Signature qui disparaissent après une édition de message

[Saeko]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Opera
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Aucune idée, j'ai repris le forum la semaine dernière après 4 ans de pause
Lien du forum : https://soap.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

J'ai souhaité reprendre mon forum après 4 années de pause. Malheureusement, les signatures qui ont toujours très bien fonctionnées jusque là disparaissent du corps de message dès qu'on valide un message édité. Parfois j'arrive à les faire réapparaitre en forçant après de nombreux autres éditions, mais la plupart du temps.. je fais chou blanc.

Je précise que les éditions se font sur de vieux messages du coup (2020 en général), mais même sur les tous nouveaux messages, nous rencontrons le même problème.

J'ai suivi le tutoriel des signatures et tout est en ordre. Toutes les autorisations sont faites, les profils ont bien cochés l'autorisation à attacher la signature automatiquement. Évidemment de nombreux templates ont été modifiés :
- profile_add_body : j'ai remis le template par défaut car la ligne de signature avait sauté. Donc ça ne doit plus venir de ce coté.
- viewtopic_body : j'ai pu constaté que la partie signature avait changé et j'ai récupéré le bon code sur le template par défaut (j'étais encore avec ce code html (pour info) : <!-- BEGIN switch_signature -->
<div class="signPOST">{postrow.displayed.SIGNATURE}</div>
<!-- END switch_signature -->)

Hélas rien n'y fait et se battre avec l'édition pour espérer faire réapparaitre la signature est assez usant surtout que ça ne certifie pas l'apparition de la signature. Alors que la case est bien cochée et qu'on la voit sur la prévisualisation !

Le forum est fermé aux non-membres, si besoin je peux en ouvrir une partie ou c/c des templates. J'aimerais beaucoup régler ce problème avant d'aller tout refaire sur un forum tout neuf.

Merci d'avance et bonne journée à vous.

[Luzz]

Bonjour @Saeko ,

Avez-vous vérifié si l'affichage fonctionne avec tous les templates forcés par défaut ?



Si avec les templates forcés par défaut vous obtenez un affichage normal, alors je passe la main à nos spécialistes en codes (Staff bénévole ou la communauté).

Si cela ne change rien, pourriez-vous me donner s'il vous plaît une URL de n'importe quel message où la signature ne s'affiche pas après l'édition (vous pouvez l'envoyer par MP si vous préférez) ? Merci.

[Saeko]

Bonjour,

Merci pour votre message.
Je viens d'essayer d'activer cette option et ça ne change rien, l'édit ne fonctionne toujours.

Voici un lien où le problème est apparu (sur deux messages j'avais réussi à la remettre, pas sur les deux derniers) : https://soap.forumactif.com/t83-zora-la-vie-est-comparable-a-un-rosier-elle-n-est-pas-sans-epines-et-a-rarement-des-roses#527 (s'il faut que j'ouvre le forum, n'hésitez pas à me le dire!)

[Luzz]

Bonjour,

Merci @Saeko,

En effet, je reproduis sur votre forum, et c'est très bizarre. Je n'ai pas réussi à reproduire sur un forum de test, avec le même (plus ou moins) jeu de données, il doit y avoir un truc qui m'échappe Je vais essayer de creuser un peu plus (et demander notre super Staff si je ne passe pas à côté d'un élément important) et je reviens vers vous

Bien cordialement.

[Saeko]

Bonjour,

Est-ce que ça peut venir de l'âge du forum et de son inactivité ? Ou d'un code .js qui est désormais désuet ?
Pas de souci! Merci beaucoup pour votre aide :3

[Saeko]

Bonjour,

Je me permets de signaler que j'ai tenté de ré-attacher les signatures après avoir désactiver la gestion des .js. Cela n'a rien changé et le problème persiste toujours. (Et j'évite juste la fermeture de mon sujet pour inactivité, désolée du dérangement).

Bonne journée à vous!