Délai de demande de N°authinfo ?

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Résolu Délai de demande de N°authinfo ?

Message par herpo44 le Ven 23 Nov 2012 - 11:10

Bonjour,
j'aimerais savoir quel est le délai pour l'obtention du N° d'authinfo ?

J'ai fait une demande en MP aux modérateur Threax (jeu 22 nov) et SandyL ( Mer 21 Nov) mais je n'ai pas eu de réponses !!
Mon message a t-il eté transmis ?
manque t-il des infos ?
Y a t'il un délai pour obtenir ce code ?

Merci

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Résolu Re: Délai de demande de N°authinfo ?

Message par herpo44 le Sam 24 Nov 2012 - 8:11



hello Hi, les modos, vous avez transmis mon message ?
ça donne quoi ? scratch

Demande faite depuis mercredi y'aurais possibilités d'avoir au moins une réponse sur l'avancée Pc

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Résolu Re: Délai de demande de N°authinfo ?

Message par Tech le Sam 24 Nov 2012 - 10:37

Bonjour,

Tout d'abord, il est bien précisé qu'il ne faut contacter qu'un membre du staff et non deux !
Ensuite, je pense que la meilleure solution pour savoir où en est votre demande (dont je ne sais même pas de quoi il s'agit) est de contacter l'un d'entre eux via MP afin d'avoir des nouvelles.

Cordialement.



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Résolu Re: Délai de demande de N°authinfo ?

Message par herpo44 le Sam 24 Nov 2012 - 10:58

@Tech a écrit:Bonjour,

Tout d'abord, il est bien précisé qu'il ne faut contacter qu'un membre du staff et non deux !
Ensuite, je pense que la meilleure solution pour savoir où en est votre demande (dont je ne sais même pas de quoi il s'agit) est de contacter l'un d'entre eux via MP afin d'avoir des nouvelles.

Cordialement.

Bonjour,oui je comprend bien, cependant j'ai renvoyé a un autre modo car j'avais vu que le lendemain le message était toujours dans la "boite d'envoi"...
Ça fait un an que je suis chez FA et il me semble pas que j'ai été un "client chiant" mais par contre dés qu'on ouvre un sujet si on répond pas rapidement, c'est verrouillé avec envoie de MP, ce que je comprend, mais ce serai bien d'avoir des réponses quand on as besoin aussi ??!! scratch


Si j'ai pas refait un MP c'est que j'ai pensé qu'il y avais un délai "technique" pour avoir ce n° et si c'est le cas, ça pourra servir a d'autres de le savoir, non ?

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Résolu Re: Délai de demande de N°authinfo ?

Message par Tech le Sam 24 Nov 2012 - 11:21

Bonjour,

Mon message visait simplement à vous signaler qu'il serait plus facile que vous recontactiez l'un d'entre eux par MP pour savoir où en est votre demande étant donné que je ne suis pas au courant de celle-ci et que les membres n'ont plus. C'était simplement un conseil, en aucun cas une reproche Smile

Cordialement.



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Résolu Re: Délai de demande de N°authinfo ?

Message par herpo44 le Sam 24 Nov 2012 - 11:27

oki,
J'ai suivi vos conseils et je viens d'envoyer un MP a l'un d'entre eux !

Merci

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Résolu Re: Délai de demande de N°authinfo ?

Message par Threax le Sam 24 Nov 2012 - 11:57

Bonjour,

Je vous ai répondu
résolu

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