Erreur occasionnelle quand je clique sur qqch sur le forum

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Message par Cloo Dim 5 Mai 2024 - 19:28

Rappel du premier message :

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Il y a quelques jours
Lien du forum : http://accrosjardin.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'obtiens cette erreur de temps en temps, quand je veux changer de page ou pour voir des messages sur le forum:

Erreur occasionnelle quand je clique sur qqch sur le forum - Page 2 Image53

Je reviens en arrière, et je clique à nouveau pour faire la même opération, cela fonctionne.
Je ne sais pas si d'autres ont le même problème sur le forum, je voulais voir avant s'il y avait un éventiel problème de votre côté.

J'obtiens cette erreur sur plusieurs forums hébergés sur Forumactif, y compris ici. Et uniquement sur les sites de Forumactif. Je n'ai jamais eu ce souci sur les autres sites que je consulte (et ils sont nombreux!).
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Message par Cloo Mar 28 Mai 2024 - 12:13

Je viens juste de l'avoir en arrivant sur mon ordinateur ce matin, sur lapage qui affiche les dernières discussions:
https://accrosjardin.forumactif.com/latest

Sinon, je peux l'avoir n'importe quand... quand je clique sur le lien d'un post, ou quand je poste un nouveau message dans un sujet...  dans beaucoup de cas! Je vous reviens ici même avec un url plus précis d'un sujet dès que ça v arriver Smile

Edit: je viens de l'avoir en cliquant sur le bouton "Envoyer"  pour envoyer cette réponse.


Dernière édition par Cloo le Mar 28 Mai 2024 - 14:14, édité 1 fois
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Message par Luzz Mar 28 Mai 2024 - 14:08

Ok, merci @Cloo.

Mais j'insiste sur ma première question :

Est-ce que vous avez essayé si vous avez la même erreur avec un autre navigateur ?

Notre administrateur système a encore tout vérifié, et il n'y a pas de problème avec les certificats de notre côté.  Les pistes qui lui semblent les plus probables sont :

  • OS ou navigateur non mis à jour
  • Extension de navigateur
  • Firewall / antivirus tierce partie



EDIT : je vous indique aussi la nouvelle information dans le sujet similaire : https://forum.forumactif.com/t410202-probleme-de-certificat-de-securite#3416016


thalie56 a écrit:A l'instant le membre qui a le souci sur mon forum vient de m'informer que c'est son antivirus bitdefender qui lui indique ce message au sujet du certificat de sécurité.

On ne sait pas s'il s'agit du même problème exactement, mais peut-être cela peut vous être utile !
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Message par Cloo Mar 28 Mai 2024 - 14:14

Non, je n'ai pas encore essayé un autre navigateur, mais il faudrait que je le fasse sur une prédiode de temps assez longue, pas juste une fois. Je vais le faire.

Je n'ai pas d'autre antivirus que le Windows Defender standard de Windows 10.
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Message par Cloo Mer 29 Mai 2024 - 12:24

@Luzz... j'ai travaillé hier une bonne partie de la journée avec Firefox, et je n'ai pas eu cette erreur, en effet.

Cependant, j'aimerais bien si quelqu'un pouvait me mettre sur la voie pour trouver le bobo avec Google Chrome. Je rappelle: Windows 10 / Google Chrome / pas d'autre antivirus que Windows Defender inclus dans Windows 10, et côté extensions, comme décrit plus haut, j'ai enlevé ce UBlock intempestif pour remettre Ad-Block Plus (que j'ai aussi avec Firefox).

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Message par Pinguino Mer 29 Mai 2024 - 12:32

Bonjour @Cloo

Pour être transparent, l'équipe technique est toujours dessus mais ne trouve rien. Nous avons vérifié l'ensemble des configurations des certificats SSL et tous sont bien configurés et de la même façon pour tous les forums.

Nous tentons d'identifier un dénominateur commun : connecté à un réseau public / privé, appareil ancien et non mis à jour depuis longtemps, extension personnelle (anti-virus, Bitdefender, VPN ou autre). Mais pour le moment, rien ne nous saute aux yeux.

Pour le moment avec Firefox, pas de souci donc ? Nous prenons tout détail qui pourrait nous aider Very Happy
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Message par Cloo Lun 3 Juin 2024 - 13:32

Pinguino a écrit:Pour le moment avec Firefox, pas de souci donc ? Nous prenons tout détail qui pourrait nous aider  Very Happy
Non, pas de souci avec Firefox. Et ça arrive encore régulièrement avec Chrome.

Cependant, pour diverses raisons, je préfère travailler avec Google Chrome (je le trouve plus rapide, entre autres), et parfois je ne pense pas toujours à passer à Firefox quand je vais sur les forums Forumactif.
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