Comment récupérer une inscription non activée
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Comment récupérer une inscription non activée
Bonjour,
Je suis administratrice (et fondatrice) d'un forum, et pensant à une personne indésirable (spammeur etc), je n'ai pas activé une demande d'enregistrement sur le forum. Il s'avère que c'était bien une personne attendue (qui n'avait pas suivi les consignes pour le pseudo).
Ne l'ayant pas activée, elle ne peut plus s'enregistrer, et je ne peux plus la valider en membre pour qu'elle puisse se connecter. Et je n'ai plus le mail dans ma corbeille.
Comment faire pour tout reset? Car cette personne n'a qu'une seule adresse mail, donc même si elle s'enregistre avec un nouveau pseudo et mot de passe, son adresse mail est déjà enregistrée...
Merci de votre attention, si vous avez une solution, je suis preneuse
Comme c'est un forum d'asso d'école, je ne mettrai pas l'adresse ici (mais en mp aux admin de forumactif si besoin).
Bonne journée.
Nathalie
Dernière édition par nataliah le Mer 10 Oct 2012 - 11:51, édité 1 fois
Re: Comment récupérer une inscription non activée
Bonjour et Bienvenue Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :sur le Forum des Forums Forumactif Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
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Bonjour,
Avez-vous vérifié à "utilisateurs inactifs" comme montré dans ce screen ?
Cordialement.
Re: Comment récupérer une inscription non activée
Merci à vous!
C'était simple finalement, mais je n'avais pas cherché où il fallait... honte à moi
Très bonne journée
Nathalie
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