Impossible de se connecter suite à restauration du forum

[Invité]

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : https://x-y-z.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

Suite à la restauration de mon forum, il est bien présent avec son adresse complète mais je ne peux pas m'y connecter. J'en suis le fondateur.
Merci d'avance pour votre aide

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

[Invité]

Bonjour,

Message privé envoyé avec les infos demandées

[Chacha]

Bonjour,

Message privé envoyé avec les infos demandées

Bonjour,

Un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Notez que les mots de passe du compte fondateur du forum et des outils de fondation sont indépendants. La modification du mot de passe sur le forum ne modifie pas celui des outils, et la modification du mot de passe des outils ne modifie pas celui du forum. Lors de votre première connexion, veillez donc à modifier en deux temps :

• le mot de passe du compte fondateur du forum depuis son profil ou via le panneau d'administration ;
  
• le mot de passe des outils de fondation (lire ce sujet).

Cordialement.

[Invité]

Merci Chacha pour l'aide apportée et surtout la rapidité
Je viens de me connecter, c'est super !
Je vous souhaite une excellente fin de journée !