Restauration non voulue

[Madame R]

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de sujet similaire. Voilà en me connectant aujourd'hui sur mon forum, des messages ont disparu, une ancienne image d’accueil est revenue, des membres s'inscrivant récemment ont disparu, j'étais administratrice, je ne le suis plus et j'arrive même plus à me connecter avec le compte du fondateur (qui est mon compagnon)... Le code semble avoir été modifié... Nous étions 3 administrateur plus le fondateur, nous avons perdu tous les trois nos droits, pourtant nous pouvons encore modérer... Les modérateurs n'ont rien eu...

Nous n'avons vraiment aucune idée qu'est ce qui a provoqué cela, nous sommes perdus! Un bug?, un hacking?, une restauration non voulue?

Merci d'avance,
Madame R.

[SandyL]

Bonjour,

Quel est l'adresse de votre forum ? Arrivez-vous à vous connecter aux outils de secours ?
https://www.forumactif.com/fr/outils/

[Madame R]

http://maria-antonia.justgoo.com/forum

Personnellement je n'arrive pas à me connecter aux outils de secours, je suis en contact avec les autres administrateurs qui vont essayer de leur côté.

[SandyL]

Vous avez accès à l'email qui a servi lors de la fondation ?

[Madame R]

Je vous tiens au courant dès que mon compagnon pourra le faire, c'est lui qui a tout.

[Chou d'amour]

Bonjour,

Je suis le fondateur du forum dont parle Madame R dans les messages précédents
ça va j'ai bien accès aux outils de restauration. A priori il y en a eu plusieurs qu'on ne s'explique pas et elles ne sont pas non plus des backups. Depuis c'est stable, et je vais pouvoir restaurer le forum.

Merci quand même

[SandyL]

Bonjour,

Pensez qu'après une restauration, il faut redonner les permissions aux administrateurs.

[Chou d'amour]

C'est bon tout est rentré dans l'ordre
Bien noté pour les droits d'admin, merci encore!