Le filtre anti-spams captcha bloque tout envoi de nouveaux messages

[Hosanna]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Samedi 21 janvier 2023
Lien du forum : http://ecoutepartageparole.niceboard.com/

Description du problème

Bonjour,

Il m'a déjà fallu, antérieurement, vous signaler l'obstacle majeur que représente, pour notre forum, un système de filtre captcha imposé.

En effet, il empêche, actuellement, tout travail. Impossible de poster de nouveaux messages. Le fondateur de notre forum a dû cliquer une centaine de fois sur les images qui apparaissaient - ce qui est excessif, un véritable abus -, pour recevoir, finalement, le message suivant :
"Il est possible que votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques. Pour la sécurité de nos utilisateurs, nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment. Pour en savoir plus, consultez notre page d'aide."

Nous créons un abécédaire, de A à Z ; il n'est donc pas étonnant que nous cliquions très souvent pour poster des messages, afin d'insérer des liens issus d'Internet. Nous ne sommes pas des spammeurs!!

J'aurai donc quatre questions :
Pourquoi avoir supprimé la liberté d'activer ou non le code captcha?
Pourquoi ne pas éviter aux administrateurs du forum, d'être interrompus, et même empêchés, dans leur travail, alors qu'ils ne sont pas, de toute évidence, des spammeurs?
Allons-nous être contraints de renvoyer nos membres et visiteurs à un autre forum (en adjoignant un lien sur celui de forumactif), afin de pouvoir poursuivre notre travail?
Qui contacter, sur Internet (Google?), afin de nous expliquer avec lui sur ce système anti-filtre de spams qui nous est imposé?

http://ecoutepartageparole.niceboard.com/t14318-code-captcha#48481

Merci pour votre aide, nous ne savons plus quoi faire...
Cordialement,
Hosanna

[Luzz]

Bonjour Hosanna,

Ce filtre captcha est mis en place pour protéger tous nos forums Forumactif du SPAM qui présente un véritable problème pour le service.
Il est activé lorsque le système détecte un contenu très fréquemment utilisé par les robots spammeurs (url, mot clé, ...etc.).

Si vous me montrez quel message votre fondateur essaye de poster, je peux identifier la partie qui bloque. Est-ce que vous pouvez faire s'il vous plaît une capture d'écran du message entier dans l'éditeur, avant l'envoi du message ?

Le message que votre fondateur a obtenu après de nombreuses tentatives de poster, à savoir :

"Il est possible que votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques. Pour la sécurité de nos utilisateurs, nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment. Pour en savoir plus, consultez notre page d'aide."

ne vient pas de Forumactif, c'est sûrement Google qui a réagi à ces actions répétitives.

En vous remerciant,
Cordialement

[Hosanna]

Bonjour, Luzz, et un grand merci pour votre réponse.
Le fondateur de notre forum "écoute partage Parole" construit actuellement un abécédaire sur le sujet du suicide, afin de venir en aide le plus possible, aux personnes fragiles de tous les pays, qui ont des idées suicidaires et qui ne trouvent pas l'écoute dont elles auraient besoin dans leur entourage.

Notre fondateur indique sur chaque page, pour chaque lettre, des numéros d'assistance et d'écoute - souvent plusieurs liens -, qui sont des ressources pour les personnes suicidaires, mineurs et adultes, et aussi pour les personnes malades du covid 19, ou très seules, etc.

Donc, le grand nombre de liens explique qu'il faut souvent éditer chaque message, afin de réunir ces liens sur une même page ; par exemple pour tous les pays dont le nom commence par la lettre B (copie d'écran ci-jointe).
Un logiciel pourrait prendre cet ordre alphabétique et ces éditions répétées pour l'activité d'un robot spammeur, mais ce n'est pas le cas.

Vous trouverez ci-après une copie d'écran qui illustre ce travail, ainsi que le lien de notre forum qui présente l'abécédaire ; il faut compter 14 à 20-25 liens par lettre, ce qui représente de nombreuses éditions de message...
Sans compter le fait que nous ouvrirons de nouveau ces liens, afin d'y faire des ajouts, dans les jours à venir ; des ajouts pour les femmes et les enfants battus ou - et - agressés sexuellement.

Nous faisons de la prévention, et sur des bases sérieuses. C'est pourquoi, vu l'ampleur et la minutie de ce travail, nous n'avons vraiment pas besoin d'être bloqués sans arrêt par des séries d'images à identifier ; dans le cadre de notre activité, cela n'a pas de sens, nous ne sommes pas des spammeurs, de toute évidence.

La vraie question qui doit être posée, est : Le système anti-spams captcha est-il fait pour les administrateurs de forums, ou bien les administrateurs sont-ils faits pour servir un tel système?

Vous remarquerez que vous n'avez pas répondu à ma question : Existe-t-il une adresse accessible à tous les administrateurs, afin qu'ils puissent expliquer les problèmes qu'ils rencontrent avec le contrôle anti-spams? Je sais qu'ils sont plusieurs. Merci.

Merci pour vos réponses.
cordialement,
Hosanna

N.B. Les pages A, B et C du sujet sur le suicide, sont disponibles sur le forum de partage, ce jeudi 2 février. Je vous invite à les visiter. Les pages de D à Z sont à venir. Vous remarquerez qu'un lien de retour vers l'abécédaire des pays de A à Z, permet aux personnes âgées ou inexpérimentées de s'y retrouver et de choisir la lettre qui correspond au pays recherché.

http://ecoutepartageparole.niceboard.com/t14324-prevention-du-suicide-abecedaire-en-construction-pages-a-b-et-c-disponibles#48491

[Bipo]

Bonsoir @Hosanna,

Afin de conserver un forum lisible, l'utilisation des mises en forme suivante est interdite : Le gras et la couleur (réservés au staff de ce forum), Pour plus de détails sur la conduite à tenir sur ce forum, merci de lire la Charte du forum.

Bonne soirée sur Forumactif.
Bipo.

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Hosanna]

Bonsoir à tous,

Ces derniers jours, nous n'avons plus d'images à identifier sans fin ; seriez-vous intervenus auprès de Google?
J'ai trouvé un site d'assistance de Google ; j'espère qu'ils sauront nous éclairer sur le moyen de ne plus être confrontés à ce système abusif de filtre des spams.

Merci pour votre commentaire.
Cordialement,
Hosanna