Problème avec un invité qui veut s'inscrire

[sovejag]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 8 juin 2024
Lien du forum : http://sovejag.forumactif.com

Description du problème

Une personne veut s'inscrire sur mon forum et dans un premier temps on lui dit que le pseudo est déjà utilisé (rlachaud).
Je lui ai conseillé de changer le pseudo. Après changement de son pseudo on lui dit qu'il existe déjà un email identique.
Hors dans le panneau de configuration il n'existe pas.
Je n'ai pas de réponse à donner à cette personne.
Qu'en est-il ?
Merci.
Marc

[Cloo]

Regardez dans le PA, dans Utilisateurs & Groupes & Utilisateurs inactifs. Il a peut-être déjà essayé de s'inscrire, et son compte n'a pas été activé. Ça arrive parfois que le courriel d'activation arrive dans les spams, et la personne ne le voit pas.

[sovejag]

Un grand merci, effectivement, c'était le cas.
Bonne journée.
Marc

[Chacha]

Un grand merci, effectivement, c'était le cas.
Bonne journée.
Marc

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