Forumactif Mag' n°12 : Forumactif à votre écoute !

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Message par Bipo Mar 6 Sep 2022 - 1:13

 Forumactif Mag' n°12 : Forumactif à votre écoute !
Cher(ère) Invité,

Après dix ans d'absence, l'équipe Forumactif a le plaisir de vous annoncer le retour du Forumactif'Mag. Pour ce numéro 12, nous souhaitons revenir en force en donnant la parole à l'ensemble de la communauté, sous la forme de questions / réponses. Vous avez jusqu'au dimanche 25 septembre 2022, 12h00 pour nous adresser vos questions et voter.

Comment participer ?

Rien de plus simple ! Il suffit de réfléchir à une (plusieurs) question(s) que vous voudriez nous poser, puis la (les) publier dans ce sujet en suivant les instructions ci-dessous.

Les instructions

Pour qu'une question soit valide, vous devez respecter les instructions données ci-dessous :

  1. Une question par message. Autrement dit, si vous souhaitez poser deux questions, vous devrez publier deux messages (soit une question par message) ;

  2. Toute question jugée trop personnelle ou sensible (relevant de la discrétion de Forumactif) sera refusée. Par exemple, quel est le prénom ou nom de Luzz ? Quel est le chiffre d'affaires de Forumactif en 2021 ? seront des questions refusées ;

  3. Les questions doivent s'adresser à l'ensemble de l'équipe. Autrement dit, une question adressée uniquement à Pinguino sera refusée.

Les questions sélectionnées

Chaque question aura son message unique dans le sujet. Si vous aimez une question, il suffit de cliquer sur le bouton Forumactif Mag' n°12 : Forumactif à votre écoute ! Image123 pour l'indiquer. Les questions qui auront le plus de votes seront celles auxquelles nous répondrons.

A vos claviers !
L'équipe Forumactif.
Bipo

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Message par Bipo Mar 18 Oct 2022 - 11:26

 Forumactif Mag' n°12 : Forumactif répond à vos questions !
Chère communauté,

Dans ce numéro 12 de Forumactif Mag', nous vous avons proposé de répondre à vos questions. L'équipe Forumactif a décidé de répondre à chacune des questions car elles nous semblaient toutes importantes. Ainsi, vous trouverez ci-dessous nos réponses.

 Si vous souhaitez réagir à propos de ce Forumactif Mag', merci de le faire dans  Le café de Forumactif.



@Missindo : Où est née l'idée de créer la plateforme Forumactif ?

Forumactif : La première version de Forumactif est née au Mont Boron à Nice il y a presque 20 ans. Le fondateur et dirigeant actuel recherchait un webservice à développer en PHP. Pour des raisons de coût, stabilité et performances l'hébergement ne pouvait se faire que sous linux. A l'époque l'audience de certains sites comme Aceboard était impressionnante puisqu'ils arrivaient à être dans le top 200 des sites francophones les plus regardés. L'idée a été d'essayer de mieux faire, avec plus de fonctionnalités en se basant sur un moteur différent (PhpBB). La première version était sur un serveur OVH partagé avec un autre site Internet. Le serveur s'est rapidement retrouvé saturé à cause de l'audience de Forumactif et l'autre site a demandé qu'on se trouve notre propre serveur le plus tôt possible...



@tiger60 : Une question peux être idiote, qui dirige Forumactif et combien de personnes ?

Forumactif : Pour commencer, il n'y a pas de question idiote ! L'organisation de Forumactif est très simple et connue de la communauté. Il y a deux équipes : les professionnels (salariés) et les bénévoles. Forumactif est dirigé par notre gourou suprême Gizmo (sensible à la lumière du soleil, qu'il ne faut pas mouiller car sinon, il se multiplie et... nous ne le nourrisons pas après minuit afin d'éviter qu'il se transforme en Gremlin). L'équipe professionnelle est composée des adminactifs & adminactives et des dévactifs & dévactives. Quant à l'équipe bénévole, elle est constituée des autres groupes. Pour terminer, Forumactif est également présent à l'international, il faut donc prendre en considération l'ensemble des bénévoles des autres supports Forumactif. Ainsi, on peut dire que ça représente une équipe d'une cinquantaine de personnes !



