Besoin d'aide pour recevoir les notifications
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Besoin d'aide pour recevoir les notifications
bonjour,
un de mes membres a un souci, elle ne reçoit pas les notifications pour suivre les sujets.
Ensemble, nous avons tout coché et rien n'y fait :
voilà ce qu'elle a coché :
Et voici ce que j'ai dans mon administration, et comme vous pouvez le voir les trois premières cases, je ne peux pas interagir...
![pour - Besoin d'aide pour recevoir les notifications 1120](https://i.servimg.com/u/f20/15/86/06/11/1120.png)
sinon le reste est correct :
![pour - Besoin d'aide pour recevoir les notifications 2104](https://i.servimg.com/u/f20/15/86/06/11/2104.png)
Pouvez-vous nous aider s'il vous plait ?
Je vous remercie d'avance
Lydie
un de mes membres a un souci, elle ne reçoit pas les notifications pour suivre les sujets.
Ensemble, nous avons tout coché et rien n'y fait :
voilà ce qu'elle a coché :
- voir les imprim's écran:
Et voici ce que j'ai dans mon administration, et comme vous pouvez le voir les trois premières cases, je ne peux pas interagir...
![pour - Besoin d'aide pour recevoir les notifications 1120](https://i.servimg.com/u/f20/15/86/06/11/1120.png)
sinon le reste est correct :
![pour - Besoin d'aide pour recevoir les notifications 2104](https://i.servimg.com/u/f20/15/86/06/11/2104.png)
Pouvez-vous nous aider s'il vous plait ?
Je vous remercie d'avance
Lydie
Re: Besoin d'aide pour recevoir les notifications
Bonsoir petitefeuille
Juste une question toute bête mais ça peut jouer
est ce qu'elle coche bien "surveiller le sujet" sur les sujets qu'elle suit ?
Juste une question toute bête mais ça peut jouer
est ce qu'elle coche bien "surveiller le sujet" sur les sujets qu'elle suit ?
Re: Besoin d'aide pour recevoir les notifications
bonjour creange,
ce n'est pas si stupide que ça !
C'est vrai que des fois, on oublie de cliquer sur "surveiller" et je vous remercie pour votre remarque![pour - Besoin d'aide pour recevoir les notifications 985204619](/users/2913/10/00/00/smiles/985204619.png)
Ah oui, il faut que je vous dise qu'elle est sous un iPhone et que la version mobile et basée sur la version web .
mes amitiés
ce n'est pas si stupide que ça !
C'est vrai que des fois, on oublie de cliquer sur "surveiller" et je vous remercie pour votre remarque
![pour - Besoin d'aide pour recevoir les notifications 985204619](/users/2913/10/00/00/smiles/985204619.png)
Ah oui, il faut que je vous dise qu'elle est sous un iPhone et que la version mobile et basée sur la version web .
mes amitiés
Re: Besoin d'aide pour recevoir les notifications
Bonjour,
Sinon, si après cette vérification le problème est toujours présent, il nous faudra s'il vous plaît (vous pouvez m'envoyer ces infos par MP) :
- quelques exemples de sujets pour lesquels elle n'a pas reçu les notifications
- le type de notifications
- son pseudo et email associé
Merci, cordialement![Smile](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_smile.gif)
Sinon, si après cette vérification le problème est toujours présent, il nous faudra s'il vous plaît (vous pouvez m'envoyer ces infos par MP) :
- quelques exemples de sujets pour lesquels elle n'a pas reçu les notifications
- le type de notifications
- son pseudo et email associé
Merci, cordialement
![Smile](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_smile.gif)
Re: Besoin d'aide pour recevoir les notifications
bonjou Luzz ,
je lui fais part de votre message,
merci
mes amitiés
je lui fais part de votre message,
merci
mes amitiés
Re: Besoin d'aide pour recevoir les notifications
Nous avons trouvé le Bug !! et c'était tout bête, mais il fallait y penser ! en fait toutes ces notifications allaient dans les spams!!
Merci de votre patience, je vous souhaite à tous une bonne fin d'après midi![:hugging: 🤗](https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/png/1f917.png?v=2.2.7)
Merci de votre patience, je vous souhaite à tous une bonne fin d'après midi
![:hugging: 🤗](https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/png/1f917.png?v=2.2.7)
![-](https://2img.net/i/empty.gif)
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