je ne reçois plus les mails de notification

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu je ne reçois plus les mails de notification

Message par chonjz le Mar 19 Oct 2010 - 0:42

Bonjour à tous!
Je me permet de poster car depuis plusieurs mois déjà, je ne reçois plus les mails du forum où je suis inscrite et où j'ai pourtant coché les bonnes cases, ainsi que vérifié mon anti-spam.
C'est assez ennuyeux et je n'ai pas trouvé de solution sur ce forum... donc je me permet d'ouvrir un nouveau sujet Embarassed
Certains semblent avoir eu ce problème, comment l'avez vous résolu?
Je suis la seule semble-t-il sur le forum en question à ne plus recevoir ces mails, ou l'une des rares.

Merci d'avance de vos réponses

Juli

chonjz
Nouveau membre

Messages : 5
Inscrit(e) le : 19/10/2010

chonjz a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Mar 19 Oct 2010 - 9:29

Bonjour,

Votre profil est incomplet et vous ne citez pas le forum pour lequel vous rencontrez un problème Confused
Merci de nous apporter ces précisions svp, ces informations sont essentielles pour essayer de vous apporter une aide Exclamation

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par chonjz le Mar 19 Oct 2010 - 15:08

Désolée!!!! rabbit

Je suis inscrite sur le forum femme2militaire.com

Les admins n'ont pas pu m'aider pour l'instant....

chonjz
Nouveau membre

Messages : 5
Inscrit(e) le : 19/10/2010

chonjz a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Mar 19 Oct 2010 - 16:15

Bonjour,

Si je ne me suis pas trompé de profil sur le forum en question, vous surveillez en effet un très grand nombre de sujets.
Je me suis basé sur l'email de votre profil pour vous retrouver.

S'il s'agit bien d'une adresse @live.fr que vous utilisez, pouvez-vous vérifier que l'adresse d'expéditeur utilisée par le forum (femme2militaire) est bien dans votre liste de contacts approuvés svp (je vous envoie l'adresse exacte par MP)

Question subsidiaire: Une fois que j'ai répondu à votre message, avez-vous reçu une notification de la part de notre forum?

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par chonjz le Mar 19 Oct 2010 - 17:42

L'adresse est bien dans ma liste de contacts, de plus au début je recevais tous les mails sans problème, ça s'est arrêté d'un coup sans raison... ma boite courrier indésirable est vide.
Par contre, non, je ne reçois pas de notifications pour ce forum non plus.... j'ai pourtant demandé, lors de l'inscription, à recevoir les mails... Question
je ne comprend pas!!!
merci en tout cas de prendre le temps de me répondre Very Happy

(mon nom d'utilisateur sur le forum en question est Lili Rolling Eyes )

chonjz
Nouveau membre

Messages : 5
Inscrit(e) le : 19/10/2010

chonjz a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Jeu 21 Oct 2010 - 12:37

Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas trouvé d'explication à votre problème à part que vous surveillez vraiment beaucoup de sujets.

Il est possible que cela génère une masse trop importante de notifications envoyées par email et que votre prestataire (Live) refuse d'en relayer autant (procédure antispams).

Pourriez-vous faire un peu de nettoyage dans la liste des sujets que vous surveillez? Et n'en garder que 10 si cela est possible.
Puis voir si les notifications reviennent.

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par SIPORA le Jeu 21 Oct 2010 - 12:55

bonjour

je me permets de m'immiscer dans cette conversation car j'ai le même pb depuis la derniere grosse mise a jour de forumactif ....( avec les pb qui ont suivi )
je pensais que c'etait en " reparation"

je ne reçois plus aucune notification de forumactif ....
je vois que je ne suis pas la seule Wink

SIPORA
****

Féminin
Messages : 277
Inscrit(e) le : 30/12/2008

http://just-assmat.forumactif.com
SIPORA a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Jeu 21 Oct 2010 - 13:59

@SIPORA a écrit:bonjour

je me permets de m'immiscer dans cette conversation car j'ai le même pb depuis la derniere grosse mise a jour de forumactif ....( avec les pb qui ont suivi )
je pensais que c'etait en " reparation"

je ne reçois plus aucune notification de forumactif ....
je vois que je ne suis pas la seule Wink

Bonjour,

Sur quel profil et quel forum avez-vous un problème de réception des notifications?

