Problème Mail de masse

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Résolu Problème Mail de masse

Message par chance45 le Sam 3 Déc 2011 - 18:05

Bonjour,

Je suis la Fondatrice d'un forum de reptiles "reptil-virus.

Mon problème : Je ne peux plus envoyer de mail de masse avec texte en couleur et photos.

Voici ce que ça donne (Capture écran du mail à envoyer)


Tout le texte est codé, pas de couleur et pas de photos.

Avant, je pouvais envoyer sans problème un mail de masse avec texte couleur et photos.

Comment faire pour régler ce problème ?

Merci de me venir en aide.

Cordialement.

Chance
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par chance45 le Sam 3 Déc 2011 - 19:04

Je dois faire un concours photos pour Noël et envoyer mes voeux à tous mes membres.
Merci de bien vouloir m'aider à pouvoir envoyer un mail avec texte couleur et photos.



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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par Chacha le Sam 3 Déc 2011 - 20:25

Bonsoir,

Vous mettez du bbcode dans un message au format html. Wink

Quel navigateur employez-vous ?

Il faut être en :-html: et non en :+html: pour mettre du bbcode.


Cordialement
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par chance45 le Dim 4 Déc 2011 - 10:32


Bonjour

Merci de votre réponse Chacha.
Hélas, je ne comprends pas ce que vous me dites, c'est du chinois pour moi.
Avant, j'avais un administrateur qui s'occupait du panneau d'admin mais là, je suis la seule et je n'y comprends pas grand chose.

Il y encore 1 mois, je pouvais envoyer des mails de masse avec texte couleur et photos sans rien à avoir de spécial à faire avec le html.

Bon, quelques questions:
Où puis je voir dans le panneau d'admin quel "navigateur" j'utilise ?
Comment et où trouver le :-html: et le :+html: ?

Je sais que je parais ridicule de ne pas savoir cela, mais hélas là, il me faut tout apprendre.
Mon forum a été créé le 10/07/2006.

Merci encore de m'aider.

Cordialement.




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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par Chacha le Dim 4 Déc 2011 - 10:41

Où puis je voir dans le panneau d'admin quel "navigateur" j'utilise ?
Bonjour,

Ce n'est pas dans votre panneau d'administration, je vous demande par quel navigateur vous allez sur votre forum :Internet Explorer ? Firefox ? Chrome ? Smile

Avez-vous essayé par un autre navigateur ?


Cordialement
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par chance45 le Dim 4 Déc 2011 - 11:02



Mon navigateur est Firefox depuis toujours.
Ce problème d'envoi de mail de masse codé date d'il y a un mois environ, avant ça fonctionnait bien.
Je n'ai jamais essayé d'autres navigateurs non.

Désolée de vous paraitre si stupide.

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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par Chacha le Dim 4 Déc 2011 - 11:07

Re,

Pourriez-vous nous faire un screen de la fenêtre que vous employez pour rédiger votre newsletter svp ? Merci.

Spoiler:


Cordialement
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par chance45 le Dim 4 Déc 2011 - 11:22

Voila le screen de la fenêtre que j'emploie pour rédiger ma newsletter

Spoiler:

Cordialement.
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par Chacha le Dim 4 Déc 2011 - 11:34

Re,

Vous voyez le :+html: en haut à gauche de la fenêtre de saisie ?

Cliquez dessus, cela deviendra comme ceci :-html: et vous aurez la barre des boutons de mise en forme. Wink


Cordialement
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par chance45 le Dim 4 Déc 2011 - 18:34

Un grand merci Chacha, vous me sauvez la vie !

Cordialement.
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par lepokerdesas le Sam 17 Déc 2011 - 16:57

bonjour

j ai exactement le meme soucis mais je ne peut pas cliquer sur HTML !!

il n y est pas

j utilise google chrome

je precise que je n ai ce prob que depuis environ 1 mois

merci a vous


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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par Chacha le Sam 17 Déc 2011 - 20:07

j utilise google chrome
Bonsoir,

Votre navigateur est "Chrome", certaines fonctions ne sont pas prises en compte par ce navigateur.

Avez-vous essayé par un autre navigateur ? Wink


Cordialement
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Résolu Re: Problème Mail de masse

Message par lepokerdesas le Dim 18 Déc 2011 - 10:46

merci a vous

sur explorer ca fonctionne

un peu galere de devoir changer pour envoyer les mails ^^

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