je n'ai pas reçu de mail pour la suppression de mon forum

[annemarie209]

bonjour
je veux supprimer mon forum qui n'est plus actif (plus de visites et plus aucun post depuis longtemps)
je suis l'administrateur , je fais la manœuvre pour le supprimer
je reçois ce message :
https://i.goopics.net/mgb4tc.jpg
mais je ne reçois pas de mail
mon adresse mail est correcte dans mon profil
merci à vous qui pourrez m'aider

[Cloo]

Peut-être vérifier si le mail n'est pas arrivé dans vos spams? Il arrive assez souvent que les emails de confirmation d'inscription arrivent dans les spams des membres, dans le cas de mon forum.

[annemarie209]

Peut-être vérifier si le mail n'est pas arrivé dans vos spams?.

merci pour votre réponse

oui, bien sûre que j'ai regardé

[chattigre]

Bonjour,

Après avoir vérifié que l'adresse e-mail dans votre profil est correctement orthographiée (c'est une évidence, mais ça arrive quand même par inadvertance), je vous invite à initier de nouveau une procédure de suppression.

Revenez vers nous par la suite.
Bonne journée
Cordialement

[annemarie209]

bonjour

merci pour votre aide, mon adresse mail est correcte, j'ai refait un essai
je ne reçois pas de mail de confirmation

cordialement

[Lixyr]

Bonsoir,

Quel est le lien du forum concerné ?

[annemarie209]

bonsoir

https://universdeslicornes.1fr1.net/

[Lixyr]

Je vous remercie.
Pouvez-vous m'envoyer par MP l'adresse e-mail sur laquelle vous attendez l'e-mail de suppression ?

[annemarie209]

merci , je vous ai fait le message privé

[Chacha]

Bonjour @annemarie209,

La demande ayant été traitée par le staff pro, ce sujet est par conséquent archivé.

Cordialement.