Changement mail fondateur

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Résolu Changement mail fondateur

Message par citronelle57 le Lun 7 Juin 2010 - 9:50

J'ai posé la question le 31 MAI - comment faire pour enregistrer le changement de MAIL DU FONDATEUR D'UNFORUM ...... et il m'a été répondu de faire un MP à un membre du STAFF, ce que j'ai fait immédiateemnt ; au final j'ai écrit à 2 membres du STAFF, aucune réponse, et ce matin, je vois que mon post, posant la question concernant ce changement d'adresse mail, est cloturé, le membre du staff considérant que mon problème est résolu !
Non, mon problème ne l'est pas, et je suis étonnée et ..... agacée qu'on le supprime, qu'on ne me réponde pas en MP ! je sais parfaitement qu'une fois le problème réglé, on met RESOLU sur le post !

Donc me serait il possible de savoir comment faire pour faire enregistrer ma nouvelle adresse mail ?......


Dernière édition par citronelle57 le Mar 8 Juin 2010 - 13:50, édité 2 fois (Raison : Majuscules interdites et inutiles dans les titres (cf : Lire les règles du forum))

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Message par Caline-08 le Lun 7 Juin 2010 - 10:17

Bonjour ^^

Les membres du staff d'ici peuvent etre occupé, essaye de les relancé (un seul membre du staff par contre)

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Message par citronelle57 le Lun 7 Juin 2010 - 10:20

j'ai fait deux MP à deux personnes différentes, à une semaine d'intervalle ............ aucune n'a daigné me répondre ............ ! alors que faire ?....... et en plus "on" supprime le post, le déclarant résolu !
Non, et le souci est important !

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Message par SandyL le Lun 7 Juin 2010 - 10:27

Bonjour,

Pour changer le mail de fondation, il faut se connecter aux outils de secours et changer ce mail.

Pour les mp, nous avons effectivement des vies en dehors, des examens, des vacances, etc...

Lorsque qu'un sujet n'est pas relancé, il est considéré comme : résolu ou abandonné et donc délesté.

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Message par citronelle57 le Lun 7 Juin 2010 - 10:49

Merci Sandyl ........... Je tente la manoeuvre, mais j'ai bien relancé le sujet ............peine perdue, je comprends parfaitement que vous ayez d'autres activités, c'est évident, mais dans ce cas juste un mot pour dire OK on s'en occupe serait le bienvenu, parce que là non seulement on ne m'a pas répondu,mais en plus cloturé le sujet ....... ! ......... justement, par respect, je ne vais pas vous relancer tous les 2 jours !
merci de ta réponse, je vais voir si çà fonctionne et reviens ensuite pour mettre RESOLU......... ! Mreci !

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Message par citronelle57 le Lun 7 Juin 2010 - 10:52

Désolée, mais rien ne marche, il me répond IDENTIFIANT ou MDP faux ! j'ai tenté par le MDP de création, meme chose, par le MDP actuel, rien, toujours la meme reponse ! que faire ?..........

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Message par SandyL le Lun 7 Juin 2010 - 11:23

Arrivez-vous à vous connecter au forum avec le compte Administrateur-fondateur ?

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Message par citronelle57 le Lun 7 Juin 2010 - 11:34

Oui sans souci, je rentre dans le PA ........... sans problème !

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Message par citronelle57 le Lun 7 Juin 2010 - 19:03

Je n'ai toujours pas de solution à mon souci d'e-mail ............ quelqu'un a-t-il une solution ?........... au secours !!!................

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Message par SandyL le Lun 7 Juin 2010 - 19:10

@citronelle57 a écrit:Oui sans souci, je rentre dans le PA ........... sans problème !
Donnez moi l'adresse du forum



Et au passage : les up, ok mais toutes les 24h Wink

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Message par citronelle57 le Mar 8 Juin 2010 - 9:15

Elle est dans le profil à droite ........ !
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Message par SandyL le Mar 8 Juin 2010 - 9:21

@citronelle57 a écrit:Elle est dans le profil à droite ........ !
Bonjour,

Vu l'importance de l'action que je vais effectuée, vous permettez que je vérifie. Si vous voulez le prenbdre avec les points d'exclamation, je peux moi de mon côté utiliser les points de suspension. Wink

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Message par SandyL le Mar 8 Juin 2010 - 9:23

Ahhh et j'oubliais, envoyez moi par mp l'adresse mail de fondation actuelle pour vérif

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Message par SandyL le Mar 8 Juin 2010 - 12:35

Re,

Suite aux infos données et vérifiées. Je viens de faire une synchronisation de vos mots de passe.

Vous pouvez désormais vous connecter aux outils de secours avec votre mot de passe utilisé pour votre connexion à votre compte admin-fondateur.

Rappel de la connexion aux outils
- identifiants : amiesamis.superforum.fr
- mot de passe : celui de votre compte admin-fondateur


Une fois dans les outils, vous pourrez changer votre mail de fondation. Toutefois, attention le nouveau mail que voulez mettre ne doit pas être déjà utilisé comme mail de fondation d'un autre forum Wink

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Message par citronelle57 le Mar 8 Juin 2010 - 13:23

Merci beaucoup pour ce boulot et p our ton aide !!....... et désolée de m'etre montrée parfois impatiente ! bon aprem !

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Message par citronelle57 le Mar 8 Juin 2010 - 13:49

OK ............ j'ai fait le nécessaire et çà marche ! merci encore !

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