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par SIPORA le Jeu 21 Oct 2010 - 16:55

bonjour

- sur le forum que j'administre dans mon profil ( fondateur)

mais pour ce poste aussi par ex je n'ai pas reçu de notification Sad

et pour tout les forumactif que je cotoie ...

j'ai une adresse hotmail .. mais jusqu'au dernier bug je n'avais aucun soucis de reception


par contre je reçois inscription et message d'alerte sur mon forum

merci d'avance Wink


SIPORA
****

Féminin
Messages : 277
Inscrit(e) le : 30/12/2008

http://just-assmat.forumactif.com
SIPORA a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Jeu 21 Oct 2010 - 17:39

Bonjour,

En effet, votre profil surveille un grand nombre de sujet et comme chonjz vous utilisez le service de messagerie Hotmail/Live (c'est le même service). Dans ce cas je vous suggère d'essayer de surveiller moins de sujets.

Je surveille moi-même actuellement 7 sujets avec une adresse @hotmail.fr sur ce forum et je reçois bien mes notifications.
Du coté de Forumactif il n'y a pas de limitation cependant.

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par SIPORA le Jeu 21 Oct 2010 - 19:12


d'accord merci pour l'info ..

je viens de supprimer tout les sujets surveillés sur mon forum Wink

et ..ici je n'en ai que deux ..
attendons de voir si je reçois quelque chose Wink

SIPORA
****

Féminin
Messages : 277
Inscrit(e) le : 30/12/2008

http://just-assmat.forumactif.com
SIPORA a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par chonjz le Jeu 21 Oct 2010 - 22:33

@Chapo a écrit:Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas trouvé d'explication à votre problème à part que vous surveillez vraiment beaucoup de sujets.

Il est possible que cela génère une masse trop importante de notifications envoyées par email et que votre prestataire (Live) refuse d'en relayer autant (procédure antispams).

Pourriez-vous faire un peu de nettoyage dans la liste des sujets que vous surveillez? Et n'en garder que 10 si cela est possible.
Puis voir si les notifications reviennent.

Bien cordialement,

Le problème c'est que je suis modo sur ce forum, j'ai besoin des notifications concernant tous les sujets auxquels j'ai participé.
Les autres admins et modos surveillent autant si ce n'est plus de sujets que moi, et reçoivent bien leur mail... et dans le lot il y'en a qui sont sur hotmail aussi Confused


chonjz
Nouveau membre

Messages : 5
Inscrit(e) le : 19/10/2010

chonjz a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Ven 22 Oct 2010 - 9:00

Bonjour,

Il va être difficile de trouver une solution dans ce cas Confused

Avez-vous essayé de changer temporairement d'adresse email?
Vous pouvez essayer avec une adresse Gmail par exemple:
https://www.google.com/accounts/NewAccount?service=mail

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par SIPORA le Lun 25 Oct 2010 - 13:23

bonjour
toujours le meme soucis ...
je me suis désabonné de tout ... et aucune notification depuis Sad non plus ....

je teste une autre adresse , mais cela me gene beaucoup ....

je vous tiens au courant Wink

j'edite: je viens de changer de mail.. pour le FdF et j'attends de voir si j'ai une notification ... des que quelqu'un postera ici Wink

SIPORA
****

Féminin
Messages : 277
Inscrit(e) le : 30/12/2008

http://just-assmat.forumactif.com
SIPORA a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Lun 25 Oct 2010 - 14:35

Bonjour,

J'espère que vous recevrez cette notification Smile

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par SIPORA le Lun 25 Oct 2010 - 15:09

et bien oui .. sur gmail j'ai reçu ..
cela est donc bien lié a hotmail Sad

je vais devoir faire les changements pour recevoir les notifications ...
mais utilisant cette adresse depuis toujours je suis déçue Sad

en tout cas merci a vous pour avoir solutionné mon problème

bien cordialement
Sipora

SIPORA
****

Féminin
Messages : 277
Inscrit(e) le : 30/12/2008

http://just-assmat.forumactif.com
SIPORA a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par Chapo le Lun 25 Oct 2010 - 16:00

Bonjour,

J'espère que le choix de Gmail sera une solution viable à long terme pour vous.

Bien cordialement,



Règles Générales - Question & Réponses Fréquentes
Le Staff de ForumActif - Comment bien exposer son problème ?
Outils Fondateurs - Perte de Mot de passe
Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur


Chapo
Dévactif
Dévactif

Masculin
Messages : 5103
Inscrit(e) le : 02/05/2006

http://forum.forumactif.com
Chapo a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: je ne reçois plus les mails de notification

Message par chonjz le Mar 26 Oct 2010 - 20:06

J'essaye tout de suite!
parce que ça m'embête vraiment de ne plus surveiller certains topics, autant ne rien faire Laughing

merci je vous tiens au courant.

chonjz
Nouveau membre

Messages : 5
Inscrit(e) le : 19/10/2010

chonjz a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum