Ralentissements sur tous les forums...

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Résolu Ralentissements sur tous les forums...

Message par Seth J. Trevelyan Ven 29 Mar 2024 - 8:51

Détails techniques


Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Quelques jours
Lien du forum : https://peekaboo-rpg.forumactif.com

Description du problème

Bonjour ! Depuis quelques jours nous constatons de gros ralentissement sur forumactif, les pages des différents forums finissent par charger mais cela prend bcp de temps. Je commence à m'inquiéter parce que j'ai prévu une animation lundi qui prévoit que les membres farfouillent sur le forum, et si ça prend 3 minutes à charger à chaque fois ça risque d'être laborieux... Sad

Le problème est présent sur de nombreux forums, même le FdF, donc je pense que c'est le cas sur tout forumactif, et je ne pense pas être la seule concernée car plusieurs de mes membres m'ont aussi rapporté le soucis.

Bonne journée !
Seth J. Trevelyan

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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Z06 Ven 29 Mar 2024 - 9:15

Bonjour

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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Luzz Ven 29 Mar 2024 - 9:19

Bonjour @Seth J. Trevelyan et @Z06,

Merci de votre signalement, l'équpe technique est en train d'étudier le problème.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Shale Ven 29 Mar 2024 - 9:50

Aujourd'hui, le forum Onsaide forum actif a mis beaucoup de temps à s'ouvrir et là, je veux poster un message et il ne part pas, ça fait plus de 5 minutes qu'il tourne dans le vide et rien.....
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par birguite Ven 29 Mar 2024 - 10:12

Bonjour,

Même constat depuis hier et ce matin c'est pire...

on va faire preuve de patience Wink

Bonne journée
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Résolu Problème de Performance sur le Forum - Besoin d'Aide et de Clarifications

Message par petitefeuille Ven 29 Mar 2024 - 10:17


Chère Équipe d'Entraide de Forumactif,

Je me permets de vous écrire car je rencontre actuellement des difficultés sur mon forum. Depuis ce matin, j'ai remarqué que la vitesse de chargement est considérablement ralentie. J'ai l'impression que cela pourrait être lié aux images hébergées sur Servimg, mais je ne suis pas certaine. Y a-t-il eu une mise à jour récente qui pourrait expliquer ce problème ?

Ce qui me surprend, c'est que je n'éprouve pas les mêmes difficultés de navigation sur d'autres forums ou moindre. Pourriez-vous me rassurer quant à la situation de mon forum et peut-être vérifier s'il y a d'autres administrateurs qui rencontrent le même souci ?

Je vous remercie d'avance pour votre attention et votre assistance.

Cordialement,

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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Luzz Ven 29 Mar 2024 - 10:33

Bonjour @petitefeuille,

Nous avons eu des ralentissements conséquents sur tout le service : https://forum.forumactif.com/t410003-ralentissements-sur-tous-les-forums

L'équipe technique est mobilisée pour résoudre ce problème. D'ailleurs, il semble que cela va beaucoup mieux. (Mais nous sommes en train de vérifier.)
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par petitefeuille Ven 29 Mar 2024 - 10:44

Bonjour Luzz,

merci de votre retour, je ne préfère pas crier "victoire" même si c'est vrai qu'il y a une nette amélioration. Ma curiosité vous demande, peut-on savoir ce qui s'est passé , voir ce qui se passe ?

Merci à vous…
petitefeuille

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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Luzz Ven 29 Mar 2024 - 10:44

Bonjour,

Merci à tous d'avoir patienté Smile L'équipe technique vient de résoudre le problème, normalement la navigation sur les forums devrait revenir à la normal Smile

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Luzz

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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Luzz Ven 29 Mar 2024 - 10:46

Merci @petitefeuille de votre retour.

Quant à l'explication des raisons de ce ralentissement, je vous demande de m'excuser, cela dépasse mes compétences et je ne dispose pas assez d'informations pour pouvoir vous répondre.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Z06 Ven 29 Mar 2024 - 10:57

Bonjour (re) Luzz

10:56 je confirme NAVIGATION à nouveau OK

Cordialement
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Chacha Ven 29 Mar 2024 - 11:09

Bonjour,

Les sujets similaires ont été fusionnés.

Cordialement.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par petitefeuille Ven 29 Mar 2024 - 11:14

bonjour Chacha et merci à vous 👍🏼 je suis désolée, je n'avais pas vu ce sujet !
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Chacha Ven 29 Mar 2024 - 11:15

petitefeuille a écrit:bonjour Chacha et merci à vous 👍🏼 je suis désolée, je n'avais pas vu ce sujet !
Bonjour @petitefeuille,

Il n'y a aucun souci Smile ::fleur::

Cordialement.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Chacha Ven 29 Mar 2024 - 12:26

Re bonjour @petitefeuille,

Au sujet de votre questionnement :

petitefeuille a écrit:Ma curiosité vous demande, peut-on savoir ce qui s'est passé , voir ce qui se passe ?

Une réponse figure sur Facebook : https://www.facebook.com/forumactif

Ralentissements sur tous les forums... Captu772

Cordialement.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Seth J. Trevelyan Ven 29 Mar 2024 - 13:10

Rebonjour, merci pour l'intervention rapide !

De mon côté on a constaté une nette amélioration aussi, malheureusement les membres continuent de me signaler des périodes de ralentissement, là il y en a eu une vers 10h, une autre vers 13h... Moi même je constate que certains de mes messages sur la chatbox mettent du temps à s'envoyer par moments.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par birguite Ven 29 Mar 2024 - 13:22

Merci pour les explications et la rapidité d'intervention, comme toujours.

Bonne fin de journée. Very Happy
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Chacha Ven 29 Mar 2024 - 13:33

Re bonjour,

Merci pour vos retours Smile

Seth J. Trevelyan a écrit:Moi même je constate que certains de mes messages sur la chatbox mettent du temps à s'envoyer par moments.
@Seth J. Trevelyan : concernant la chatbox, merci de bien vouloir poster dans le sujt dédié à cet effet : https://forum.forumactif.com/t408577p30-probleme-d-actualisation-de-la-chatbox#3413632

Cordialement.
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par petitefeuille Ven 29 Mar 2024 - 14:07

Chacha a écrit:Re bonjour  @petitefeuille,

Au sujet de votre questionnement :

petitefeuille a écrit:Ma curiosité vous demande, peut-on savoir ce qui s'est passé , voir ce qui se passe ?

Une réponse figure sur Facebook : https://www.facebook.com/forumactif

Ralentissements sur tous les forums... Captu772

Cordialement.

oui, j'ai suivi sur X 😊 merci Bizz
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Message par .lolita Ven 29 Mar 2024 - 15:58

Super merci a l'équipe vous êtes formidable !
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Résolu Re: Ralentissements sur tous les forums...

Message par Luzz Ven 29 Mar 2024 - 16:04

Merci de vos retours. Je ferme le sujet, pour tout autre problème (même de ralentissement Smile ), merci d'ouvrir un nouveau sujet.
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