Réactivation nom de domaine

[Fossoyeur]

Bonjour à tous,

Le nom de domaine personnalisé de notre forum n'a pas été renouvellé avant son expiration, faute de message d'alerte. Nous avons donc souscrit au package + renouvellement de domaine 9 jours après son expiration.

L'opération a été réalisée jeudi dernier, 23/06 et nous ne pouvons toujours pas utiliser l'adresse personnalisée. L'achat est bien dans l'historique mais rien n'est pour le moment actif.

Lien "standard" : https://archery-online.1fr1.net/

Sauriez-vous pourquoi il n'a pas encore été remis en service malgré le paiement de l'option ?

Merci pour votre aide.

[Luzz]

Bonjour  @Fossoyeur, 

En effet, il y a eu visiblement un petit problème sur votre forum car je vois le renouvellement dans votre historique, en revanche la demande n'a pas apparu dans nos outils et ne semble pas être pris en compte sur votre forum. 

Ne vous inquiétez pas, j'ai pu renouveler votre domaine chez Godaddy, il sera de nouveau associé à votre forum dans la journée. Juste le temps d'analyser par nos techniciens ce qui s'est passé et faire le nécessaire pour bien remettre le domaine et le calcul d'expiration en place. 

Je reviens vers vous très rapidement.

[Luzz]

Et re-bonjour, 

Le domaine vient d'être activé sur votre forum, tout est maintenant en ordre. 



Bonne journée, cordialement

[Fossoyeur]

Et re-bonjour, 

Le domaine vient d'être activé sur votre forum, tout est maintenant en ordre. 

Bonne journée, cordialement

Bonjour Luzz,

Merci beaucoup pour cette réponse et pour la vitesse d'exécution. Je confirme que tout fonctionne.
J'ai bien fait d'en parler ici.

[Luzz]

J'ai bien fait d'en parler ici.

Eh oui, heureusement nous avons pu renouveler le domaine, c'était vraiment limite même n'attendez pas si longtemps si quelque chose vous arrive à l'avenir

Bonne continuation.