Erreur de Back-Up

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 17:31

Bonjour à vous.

Je suis le Fondateur du Forum http://pokemon-megalopolis.forumactif.org/
Je viens de me connecter aujourd'hui pour voir des minables spammeurs venant d'un autre Forum ayant postés plusieurs centaines de messages et de topics.
J'ai donc fait un back-up, mais je ne constate aucun changement... tout leurs messages sont toujours présents. J'ai essayé un second back-up à une date encore plus antérieur, et toujours rien.
Où est le problème ?

Merci d'avance de votre aide.

par Aelin Lun 30 Mai 2011 - 17:47

Je suis certaine de dire une bêtise mais bon, je me lance Confused

Avez-vous remis vérifié en vous déplaçant dans le forum ou bien en restant 'scotché' à la page?
Sinon, éventuellement en vidant vos caches.

par Scipion Lun 30 Mai 2011 - 17:55

Bonjour

La finalité du back-up est de restaurer la configuration du forum à une date précise, le deuxième essai prend en charge les catégories, forums, sujets, messages etc...

Aussi, avant de lancer un autre back-up, je vous recommande de consulter le tutoriel FA suivant :

Le back-up mode d'emploi

Cordialement

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 18:04

Aelin > Oui j'ai bien vérifié quand même. Et j'ai vidé mes caches mais toujours rien...

Scipion > J'ai déjà lu ce tutoriel mais il est clairement écrit :

Si je choisis de restaurer le forum au 05/02/2010 - 1h, tous les messages postés depuis le 05 février seront effacés, de même pour tous les membres inscrits depuis cette date.

Or rien ne se passe. Si ce n'est que quand on regarde dans la colonne "dernier message" on a l'impression que tout les messages ont été effacés mais dès qu'on clique sur la catégorie on retombe sur tout les topics de spam...

par Scipion Lun 30 Mai 2011 - 18:21

De manière générale, les fondateurs utilisent le back-up pour restaurer ce qui a été perdu, or dans votre cas c'est carrément l'inverse, d'où la difficulté à gérer cette situation. Donc je ne peux rien vous dire de plus si ce n'est de tenter un autre back-up en essayant de faire un bon choix de la date et de l'heure.

Cordialement

par AlanBike Lun 30 Mai 2011 - 18:24

Bonsoir,

Si vous avez effectué le double backup sur une date antérieure à l'apparition de ces messages indésirables, il faut peut être re-synchroniser votre forum et faire un CTRL+F5.
1. Allez dans le PA à général/forum/configuration. En bas de page, "synchroniser le forum". Cochez et enregistrez.
2. Faites un CTRL+F5(les deux touches en même temps) pour rafraîchir les cookies.

Cordialement

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 18:32

AlanBike > J'ai essayé ce truc, et ça n'a pas marché. En faite quand j'ai essayé la première fois, j'ai pas fait de "double back-up" mais seulement un simple back-up. Après j'ai essayé une autre fois en faisant un double back-up mais ça changeait toujours rien.

par AlanBike Lun 30 Mai 2011 - 18:38

Bonsoir,

Le double backup permet de restituer la situation totale d'un forum.
Dans votre cas, essayez le backup complet(un seul backup) à une date antérieure à ces messages.
Ensuite faites une syncro et un CTRL+F5.

Cordialement

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 18:42

Déjà essayé. Et je viens de re-ressayé. Ça marche toujours pas.

Sinon au cas où je précise que la chat box s'est bien réinitialisé avec les messages d'il y à quelques jours par contre..

par AlanBike Lun 30 Mai 2011 - 18:48

Re,

Quelle date prenez vous pour le backup et de quelle date sont les premiers messages indésirables?
Avez vous un message dans les outils après le backup?

Cordialement

par JessSwann Lun 30 Mai 2011 - 18:57

Je rebondis, je viens de faire un back up au 29.05 pour corriger une erreur dans la modération
Je suis juste écoeurée non seulement ça m'a effacé TOUT les messages depuis une semaine mais en plus j'ai rien récupéré et le design est en vrac
Super !!!!!

par AlanBike Lun 30 Mai 2011 - 19:00

JessSwann a écrit:Je rebondis, je viens de faire un back up au 29.05 pour corriger une erreur dans la modération
Je suis juste écoeurée non seulement ça m'a effacé TOUT les messages depuis une semaine mais en plus j'ai rien récupéré et le design est en vrac
Super !!!!!

