Règles des Problèmes divers

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Important Règles des Problèmes divers

Message par Pinguino le Mar 10 Juil 2007 - 9:28

Règlement des sections d'entraide

Les règles générales du forum sont applicables à cette section. Merci de vous y reporter en priorité. Les règles suivantes sont des rappels importants et des compléments d'informations.

En cas de manquement aux règles du forum, n'hésitez pas à contacter un membre de l'équipe du forum.

Points préalables

    › Avez-vous choisi la rubrique la plus appropriée à votre problème ?
    › Merci d'utiliser l'outil de recherche avant de poster, et de consulter la liste des Questions et réponses fréquentes.
    › En toute occasion restez poli, courtois et respectueux, cela commence par savoir dire Bonjour ou Bonsoir et Merci.
    › Le flood, les doubles-posts (deux messages consécutifs), la polémique et les propos déplacés sont interdits

Pour bien poster

    › Lisez le sujet "comment bien exposer son problème
    › Veillez à donner un titre explicite à vos sujets.
    › Vous ouvrirez un topic pour chaque question que vous n'aurez pas résolu par la lecture des questions fréquentes, des trucs et astuces et des autres sujets de la section.
    › Évitez autant que possible de poser vos questions dans un sujet existant, sauf "topic unique" (reconnaissables à l'icône Topic Unique )
    › Afin d'être compréhensible, abstenez vous d'écrire en langage SMS ou d'utiliser des abréviations.
    › N'écrivez pas en gras et/ou en couleur, ceci est réservé à la modération.

Pour finir

    › Sachez vous montrer patient, un UP (message visant à remonter votre sujet) n'est permis qu'après 24 heures sans réponse.
    › Un sujet sans relance de l'auteur pendant 7 jours sera déplacé à la corbeille. Vous disposerez de 15 jours pour le récupérer auprès d'un membre de l'équipe.
    › Une fois une solution obtenue, pensez à éditer votre premier message afin de cocher l'icône résolu. Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidées.

Vous voulez fournir de l'aide

Vous avez envie d'aider les autres à utiliser au mieux leur forum Forumactif ? Vous maîtrisez la majeure partie de l'utilisation du panneau d'administration ? Vous avez résolu un problème et vous désirez aider ceux qui sont dans le même cas ?

Vous êtes bienvenus à condition de respecter ces quelques règles :
    › Tout conseil immoral ou illégal sera interdit.
    › Il vous est demandé de bien prendre votre temps de comprendre le problème posé. Si vous désirez de plus amples détails, vous pouvez demander les informations nécessaires.
    › Quand vous commencez à répondre à une demande, vous devrez tenter de dépanner de vous-même le demandeur. Si vous voyez que vous ne pouvez plus aider le demandeur, indiquez-le afin qu'une autre personne prenne le sujet en charge.
    › Vous n'interviendrez dans un topic déjà aidé que si vous avez une précision importante à y mettre pour aider votre co-aideur et le demandeur.
    › Vous vous efforcerez de répondre à une question le plus complètement possible. Un topic d'aide n'est pas un salon de chat.
    › Vous ne reprendrez pas un membre qui commet une faute vis à vis du règlement. Nous savons que vous voudriez faire cela pour aider, mais il s'agit du travail des modérateurs. OR vous n'êtes pas modérateurs.
    › Vous ne répondrez pas aux sujets ne respectant pas les règles énoncées plus haut.


Pinguino
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Pinguino a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

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