Crédits non reçus

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Résolu Crédits non reçus

Message par petitlapinou Mar 17 Jan 2023 - 14:40

Détails techniques


Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 17.01.2023
Lien du forum : http://www.regardtv.net

Description du problème

Bonjour,

Je viens d'acheter 8000 crédits via Paypal qui m'ont pas été crédités



Comment faire pour qu'ils me soient crédités ?

Cordialement
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petitlapinou
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Résolu Re: Crédits non reçus

Message par Luzz Mar 17 Jan 2023 - 14:45

Bonjour @petitlapinou ,

Pourriez-vous me confirmer la date de la transaction (aujourd'hui donc ?).
Je transmettrai immédiatement toutes les infos à mon collègue qui pourra vérifier le paiement et soit vous transmettre les crédits, soit rembourser le paiement.

Merci.
Luzz

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Résolu Re: Crédits non reçus

Message par petitlapinou Mar 17 Jan 2023 - 14:48

@Luzz

Bonjour,

Via Paypal/Mastercard

Date de la transaction
17 janv. 2023 14:28:27 GMT+01:00
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Résolu Re: Crédits non reçus

Message par petitlapinou Mar 17 Jan 2023 - 15:04

C'est bon quelqu'un les as crédités Very Happy

Mar 17 Jan 2023, 14:55 Ajout de crédits + 8000

Merci pour votre aide Smile

Cordialement
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petitlapinou
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Résolu Re: Crédits non reçus

Message par Luzz Mar 17 Jan 2023 - 15:06

Re-bonjour,

Au fait, les crédits viennent d'arriver sur votre forum, sans qu'on fasse quelconque intervention. Visiblement, il y a eu un retard de traitement, nous ne savons pas pourquoi. Habituellement, cela n'arrive pas. Mais le principal est qu'ils sont là, vous pouvez vérifier dans votre Panneau d'administration.

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Bonne journée,
Cordialement
Luzz

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