Problème avec nom de domaine externe après renouvellement

[Liberalis]

Bonjour,
Suite à la demande des dev je crée un nouveau topic pour traiter le problème suivant.

Depuis 1 an déjà nous avons acheté chez Gandi un nom de domaine (www.Grognards.org) pointant vers l'adresse initiale de notre forum (www.grognards.fr-bb.com) sans jamais avoir rencontré de soucis.

Cependant, après avoir renouveler l'abonnement du nom de domaine pour une année supplémentaire des problèmes sont apparus.
La configuration sur Gandi semble correcte et lorsque je rentre le nom de notre domaine personnalisé sur le panneau d'admin sur forumactif, tout semble bien marcher.
Mais après quelques heures, le forum rebascule sur son nom de domaine initiale.
Ça fait déjà une semaine que tous les jours je suis obligé de rentrer le nom de domaine (www.grognards.org) manuellement dans le panneau d'admin avec à chaque fois le même résultat.
Merci de votre aide.

[The Godfather]

Bonjour,

Nous allons faire une maintenance de votre forum et tenter de comprendre ce qui se passe. actuellement le domaine fonctionne corectement, nous allons l'observer et voir ce qui va se produire d'ici demain.

si jamais le couple se dissocie, si possible, ne pas les remettre ensemble et de nous prévenir.

cordialement

[Liberalis]

D'accord je suivrais vos recommandations.
Merci de votre réponse.

[Liberalis]

Bonjour,

Comme convenu, je reviens vers vous car le couple s'est dissocié. Le forum apparait de nouveau sous www.grognards.fr-bb.com au lieu de www.grognards.org.
Je ne touche à rien, en espérant que votre diagnostic établira la source du problème et une solution adapté.

[The Godfather]

ok, merci pour l'info. Nous allons vérifier

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Edit 13h06: Nous avons effectué une maintenance qui devrait réglé votre problème.
Le domaine est actuellement appliqué au forum. merci d'observer, à partir de demain, si le phénomène se reproduit et nous tenir au courant

[Liberalis]

Un grand merci à l'équipe de dev de forumactif.

Si le problème ne réapparait pas demain, je marquerai le sujet comme résolu.

Meilleures salutations !

[The Godfather]

le forum semble toujours répondre sur le domaine http://www.grognards.org d'autant plus qu'aucune relance n'as été effectué. je considére donc le problème comme étant résolu