Difficulté de "répondre" dans mon forum

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Résolu Difficulté de "répondre" dans mon forum

Message par BBKdo le Jeu 6 Oct 2011 - 17:17

Bonjour,

Mon forum s'ouvre assez rapidement (4,9 secondes) mais par la suite j'ai un problème pour répondre à mes membres :

Lorsque je fais "réponse" puis "envoyer" il faut au minimum 50 secondes affraid pour que le message soit enregistré. C'est un phénomène assez récent (environ 2 semaines). Je n'ai rien dit avant car j'avais noté que vous faisiez une maintenance.

Un technicien pourrait-il regarder à quoi c'est dû ? Merci d'avance


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Message par Caline-08 le Jeu 6 Oct 2011 - 20:17

Bonjour

Y'a un coin ou on peut répondre en invité sur ton fofo?

Sinon en bas de ton navigateur, est ce qu'il y'a marqué "en attente de XXX"?

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Message par BBKdo le Ven 7 Oct 2011 - 10:18

@Caline-08 a écrit:
Y'a un coin ou on peut répondre en invité sur ton fofo?
Je ne suis pas sûre de savoir de quoi tu parles mais non, tant qu'on n'est pas inscrit on ne peut pas répondre si c'est ce que tu veux savoir.

@Caline-08 a écrit:Sinon en bas de ton navigateur, est ce qu'il y'a marqué "en attente de XXX"?
Oui, dans un premier temps, j'ai "en attente de ..." puis très vite "transfert des données ...." et c'est là que çà dure indéfiniment.

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Message par BBKdo le Sam 8 Oct 2011 - 15:37

UP
Est-ce que quelqu'un pourrait enfin se pencher sur mes problèmes ?

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Message par AlanBike le Sam 8 Oct 2011 - 16:54

@BBKdo a écrit:
@Caline-08 a écrit:
Y'a un coin ou on peut répondre en invité sur ton fofo?
Je ne suis pas sûre de savoir de quoi tu parles mais non, tant qu'on n'est pas inscrit on ne peut pas répondre si c'est ce que tu veux savoir.

@Caline-08 a écrit:Sinon en bas de ton navigateur, est ce qu'il y'a marqué "en attente de XXX"?
Oui, dans un premier temps, j'ai "en attente de ..." puis très vite "transfert des données ...." et c'est là que çà dure indéfiniment.

Bonjour,

Ce qui serait intéressant, c'est de savoir en attente de quoi et "transfert des données" depuis quoi.

Cordialement

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Message par BBKdo le Sam 8 Oct 2011 - 17:24

@AlanBike a écrit:
@BBKdo a écrit:
@Caline-08 a écrit:
Y'a un coin ou on peut répondre en invité sur ton fofo?
Je ne suis pas sûre de savoir de quoi tu parles mais non, tant qu'on n'est pas inscrit on ne peut pas répondre si c'est ce que tu veux savoir.

@Caline-08 a écrit:Sinon en bas de ton navigateur, est ce qu'il y'a marqué "en attente de XXX"?
Oui, dans un premier temps, j'ai "en attente de ..." puis très vite "transfert des données ...." et c'est là que çà dure indéfiniment.

Bonjour,

Ce qui serait intéressant, c'est de savoir en attente de quoi et "transfert des données" depuis quoi.

Cordialement

Dans les deux cas, de mon propre forum
En attente de : notrewetwet.superforum.fr
Transfert des données de : notrewetwet.superforum.fr


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Message par AlanBike le Sam 8 Oct 2011 - 17:47

Merci.

Vous êtes la seule à rencontrer le problème où cela est général?

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Message par BBKdo le Sam 8 Oct 2011 - 21:58

@AlanBike a écrit:...Vous êtes la seule à rencontrer le problème où cela est général?

Je vais interroger les utilisateurs du forum et je vous répondrai demain. Merci encore de vous pencher sur mon problème.

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Message par BBKdo le Dim 9 Oct 2011 - 11:44

Pour le moment j'ai uniquement interrogé mes modératrices et ma co-administratrice et il semblerait que pour le moment je sois la seule à avoir ce problème. Je ne l'ai pas avec ce forum, par exemple.

Certaines modératrices m'indiquent cependant qu'elles ont déjà rencontré ce problème mais qu'elles ne l'ont pas en ce moment. Que faire ? Je ne pense pas que ce soit mon navigateur, et quand j'ai une notification (car si je ne les reçois pas toutes, j'en reçois) et que je clique, je suis immédiatement sur mon forum. Apparemment le problème n'existe que quand je veux "répondre" ou "visualiser".