@superhomme : Afin d'améliorer nos Forums et d'attirer plus de membres, pensez-vous ajouter des éléments populaires déjà gratuits chez vos concurrents (ex: Vocal à la discord et Facebook) à nos forums Forumactif, bref des outils appréciés ou s'inspirer de vos concurrents tel que le populaire forum Xenforo ?

Forumactif : Si vous souhaitez que Forumactif réalise une étude de faisabilité concernant des options présentes chez d'autres hébergeurs de forums, nous vous invitions à publier des suggestions dans le sous-forum Vos suggestions pour vos forums (sondages) après lecture de son règlement. Il est important pour Forumactif de connaître l'avis de sa communauté afin de répondre, le mieux possible, à ses besoins.



@orpheus : A l'ère ou les réseaux sociaux règnent en maître, quel est la vision de Forumactif pour les années à venir ?

Forumactif : Les forums (ou communautés de pratique) existent depuis l'Antiquité : c'était une place où les citoyens se rassemblaient pour échanger. Avec l'arrivée du Web 2.0 (Web participatif ou Web social), le concept du forum a pris un un véritable essor dans les années 2007 : un support sur lequel les internautes peuvent échanger autour d'un intérêt commun. Quant aux réseaux sociaux, ils ne sont pas nouveaux, ils sont apparus à la naissance du Web. Pour les plus connus, Linked'In (2002), Facebook (2003), Myspace (2003), YouTube (2005), Daylimotion (2005), Twitch (2007), Instagram (2010), SnapChat (2011), Discord (2015), TikTok (2017). En somme, les forums et les réseaux sociaux ont toujours coexisté. Les réseaux sociaux permettent de se constituer son réseau virtuel de relations (amicales et / ou professionnelles) où une communication éphémère (souvent directe et instantanée) est faite.

Grâce à ces deux définitions, nous pouvons constater, dans un premier temps, que les forums ne remplissent pas exactement les mêmes fonctions que les réseaux sociaux. Alors que ces derniers proposent une communication éphémère (en ce sens où il y a peu voire pas de référencement du contenu), directe et instantanée, les forums proposent un support de communication où les internautes publient des messages qui seront archivés (par principe) et pourront être consultés ultérieurement par d'autres qui seront à la recherche d'une information spécifique ou partageant le même intérêt (visible par référencement). Dans un second temps, nous pouvons constater que les forums ont toujours coexisté avec les réseaux sociaux.

Depuis de nombreuses années, Forumactif travaille sur cette complémentarité. Autrement dit, Forumactif propose un forum de discussion (le support de communication) et les réseaux sociaux (les supports médias) pour le faire connaître. C'est pourquoi une attention particulière, souvent transparente pour les utilisateurs, est portée sur l'intégration et l'évolution des réseaux sociaux afin d'offrir aux administrateurs de Forumactif les meilleures conditions pour faire connaître leurs forums. Nous cherchons aussi à améliorer l’expérience utilisateur dans son usage quasi simultané de ces différents supports et à faciliter la conjonction entre eux. En d'autres termes, plutôt que de s’inquiéter de leur côté concurrentiel, la bonne stratégie est sans doute de tirer le meilleur parti de chaque mode de communication et d’accompagner l’utilisateur dans ses pratiques réelles sur le web.

Nos récentes fonctionnalités démontrent cette démarche :




@Dundee33 : Comptez vous à l'avenir mettre en place une carte du monde des visiteurs ce coup ci propre à Forumactif à l'image de celle qu'il y avait avant avec Google Map ?

Forumactif : Actuellement, ce n'est pas envisagé par Forumactif car aucune suggestion de la part de la communauté n'a été faite en ce sens depuis que Google, en date du 16 juillet 2018, a fait le choix de rendre payant, pour les professionnels, Google Maps. Si vous souhaitez que Forumactif réalise une étude de faisabilité concernant cette option, nous vous invitions à publier une suggestion dans le sous-forum Vos suggestions pour vos forums (sondages) après lecture de son règlement.



@-Colombine- : Comptez vous à l'avenir mettre en place comme l'est l'hébergeur Servimg pour nos Images, un hébergeur pour nos vidéos perso et un hébergeur de bande son genre media player ?

Forumactif : Ce n'est pas à l'ordre du jour mais nous vous invitions à publier des suggestions dans le sous-forum Vos suggestions pour vos forums (sondages) après lecture de son règlement.



@orpheus : AwesomeBB est une des versions Forumactif qui se distingue le plus des versions de phpBB. Qu'est-ce qui a été le plus compliqué à réaliser sur cette version ?

Forumactif : Le passage de la phase BÊTA en version définitive ! Pour rappel, la version AwesomeBB a été lancée en été 2018, il nous a fallu quand même 4 ans pour franchir le pas et enlever le mot « Béta » pour qu’elle prenne toute sa place « comme une grande » parmi nos 5 autres versions de thème. Les blagues à part (même si on se demande si cette réponse aux apparences humoristiques ne soit pas la réponse la plus honnête à la question), le plus compliqué était de mener à bout un projet qui comportait plusieurs stades et impliquait des acteurs très différents, en interne et en externe.

Si, comme vous l’avez bien dit, c’est la version Forumactif qui se distingue le plus des versions de phbBB, c’est aussi que tout était très différent dans sa mise en place. Pour cette version, nous avons fait travailler un intégrateur habitué aux forums et au design récent de ces derniers. Le but était de proposer un thème épuré, moderne et complètement responsive.

Or, compte tenu de toutes les particularités de notre système, le volet de tests et de corrections – et de feedbacks entre tous les collaborateurs - était conséquent, d’autant plus que nos bénévoles, français et internationaux, ont très largement participé à ce processus. Après le lancement de la version bêta, le plus gros du travail accompli, il a fallu réaliser toutes les finitions, et dieux sait combien de nuances d’affichage cachent nos forums.

Le rôle des bénévoles, avec leur connaissance des forums, l’œil exigeant et les compétences techniques, était essentiel. Nous pensons notamment à un membre du staff international qui nous a particulièrement aidé à corriger tous les petits défauts et incohérences, mais encore une fois, tout le monde a donné du sien et il s’agit véritablement d’un chantier collectif. En somme, AwesomeBB est un exemple par excellence d’un travail complexe de collaboration et de communication au sein de la communauté Forumactif.



@RomainG : A quand la version Edge disponible pour l'ensemble des forums ?

Forumactif : Avant de vous répondre, il est probablement nécessaire, pour les nouveaux de notre communauté, d'expliquer ce qu'est la version Edge. Cette version a été développée par un ancien membre de l'équipe bénévole du support anglais de Forumactif, à savoir Ange Tuteur. Cette version peut être téléchargée via le lien suivant : Forumactif Edge. Au regard de cette explication, vous comprendrez aisément que Forumactif ne proposera pas cette version à l'installation car elle est de la propriété de son auteur.



@creange : Pourquoi ce nom Forumactif et qui l'a proposé ?

Forumactif : Le nom Forumactif a été sélectionné en recherchant quelque chose de court et simple, utilisable par tous les admins pour leur propre forum. Même s'il a été décliné en plusieurs langues le nom initial n'a jamais été modifié.



@Jawn : Est-ce qu'il va enfin y avoir des recours en cas de harcèlement avérés (screens à l'appui) sur les forums ainsi que pour les plagiats avérés ? M'étant faite plagier beaucoup trop souvent en terme de code, d'univers et même de personnages, j'aimerais pouvoir enfin faire quelque chose pour éviter ça, ou au moins réduire le fait que ça arrive sans devoir faire justice moi-même. De même pour le harcèlement, c'est arrivé beaucoup trop souvent.

Forumactif : Tout d'abord, sachez que Forumactif déplore grandement ces expériences vécues par les membres de sa communauté. Quotidiennement, nous lisons des messages sur le support d'entraide où les situations présentées laissent à supposer des comportements malveillants.

