Plus d'email reçus suite à une réponse dans un sujet

[louha]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Plus d'emails reçus par les membres suite à une réponse dans un sujet
Lien du forum : https://www.thecauldron-rpg.net/

Description du problème

Bonjour,

Je suis la fondatrice d'un forum de RP, et depuis quelques jours nous sommes plusieurs à ne plus recevoir les emails suite à une nouvelle réponse dans un sujet suivit. Les adresses emails sont bien valides, et aucune modification n'a été faite dans les derniers jours dans le PA à ce sujet.

Cela ne fait que moins d'une semaine, mais c'est un peu agaçant vu l'activité du forum pour savoir quelles sont les RP qui ont reçu une réponse ces derniers jours, surtout quand on a plusieurs personnages et qu'on ne peut pas switcher tous les jours entre tous les personnages pour voir qui a été taggé dans une réponse ou pas, d'autant que certains membres n'utilisent pas le système de tag dans leurs réponses...

Est ce qu'il y a un problème en cours de votre côté à ce sujet?

bonne journée,

[Luzz]

Bonjour @louha,

Est-ce que le problème de réception de notifications est toujours actuel pour vous ? Si c'est le cas, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP les informations suivantes :

email + Nom d'utilisateur pour les comptes concernés (si le problème concerne TOUS les utilisateurs, donnez-moi quand même quelques exemples s'il vous plaît, pour lesquels c'est confirmé explicitement par l'utilisateur qu'il ne reçoit plus de notifications de nouvelles réponses par MP).

En vous remerciant,
Cordialement

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[louha]

Bonjour,

pour ma part, le souci semble résolu, mais deux de mes membres ont encore le souci. Je leur ai demandé de me transmettre les liens des messages qui posent souci et j'envoie ça par MP dès que j'ai leur retour.

bonne soirée,

[Luzz]

Bonjour @louha,

Aussi, si le problème persiste pour eux, mais uniquement pour les réponses dans les sujets suivis, il faudrait qu'ils testent sur 2-3 sujets si "Arrêter de surveiller ce sujet", puis de nouveau "Surveiller" change quelque chose. Merci, cordialement !

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.