Connexion impossible aux forums

[francoisehelene]

Bonjour,

Je n'ai pas trouver de réponses à ma question sur le site

Fait:

Ce jour, en voulant me connecter sur mes forums, il n'était pas possible de le faire, un message s'affichant, demandant de paramétrer les cookies, ce qui masquait la connections avec mes forums , y compris pour votre site pour venir y chercher une information à ce sujet.  Par prudence, J'ai choisi l'option  Tout refuser , ce qui m'a alors permis de me connecter.

Je vous mets des captures d'écran permettant de voir la petite icône qui s'est installée sur la bas de la page, à droite, petite icône qui permet de paramétrer les cookies pour une durée de 6 mois...

Mes forums sont :
Le Plaisir de la  Création       https://plaisirdelacreation.forumactif.com/forum

Plaisir de Tuber et Partager          https://plaisirdetuber.forumgratuit.ch/forum


Pourriez-vous me dire ce qu'il en est de ce problème  et comment faire pour supprimer cette icône  qui s'est installée d'office sur la page de mes forums.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

francoisehelene

Captures d'écran

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 3 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[francoisehelene]

Bonjour Chacha,

Je suis désolée mais je 'ai pas reçu de réponse ma question.
Je reçois aujourd'hui votre message, mais rien reçu avant.
Je comprend pas pourquoi, avant de recevoir votre message d'aujourd'hui, je n'ai pas eu de réponse.
Merci de bien vouloir me tenir au courant du suivi.
Meilleures salutations

[Pinguino]

Bonjour @francoisehelene

Dans quel pays vous situez-vous svp ?

Concernant la bannière des cookies, il s'agit d'une obligation de l'afficher au niveau de l'Union Européenne et d'autres pays. Il me semble étrange que vous ne l'ayez jamais vu avant car elle est en place depuis quelques années déjà sur les forums Forumactif.

Ensuite, concernant la petite icône en bas à droite, il s'agit encore d'une nouvelle obligation qui est imposée aux sites web. Ces derniers doivent permettre aux internautes de modifier leur choix à tout moment… Mais normalement, vous ne devriez plus voir cette icône car nous avons ajouté un lien "Cookies" dans les liens du footer des forums.

Pouvez-vous essayez sur un autre navigateur svp ?

Merci.

[francoisehelene]

Bonjour Pinguino,

Je me situe en Suisse.

J'ai bien pensé qu'il pouvait s'agir de quelque chose tel que vous me l'expliquer.

Je n'ai pas trouver le lien pour les "Cookies" .
Pourriez-vous me montrer où il se trouve? Je ne souhaite pas faire d'erreur.

Sur mon ordinateur je n'ai installé que Firefox.
Pour essayer sur un autre navigateur, je pense que je devrais installer un nouveau afin de pouvoir vérifier.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

[Pinguino]

Bonjour @francoisehelene

Vous avez mis le doigt sur un petit bug. Nous avons ajouté le lien footer que pour certains pays mais cette liste ne comprenait pas la Suisse...

Normalement, vous devriez avoir ce lien dans le footer dans la journée :

[francoisehelene]

Bonjour Pinguino,

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse et votre aide.
Le lien que vous m'indiquer est maintenant présent sur mes deux forums ainsi que sur le votre.
La petite icônes n'apparait maintenant plus sur le bas de la page, côté droite. C'0est top.
Pas grave pour le petit bug, ça peut arriver.

Je souhaite toutefois encore vous demander si le bandeau des cookies et la petite icône apparaissent aussi pour les membres des forums quand ils se connectent ? Si oui, cela me permettrais de faire une petite note explicative pour qu'ils sachent comment faire pour l'enlever. Merci d'avance pour votre réponse.

Je vous souhaite une bonne soirée

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 4 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[francoisehelene]

Bonjour Chacha,

Il dot y avoir un problème...
En effet, j'ai posté un message le jeudi 28 novembre, afin de répondre à Pinguino concernant mon problème.
Toutefois, je n'ai pas reçu de réponse à celui-ci.

Je pense que vous pouvez le voir dans le suivi de nos différents échanges.
Il y a mon message du 28 novembre et le votre du 2 déc. 2024, mais pas la réponse à mon dernier message du 28 novembre.
Je suis même venue le lendemain et le samedi sur le site pour voir s'il y avait une réponse, mais rien.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Amicalement, bonne journée

[Luzz]

Bonjour @francoisehelene

Désolée pour le délai de réponse

Je souhaite toutefois encore vous demander si le bandeau des cookies et la petite icône apparaissent aussi pour les membres des forums quand ils se connectent ? Si oui, cela me permettrais de faire une petite note explicative pour qu'ils sachent comment faire pour l'enlever. Merci d'avance pour votre réponse.

Oui, le comportement est pareil pour tous les utilisateurs.
Bonne journée, cordialement

[Pinguino]

Bonjour @francoisehelene

De façon plus détaillée, la petite icône a été remplacée par le lien "Cookies" dans le footer. Avant votre signalement, ce lien n'était pas ajouté pour les utilisateurs localisés en Suisse mais nous avons corrigé ceci.

1/ De ce fait, la bannière cookies s'affiche une fois par utilisateur pour leur demander leur consentement. Elle peut réapparaitre si l'utilisateur efface ses cookies dans son navigateur, après un délai de 15 ou 20 jours en cas de refus de consentement ou encore après de rares modifications côté fournisseur de la CMP (modifications qui peuvent exiger de demander un nouveau consentement aux utilisateurs).
2/ Concernant le bouton flottant en bas à droite, ce dernier ne devrait plus s'afficher maintenant qu'il y a le lien dans le footer.

Merci

[francoisehelene]

Bonjour,

Merci infiniment à toutes et tous et tous pour votre aide.
Tout est maintenant ok, vous êtes vraiment supers.

Je vous souhaite une belle et agréable journée

francoisehelene