Concernant la problématique du plagiat : Forumactif n'est pas habilité à juger d'un plagiat, c'est à un juge de mesurer son étendue, quand bien même vous auriez des preuves accablantes à nous présenter. Toutefois, dans le cadre d'un jugement rendu, Forumactif mettra tout en œuvre pour appliquer la décision de justice, eu égard à sa responsabilité en tant qu'hébergeur.

Concernant le (cyber)-harcèlement : Dans un cas de cyber-harcèlement, nous vous conseillons :

  1. De copier/coller l'ensemble des liens des messages des personnes considérées comme harceleuses ;

  2. De supprimer purement et simplement votre compte du forum en question soit via le profil de votre compte du forum en question (si les administrateurs autorisent la désinscription), soit via notre outil Désincription ;

  3. De déclarer un litige pour nous demander de retirer les messages contrevenants dont vous nous aurez fourni les liens. A noter que si vous êtes banni(e) du forum, vous ne pourrez pas procéder à votre désinscription. Dans ce cas, profitez de la déclaration du litige pour en faire la demande en fournissant les informations suivantes : le pseudo du compte et l'adresse email ayant servi à sa création.

En résumé, eu égard à sa responsabilité en tant qu'hébergeur, dès que Forumactif est averti de la situation (soit via Déclarer un litige (à utiliser en premier lieu) soit sur le Forum des Forums), nous intervenons rapidement pour retirer les messages contrevenants et/ou à supprimer les données personnelles de la personne considérée comme victime sur sa demande. Pour le reste, il sera nécessaire de contacter les autorités compétentes.



@MattiaDes : Que pensez-vous des bénévoles qui vous aident ?

Forumactif : Les bénévoles sont le cœur de Forumactif. Sans eux (= elles & eux ! Wink ), rien, mais absolument rien ne serait possible !
Vous avez peut-être une certaine idée de leur travail, mais encore faut-il se rendre compte de la partie cachée de l’iceberg, tout comme de l’étendue de passion (et de patience !) que cela implique. Car derrière le service assuré se cachent des échanges interminables de MP pour aider les admins têtes en l’air de retrouver leur connexion, des heures passées pour écrire un nouveau script, les nuits consacrées à la création de nombreuses versions pour une commande graphique exigeante….

Ce sont nos bénévoles qui assurent la veille le week-end, c’est eux qui nous informent des coupures de serveurs même si c’est le soir de Noël, c’est eux qui nous exposent de nouvelles idées à 6 heures du matin, avant d’aller travailler, ou au début de la nuit, après avoir couché les enfants. C’est eux qui répondent à vos MP depuis l’hôpital et trouvent des solutions codées en pleine session d’examens. Ce sont nos bénévoles qui nous aident à améliorer le fonctionnement existant des forums car ils sont aussi d’excellents connaisseurs de nos forums – et cela jusqu’à fournir parfois des solutions rapides (surtout il s’agit de petits codes CSS) ce qui permet à nos développeurs, lorsqu’ils travaillent sur de grands tickets, de ne pas perdre le rythme. Ce sont eux aussi qui mettent du peps dans la vie de nos communautés, en inventant de nouveaux concours et autres animations.

Nous sommes en admiration devant leur travail, leur passion et leur engagement. Mais ce n’est pas tout. Comment ne pas penser à la présence amicale de chacun, les sourires, les blagues, la complicité, l’empathie, les soucis et les joies partagés, les réalisations, le soutien… Qu’est-ce que nous pensons de nos bénévoles ? On les adore !



@MattiaDes : Quelle est votre version de forum préférée ?

Forumactif : A l'instar des parents où choisir son enfant préféré est très difficile voire impossible, il en est de même nous concernant sur les différentes versions proposées ! C'est pourquoi, nous avons sondé les équipes bénévoles afin de recueillir leurs avis. A la question : Quelle est votre version préférée ?, les résultats sont les suivants :

Equipe
PhpBB2
PhpBB3
PunBB
Invision
ModernBB
AwesomeBB
Indifférent(e)
Française
4
4
0
0
1
1
1
Internationale
0
3
1
1
0
6
0

Pour l'équipe française, nous nous retrouvons avec deux versions ex aequo : PhpBB2 et PhpBB3. En ce qui concerne PhpBB2, les répondants semblent nostalgiques ! La version PhpBB2 était la première version sur laquelle ils ont commencé, d'une part, et pour laquelle ils ont une excellente connaissance de l'architecture (templates), d'autre part. C'est aussi une version pour laquelle il semble facile de "repartir de zéro" dans la personnalisation. En ce qui concerne PhpBB3, les répondants mettent en avant son modernisme a contrario de PhpBB2. De même, cette version est facilement personnalisable et polyvalente.

Pour l'équipe internationale, c'est la version AwesomeBB qui reporte les suffrages ! A l'instar de notre passionné d'AwesomeBB de l'équipe française, les répondants ont mis en avant l'esthétisme de la dernière version proposée : design propre, moderne, responsive, rapide et intuitif (les mêmes qualificatifs sont revenus plusieurs fois). Toutefois, une petite poche de vétérans sur la version PhpBB3, avec les mêmes arguments nostalgiques que pour l'équipe française sur la version PhpBB2.



@MattiaDes : Avez-vous des projets pour l'avenir ? Où vous voyez-vous dans quelques années ?

Forumactif : Forumactif, c'est un projet unique dans lequel des milliers de sous-projets coexistent et évoluent perpétuellement. En effet, Forumactif a toujours fonctionné en mode projet et, plus particulièrement, en utilisant une méthode de développement orientée agile (SCRUM). La plupart de nos projets proviennent de vos suggestions qui sont le terreau de nos développements. En fonction des retours, nous améliorons constamment, souvent de manière transparente pour la communauté, les fonctionnalités proposées afin qu'elles correspondent à vos attentes. A ce sujet, très prochainement, une amélioration attendue sera disponible sur vos panneaux d'administration Mr. Green .

Quant à savoir où nous serons dans quelques années, nous envisageons d'envoyer Pinguino suivre des cours de Tasséomancie à Poudlard ! Plus sérieusement, le Net est en constante évolution, il est toujours difficile de se projeter sur le long terme. Toutefois, Forumactif étant une structure organique de part la nature de son métier, nous avons toujours su nous adapter aux évolutions et nous continuerons aussi longtemps que nous le pourrons !



@orpheus : Grâce aux suggestions des membres mais également grâce à au staff de Forumactif, nos forums se différencient de plus en plus du support sur lequel vous vous basez : phpBB. Avez-vous déjà songé à terme de vous séparer de phpBB pour créer votre propre solution 100% indépendante ?

Forumactif : Le mieux est l'ennemi du bien (Voltaire ne connaissait malheureusement pas le concept « mise à jour » qui dément cet aphorisme, mais en ce qui concerne la gestion stratégique d’une entreprise ce n’est pas faux !). PhpBB (PHP Bulletin Board) fait partie de l'ADN culturel de Forumactif ! Toutefois, comme évoqué dans les réponses précédentes, il est difficile de prédire à long terme les éventualités de l’évolution dans l’environnement qui est en constant changement. Disons qu’aujourd’hui, un tel projet n’est pas sur l’agenda de Forumactif.

La priorité de nos équipes est, en quelque sort, le développement durable de Forumactif. Nous souhaitons avant tout assurer la stabilité du service et son adéquation avec les pratiques actuelles d’internautes, tout en améliorant l’expérience utilisateur de notre communauté, sans compromettre son fonctionnement existant. Actuellement, notre stratégie consiste à concentrer nos ressources et nos efforts sur les intégrations relativement rapides mais qui apportent une vraie valeur ajoutée à l’univers Forumactif.

Mais il ne faut jamais dire jamais… Tout est possible, à condition que cela ne nuit pas au projet Forumactif.

L'équipe Forumactif.
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