"You can return to the index" sur la page de "sujets surveillés" de mon profil

[anne]

Bonjour,

Mes membres et moi même recevons des notifications de messages en double plusieurs jours après que les messages aient été postés, par contre beaucoup de réponses ne sont pas signalées, cela dure depuis pas mal de temps. Lorsque je clique dans mon profil sur Sujets surveillés, la page ne s'affiche pas, c'est peut-être de là que vient le problème. En tant qu'Admi je surveille pratiquement tous les sujets, je n'ai jamais eu de problèmes j'étais prévenue à chaque message. Ce qui est inquiétant c'est que certains membres ont le même problème que moi.

D'avance merci pour la réponse.

[Witzz]

Je ne sais pas vraiment grand chose pour l'instant, mais, utilisez-vous Safari depuis longtemps?
Essayez de supprimer les cookies avec les membres de votre forum, et peut être que cela marchera, mais je ne suis pas sur du tout, un Aidactif sera plus précis et meilleur que moi

[anne]

Merci pour la réponse mais je vide les caches et supprime les cookies de Safari assez régulièrement. Je vais le refaire.

[AlanBike]

Bonsoir,

Lorsque vous dites qu'en cliquant sur l'onglet "sujets surveillés", il ne s'ouvre pas, que se passe t'il exactement?
D'autres utilisateurs ont le même problème d'ouverture de cet onglet?

Cordialement

[anne]

voilà ce que j'ai: une page blanche qui disparaît très vite , j'ai juste le temps de lire : You can return to the index... et je reviens à la page d'accueil.
Pour mes membres j'ai posé la question , j'attends la réponse.

Je n'ai pas reçu de notification qu'il y avait un message ici, je suis venu vérifier sinon, je n'aurais pas vu votre réponse.
Réponse d'un de mes membres: j'ai la liste des sujets surveillés dans mon profils mais dans les sujets surveillés actifs je ne reçois pas le quart des réponses.

En ce qui me concerne je reçois des notifications de réponse d'il y a deux jours. J'ai fait un essai en changeant de navigateur j'ai pris Firefox , j'ai cliqué sur sujet surveillés et même résultat qu'avec Safari.

[AlanBike]

Bonjour,

Quel est l'url de ce forum, svp?

Cordialement

[anne]

http://www.levriers-forever.com/

[AlanBike]

Merci,

Votre problème a été transmis au staff technique pour analyse.

Cordialement

[anne]

Merci beaucoup, je n'ai pas reçu de notification comme quoi vous aviez posté, heureusement que je passe régulièrement pour voir s'il y a une réponse.

[The Godfather]

Bonjour,

Mes membres et moi même recevons des notifications de messages en double plusieurs jours après que les messages aient été postés, par contre beaucoup de réponses ne sont pas signalées, cela dure depuis pas mal de temps. Lorsque je clique dans mon profil sur Sujets surveillés, la page ne s'affiche pas, c'est peut-être de là que vient le problème. En tant qu'Admi je surveille pratiquement tous les sujets, je n'ai jamais eu de problèmes j'étais prévenue à chaque message. Ce qui est inquiétant c'est que certains membres ont le même problème que moi.

D'avance merci pour la réponse.

bonjour,
nous allons vérifier la source de votre problème et reviendrons vers vous avec une solution technique très bientôt

merci pour ce signalement

[anne]

Merci beaucoup de vous préoccuper de mon problème, j'ajoute que je n'ai pas reçu de notification pour votre message pourtant je surveille bien ce sujet ici.

[The Godfather]

correctif envoyé en ligne.

merci de tester maintenant et de me dire si c'est bon pour vous

[anne]

C'est bon, merci, j'ai accès à la page des sujets surveillés. Par contre je ne reçois pas de notification que vous avez posté, je passe régulièrement pour voir, désolé pour le retard dans ma réponse.
Peut-être faut-il que j'ouvre un autre sujet?

J'édite mon message: aujourd'hui 26 Aout je viens de rentrer la notification pour le message de The Godfather que vous avez posté le 25 Aout, je ne vois pas d'où peut venir ce retard , il y a du progrès puisque j'ai reçu l'avis.

[Threax]

Bonjour,

Le problème des notifications est différent de celui évoqué dans ce sujet. Vos notifs peuvent arriver en retard à cause de problèmes passagers sur le serveur mail, à cause de votre service de messagerie, ... le problème peut se situer à différents niveaux.
Si votre problème est résolu, pensez à cocher l'icône

[anne]

Je vous remercie pour votre intervention rapide.