Bonsoir,

Votre question est sans rapport avec celle de l'auteur de ce poste.
Merci d'ouvrir votre propre sujet et d'expliquer clairement votre problème.

Cordialement

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 19:08

Alors j'ai essayé : 27/05/2011 - 15h, 25/05/2011 - 14h, 23/05/2011 - 14h.
Et les messages date du 29, donc hier.

Et voila le message que j'ai après le back-up dans les outils : http://www.pixenli.com/images/1306775292052264900.jpg

par AlanBike Lun 30 Mai 2011 - 19:15

Re,

Apparemment, le backup a été pris en compte puisqu'il annonce que dorénavant le MdP du forum est le même que sur les outils(sécurité).
Avez vous des utilisateurs en admin sur le forum?
Si oui, pouvez vous aller voir dans le PA s'ils sont encore présent dans le groupe admin(idem modo).

Cordialement

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 19:32

Non, je suis le seul admin. Par contre pour le seul modérateur, oui, il est toujours dans le groupe des modérateurs.

par AlanBike Lun 30 Mai 2011 - 19:55

Re,

Je signale votre problème aux dévactifs pour une étude du forum.
Merci de votre patience, il ne seront là que demain matin.
En attendant, essayez de supprimer ces messages(avec l'aide de votre modo)

Cordialement

par Tom Foss Lun 30 Mai 2011 - 20:05

Ok, merci.
J'ai déjà limité le nombre d'inscriptions par IPs pour éviter qu'ils reviennent et je vais commencer à supprimer leurs messages mais je sais pas si j'arriverais à tout supprimer surtout que j'ai pas trop le temps (et en faite pour le modo il a juste le titre de "modérateur" et la couleur mais il a pas les droits, il est juste là pour dissuader les autres de spammer mais bon apparemment ça marche pas é___è).

par AlanBike Mar 31 Mai 2011 - 17:42

Bonjour,

Je reviens sur le sujet. Pour bien comprendre, il faut assimiler que le backup sert à restaurer des informations qui ont étés supprimées.
Le backup n'est, initialement, pas prévu pour supprimer des informations, mais bien les restaurer.
Cela pouvait cependant, être possible dans l'ancienne version en revenant à une date antérieure. Revers de cette procédure, pour la fonction backup: la perte des informations ultérieures à cette date de backup.
Afin de pallier à cet inconvénient, la nouvelle version de backup maintient en place TOUTES les informations du forum.
Lorsque vous demandez un backup de votre forum, le système analyse ce qui a été supprimé avec, comme date butoir, la date que vous lui avez donné. S'il trouve des données supprimées(messages, postes, fora, catégories), il les ré-intègre au forum. Par contre, il ne touche plus aux données entre cette date de backup et le moment ou vous demandez le backup. Il n'y a donc plus de pertes d'informations, ce qui est l'essence d'un backup.
Conclusion: il n'est plus possible de se servir des backups pour revenir à une situation globale antérieure. En d'autres termes, le backup ne peut plus servir à éliminer des items sur le forum.
Le tutoriel sur les backup va être incessamment adapté pour cette nouvelle version.

Cordialement

par Tom Foss Mer 1 Juin 2011 - 19:35

Ah, bon bah d'accord, merci pour la réponse.
Et donc sinon, comment on supprime tout ces messages ? Je n'ai strictement pas le temps et idem pour l'autre modo du Forum (en plus on passe notre bac bientôt alors...) et il y en a bien trop pour les supprimer un à un... Il doit y avoir une autre solution non ?

par AlanBike Mer 1 Juin 2011 - 22:41

Bonsoir,

Vous pouvez aller en bas du forum concerné et cliquer sur "vous pouvez modérer ce forum". Il vous suffira de cocher les postes et ensuite de les supprimer.

Cordialement

par Tom Foss Mer 1 Juin 2011 - 23:13

Ah merci, ça roxx. J'avais jamais remarqué cette fonction en plus.
Bon bah, problème résolu, je vais tout nettoyer en un rien de temps maintenant. Encore merci pour tout.