjour à tous !

Je ne suis personnellement pas concerné par ce problème mais mon co-administrateur qui se connecte au forum via Google Chrome m'a fait part à plusieurs reprises de plantage du forum lorsqu'il est dessus.

De ce qu'il m'a dit, il y a comme des blocages/lenteurs et au bout d'un moment, Google Chrome affiche « Aie Aie Aie » et plus moyen de naviguer sur le forum, obligé de fermer l'onglet.

J'ignore d'où vient le problème, d'où la création du sujet.
Est-ce que d'autres personnes ont ce problème sur ce forum et surtout, comment le résoudre ?

Merci.

par le.cricket Dim 5 Juin 2022 - 19:53

Bonsoir !
J'ai le même souci avec Firefox ! J'écris un sujet et au moment de prévisualiser le forum plante et impossible de faire une manip pour revenir en arrière ou envoyer le sujet ! De plus lors d'un copié-collé d'images celles-ci n'apparaissent plus ! ce problème existe depuis hier, je pensais que c'était temporaire mais cela persiste ! merci de voir ce problème ! (https://www.leschroniquesdebidfoly.com) . Bonne soirée.

par **Pinguino** Lun 6 Juin 2022 - 8:48

Bonjour à vous 2,

Cela me rappelle vaguement les soucis qu'il y avait il y a quelques mois à cause d'Adblock. Mes questions sont donc les suivantes :

- Les utilisateurs qui ont le problème ont-ils l'extension Adblock activée sur leur navigateur ?
- S'ils désactivent Adblock sur le forum, reproduisent-ils les plantages ?

Merci.

par orpheus Lun 6 Juin 2022 - 9:29

Bonjour Pinguino,

Maintenant que vous en parlez, il est vrai que mon co-admin utilise Adblock. Je vais lui demander de le désactiver pour voir si ça résout le problème.

Une question subsiste néanmoins : il y a que Adblock qui pose problème ? Car personnellement, j'utilise uBlock Origin et afin de procéder à des tests, je l'ai activé sur mon forum cité dans le premier post et il ne semble pas avoir d'impact sur ma navigation dessus.

par **Pinguino** Lun 6 Juin 2022 - 10:07

Il y a quelques mois, certains utilisateurs avaient connu un problème similaire à cause d'une ressource bloquée dans une liste précise (je n'ai plus les détails en tête malheureusement). Donc en fonction des services utilisés, les listes diffèrent et cela peut donc expliquer que vous n'ayez aucun problème de votre côté.

par le.cricket Lun 6 Juin 2022 - 16:04

Bonsoir,
Merci de vos réponses rapides mais j'ai UBlock origin sur mon navigateur Firefox et sur d'autres sites que forum actif je n'ai pas ce problème. Bonne soirée !

par orpheus Mar 7 Juin 2022 - 7:52

le.cricket a écrit:Bonsoir,
Merci de vos réponses rapides mais j'ai UBlock origin sur mon navigateur Firefox et sur d'autres sites que forum actif je n'ai pas ce problème. Bonne soirée !

Bonjour,
dans le cas de mon co-admin, c'est la même chose, il est uniquement touché par ce phénomène sur notre forum. Sur les autres sites, tout fonctionne normalement.

Pinguino : Merci pour votre réponse. Mon co-admin a désactivé le bloqueur ce qui semble avoir résolu le problème mais afin d'en être tout à fait certain, je vais laisser le topic ouvert cette semaine pour voir si ça reviendrait pas.

par **Pinguino** Mar 7 Juin 2022 - 13:14

Bonjour,

Malheureusement, la solution doit venir de Adblock car c'est eux qui bloquent une ressource indispensable au bon fonctionnement des forums dans leur liste.

Pour information, on a déjà eu le cas en septembre 2020 et Adblock avait bien retiré ce blocage. Mais visiblement, c'est reparti pour un tour… Les exemples de sujets concernant ce même problème en septembre 2020 :

- https://forum.forumactif.com/t403954-grosses-fuites-memoires
- https://forum.forumactif.com/t403969-une-erreur-s-est-produite-lors-de-l-affichage-de-la-page-web#3369757

Le mieux est d'envoyer un e-mail à cette adresse en expliquant le problème (nous l'avons fait mais plus il y a de plaintes et plus le problème sera pris en considération par leur équipe) :

par **Chacha** Lun 13 Juin 2022 - 7:16

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »