problème de gestion des crédits

[lolo770461]

Bonjour ,
j'ai payé il y a 6 ou 8 mois après achat de crédits pour enlever les pubs sur mon forum http://www.carpevo-forum.com/index.htm et je m'aperçois aujourd'hui que la pub est a nouveau la et de plus , je n'arrive plus a voir l'onglet dans le panneau d'administration pour acheter de nouveaux crédits ou utiliser ceux qui me restent

voici l'onglet divers du panneau d'admin , je n'ai que ça qui apparaot et pourtant je suis bien le fondateur du forum



Merci de voir d'ou vient le problème
cordialement
Laurent

[Invité]

Bonjour,
Je viens de prévenir les techniciens.

[lolo770461]

Merci ,
c'est un problème général ou spécifique a mon forum ?
++
Laurent

[The Godfather]

Bonjour ,
j'ai payé il y a 6 ou 8 mois après achat de crédits pour enlever les pubs sur mon forum http://www.carpevo-forum.com/index.htm et je m'aperçois aujourd'hui que la pub est a nouveau la et de plus , je n'arrive plus a voir l'onglet dans le panneau d'administration pour acheter de nouveaux crédits ou utiliser ceux qui me restent

voici l'onglet divers du panneau d'admin , je n'ai que ça qui apparaot et pourtant je suis bien le fondateur du forum



Merci de voir d'ou vient le problème
cordialement
Laurent

Bonjour,

Le Vendredi 30 Mai 2008 à 12:41 vous avez ajouté +3000 crédits à votre forum. Puis le jour même, Vendredi 30 Mai 2008 à 12:47 vous avez Supprimé la publicité pour vos membres et invités pour une durée de 6 mois. Donc, pas de pub jusqu'au 30 novembre 2008. Et depuis le 01/12/2008, la pub est de retour sur votre forum. Chose tout à fait normale.

Quant à votre accès à l'admin, merci de me préciser le pseudo que vous utilisé pour l'administration? bien que vous êtes le fondateur, il semblerait que vous utilisez un compte admin et non fondateur et c'est pour cette raison que vous n'avez pas accès à la gestion des crédits. Connectez vous avec votre compte fondateur, et vous y accéderai sans problème car il n'ya aucun souci sur votre forum ni sur les autres de nos plateformes.

[lolo770461]

Oui autant pour moi j'utilisais mon compte admin mais pas le compte fondateur .... désolé de vous avoir dérangé pour rien , c'est ok désormais
Par contre je pensais avoir enlevé la pub pour 1 an d'ou mon étonnement ....
cordialement
Laurent