Compléter la FAQ de votre forum

par **Zen** le Mer 18 Fév 2009 - 11:32

Compléter la FAQ de votre forum

Nous constatons que de plus en plus de personnes se posent la question de l'utilité de la FAQ et à quoi cela peut servir.

Pour commencer, qu'est-ce qu'une FAQ ?

Le sigle FAQ signifie Foire Aux Questions. C''est une page qui reprend les questions les plus fréquemment posées. L'utilité ? Bien plus utile que la plupart ne le pensent. PAr défaut, tous les forums de la famille ForumActif possède une FAQ. Vous pouvez la compléter mais vous ne pouvez en aucun cas modifier les questions déjà présentes.

Voici la procédure :

Panneau d'Administration;

Si besoin en est cliquez sur "avancé".

Général;

Règlement et Faq;

Faq:

Vous apercevrez le formulaire suivant :

Nom de rubrique: (Vous pouvez mettre un titre général reprenant toutes les questions que vous ajouterez éventuellement);

Ensuite cliquez sur "mettre à jour";

Ensuite vous cliquez sur "ajouter une question-réponse";

Vous verrez donc ceci apparaitre :

Exemple d'application:

Question : Comment se présenter sur le forum

Réponse : Il vous suffit de vous rendre sur la section adéquate (En fonction de l'organisation établie sur votre forum);

Vous cliquez ensuite sur "Ajouter";

Vous verrez donc ceci :

Vous pouvezéditer en cliquant sur

;

Vous pouvez supprimer en cliquant sur

;

Vous pouvez ajouter d'autres question en cliquant sur "ajouter une question-réponse".

Une fois toutes vos questions mises en place, il suffit de vous rendre sur votre forum et cliquez sur le bouton FAQ de votre barre de navigation;

vous devez apercevoir ceci :

Vous remarquez donc que les questions ajoutées apparaissent en haut de la FAQ.