Problème avec le bandeau de consentement

[laseric]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://www.forumlaseric.com/

Description du problème

Bonjour à tous

Idem au soucis que j'ai déjà ouvert ici : https://forum.forumactif.com/t408672-monetisation-bandeau-de-consentement?highlight=consentement

The Moneytizer me disent que je n'ai pas de bandeau de consentement !!
J'ai beau leur dirent que celui ci est bien intégré à forumatif ils me soutiennent que non.
voici leur réponse encore aujourd'hui ci dessous :

Re bonjour,
J'avais bien pris connaissance de ce mail de votre part, néanmoins entre temps je vous assure que votre bandeau de consentement n'est plus affiché sur votre site web et cela malgré qu'il soit considéré comme intégré par notre plateforme, je vous assure que lorsque je me rends sur votre site web je ne trouve aucun bandeau de consentement, il faut donc pour régler votre soucis d'affichage des bannières que vous réintégriez tout simplement notre bandeau de consentement comme expliqué dans mon mail précédent, une fois cela fait vous n'aurez plus de problème d'affichage, soyez en sur !​
N'hésitez pas à me tenir au courant une fois que vous aurez fait cela !

Je tourne en rond et pour l'instant malgré le passage au Package Premium je ne génère aucun revenu.
Comment puis je avancer sans jouer au Ping Pong entre les deux support (ForumActif d'un côté et The Moneythizer de l'autre).

Merci pour votre aide

[laseric]

Ils me fatiguent
ci dessous leurs retour d'aujourd'hui

​Re bonjour,
Effectivement toutes mes excuses je viens également de comprendre que vous aviez bien votre bandeau de consentement sur forum actif qui par conséquent s'affiche également sur votre site forumlaseric, le problème ne vient donc pas de là tout est bien intégré navrée pour cette erreur de ma part.

Désolé pour mon message qui n'a donc pas lieu d'être.

[Pinguino]

Bonjour,

Avec plaisir mais définitivement, ce n'est pas l'intégration la plus simpliste du monde ce prestataire