Merci encore si vous pouvez m'aider.

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Résolu Re: Difficulté de "répondre" dans mon forum

Message par AlanBike le Lun 10 Oct 2011 - 14:34

Bonjour,

Si vous utilisez Firefox, allez dans le menu de la barre de navigation et cliquez sur outils/option/onglet "vie privée".
Vérifiez que vous n'avez pas mis votre site dans les exceptions à la ligne: "accepter les cookies".
Vérifiez aussi (en dessous) "les conserver jusqu'à:" mettre "la fermeture de firefox" dans le menu déroulant
Cliquer OK.
Faites alors un CTRL+F5

Cordialement

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Message par BBKdo le Lun 10 Oct 2011 - 17:59

Bonsoir,
Tout est bon AlanBike. J'ai vérifié

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Message par AlanBike le Lun 10 Oct 2011 - 19:14

Re,

Il faut alors envisager une autre piste.
Pourriez vous vérifier avec un autre navigateur si le problème persiste? (IE, Chrome, ...)
Si le problème disparait avec un autre navigateur, avez vous installé récemment des modules complémentaires dans FF?

Cordialement

AlanBike
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Résolu Re: Difficulté de "répondre" dans mon forum

Message par BBKdo le Jeu 13 Oct 2011 - 9:17

Merci AlanBike, j'ai essayé avec IE et les problèmes sont les mêmes qu'avec Firefox. J'aimerais vraiment trouver une solution à tous mes problèmes car ils sont très handicapants. Moi qui aime être très active sur mon forum, je n'y parviens plus.

J'ai dit une bétise, ce matin j'ai essayé à nouveau avec IE8 et çà marchait beaucoup mieux. Que dois-je faire à Firefox pour réparer ? car je préfère quand même ce navigateur !


Dernière édition par BBKdo le Jeu 13 Oct 2011 - 9:56, édité 1 fois

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Résolu Re: Difficulté de "répondre" dans mon forum

Message par BBKdo le Jeu 13 Oct 2011 - 9:20

Et je voudrais vous signaler que sur ce forum FdF, lorsque je poste une réponse comme je viens de le faire, elle part au quart de tour !
J'en déduis que ce n'est pas un problème de navigateur.
Tous mes problèmes sont apparus lors de la mise à jour de sécurité. Est-ce que cela peut avoir un rapport et est-ce qu'un technicien pourrait vérifier mon forum et essayer de m'aider ? Merci d'avance.

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Message par AlanBike le Jeu 13 Oct 2011 - 20:50

Bonsoir,

S'il s'agissait d'un problème de forum, tous les utilisateurs seraient touchés, voire d'autres forums.
Avez vous installé ou revu le niveau de sécurité d'un antivirus?
Installé un module style adblock? ou autre sous FF?

Cordialement

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Message par BBKdo le Jeu 13 Oct 2011 - 21:25

@AlanBike a écrit:
Avez vous installé ou revu le niveau de sécurité d'un antivirus?
Non
@AlanBike a écrit:
Installé un module style adblock? ou autre sous FF?

Non, rien de tout çà, j'ai simplement accepté des mises à jour de Firefox et je suis maintenant à la version 7.1, c'est peut-être çà.
Je suis prête à revenir à une version plus stable si quelqu'un peut m'en conseiller une ?

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Message par BBKdo le Jeu 20 Oct 2011 - 19:10

Je n'ai toujours pas réglé le problème, alors s'il vous plait ne verrouillez pas mon sujet. Je suis en train de faire un tas de tests à Firefox.

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Message par BBKdo le Lun 24 Oct 2011 - 10:48

Je crois que j'ai résolu le problème, donc on va le mettre comme "résolu" pour l'instant. Ça venait de mon navigateur Firefox 7.1. Je l'ai réinstallé sur son ancien emplacement et j'ai créé un nouveau profil sur lequel je démarre.

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Message par BBKdo le Lun 24 Oct 2011 - 10:55

Mais voilà pour la nulle que je suis. Je n'ai pas réussi à marquer ce topic comme "résolu" et j'ai cherché mais pas trouvé le mode d'emploi. Pourquoi ne pas l'indiquer dans la FAQ ?

Comment dois-je faire pour marquer "résolu" s'il vous plait ?

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Résolu Re: Difficulté de "répondre" dans mon forum

Message par AlanBike le Lun 24 Oct 2011 - 13:54

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
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