Je ne reçois plus les notifications

[pascaline75]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : depuis qques jours
Lien du forum : http://pascaline-passions.forums-actifs.com

Description du problème

Bonjour
depuis quelques jour lorsque mes membres me poste des messages je ne suis plus averti par mail avec "pascaline-passions" identifiant de mon site mais par "forum-actif -chacha
Merci de m'expliquer pourquoi , j'ai vérifié sur le panneau tout est pourtant parfaitement conforme, j'ai essayé d'envoyer une image mais n'arrive pas.

Cordialement

[Luzz]

Bonjour @pascaline75

Je suis désolée, mais je n'ai pas bien compris votre question. Pourriez-vous peut-être nous donner plus d'informations et avec plus de précisions ?

Par exemple :
- l'URL du sujet / message où un de vos membres a posté (+ pseudo du membre qui a posté et la date du message)
- Une capture d'écran de la notification que vous avez reçue (ou au moins faites un copier/coller du contenu précis du mail)
- Si on ne le voit pas de mail, précisez s'il vous plaît pour "forum-actif -chacha" - c'est un pseudo, un forum ? (URL)

Aussi, pourriez-vous s'il vous plaît modifier le titre de votre sujet pour qu'il soit un peu plus parlant ?

Merci d'avance. Cordialement

[pascaline75]

Bonjour et merci pour votre réponse, j'avais joint une image qui semble t-il n'est pas passée.
Voici l'URL du membre : OZALIE : https://pascaline-passions.forums-actifs.com/t32140-et-encore-une-fiche-matricule
Je suis alertée sur ma boite mail bizarement m'indiquant que j'avais reçu une réponse intitulée comme suit:
Nouveau sujet sur "vos demandes de recherches aux AD.75 en dessous de correspondant : formacti.com chacha, hier a 18 h40 au lieu de Pascaline-Passions, c'est donc chacha qui a pris la main . J'ai de grosses difficultés de santé actuellement et l'âge aidant je fais au mieux mais je me trouve dépassée par ces problèmes d'intendance.
Cordialement

[Luzz]

@pascaline75,

Il n'est pas possible de faire une capture d'écran de tout le mail ?, s'il vous plaît ?
Sinon, j'ai bien peur, je vais répondre à chaque fois à côté...

Nouveau sujet sur "vos demandes de recherches aux AD.75 en dessous de correspondant : formacti.com chacha, hier a 18 h40 au lieu de Pascaline-Passions, c'est donc chacha qui a pris la main .

vous me parlez de ce "chacha" comme si vous saviez à quoi ça fait référence... C'est le cas ?

[pascaline75]

vOICI l'image.
Cordialement

[Luzz]

Regardez s'il vous plaît quelle adresse email correspond au correspondant "Forumactif.com - chacha"

Je pense que c'est vous qui avez enregistré l'email noreply@forumactif.com comme "Forumactif.com - chacha", peut-être parce que vous receviez des notifications d'un nouveau MP venant de Chacha ici sur le support de forum ?

[pascaline75]

Bonjour
Oui maintenant je continue à recevoir les mail sur forumactif-chacha, merci de m'indiquer comment y remédier je ne sais pas comment procéder moi même. je n'ai jamais reçu de notification de chacha.
CORDIALEMENT