Gros problème avec le nom de domaine
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Gros problème avec le nom de domaine
Bonjour,
je suis le fondateur de mon forum. (www.xolam.com) Je suis parti au ski et par chance j'arrive à accéder à internet et je vois que mon nom de domaine est expiré. Comme je rentre samedi chez moi je ne peux pas faire grand chose. Je suis sûr d'avoir renouveler le nom de domaine (qui m'est offert cette année aussi) pourtant sa affiche qu'il est expiré, l'ancien nom de domaine redirige vers le nouveau et est donc aussi expiré. Mon autre problème c'est que vu que le nom de domaine est expiré je n'arrive pas à accéder au panneau d'administration.
Je stresse vous ne pouvez pas vous imaginez, personne aurait une solution?
ps: Je ne sais plus avec quel adresse email j'ai créé le compte, si j'arrive à accéder au panneau d'administration je pourrais le voir^^
je suis le fondateur de mon forum. (www.xolam.com) Je suis parti au ski et par chance j'arrive à accéder à internet et je vois que mon nom de domaine est expiré. Comme je rentre samedi chez moi je ne peux pas faire grand chose. Je suis sûr d'avoir renouveler le nom de domaine (qui m'est offert cette année aussi) pourtant sa affiche qu'il est expiré, l'ancien nom de domaine redirige vers le nouveau et est donc aussi expiré. Mon autre problème c'est que vu que le nom de domaine est expiré je n'arrive pas à accéder au panneau d'administration.
Je stresse vous ne pouvez pas vous imaginez, personne aurait une solution?
ps: Je ne sais plus avec quel adresse email j'ai créé le compte, si j'arrive à accéder au panneau d'administration je pourrais le voir^^
Dernière édition par LOX-Q le Mer 26 Déc 2012 - 19:59, édité 1 fois
Re: Gros problème avec le nom de domaine
Bonjour,
60 jours avant la date d'expiration de votre Nom De Domaine, un message s'est affiché dans votre panneau d'administration vous invitant à le renouveler.
Vous trouverez dans le tutoriel Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum? et comment faire? toutes les informations concernant le renouvellement, dont notamment :
* L'adresse e-mail ayant servi à la création du forum. (ou les adresses susceptibles d'avoir servi à la création)
* Le lien url de votre forum.
* Le lien url de ce sujet.
Cordialement.
60 jours avant la date d'expiration de votre Nom De Domaine, un message s'est affiché dans votre panneau d'administration vous invitant à le renouveler.
Vous pouvez accéder au panneau d’administration via vos Outils du fondateur.Mon autre problème c'est que vu que le nom de domaine est expiré je n'arrive pas à accéder au panneau d'administration.
Vous trouverez dans le tutoriel Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum? et comment faire? toutes les informations concernant le renouvellement, dont notamment :
Et après un an, que se passe-t-il? Comment se déroule le renouvellement de mon nom de domaine?
À J-60 jours de la date d’expiration de votre nom de domaine, votre panneau d'administration vous invitera à le renouveler. À tout moment, après l'apparition du warning d'expiration, l'admin peut directement renouveler son domaine:
Delà, 2 options:
1. votre forum est assez actif et rempli tout les critères afin de bénéficier de l'offre de gratuité: l'offre est automatiquement installée sur votre forum et vous pouvez faire le renouvellement de votre domaine gratuitement pour un an supplémentaire.
2. vous ne remplissez pas tous les critères d'activité afin de bénéficier de l'offre de gratuité: dans ce cas, il va vous falloir acquérir des crédits (1600 crédits) afin de renouveler votre domaine.
Dans les 2 cas, c'est à vous de renouveler manuellement votre domaine via votre panneau d'admin car cela ne se fait pas automatiquement.
Envoyez moi par les informations suivantes :ps: Je ne sais plus avec quel adresse email j'ai créé le compte, si j'arrive à accéder au panneau d'administration je pourrais le voir^^
* L'adresse e-mail ayant servi à la création du forum. (ou les adresses susceptibles d'avoir servi à la création)
* Le lien url de votre forum.
* Le lien url de ce sujet.
Cordialement.
Re: Gros problème avec le nom de domaine
Merci beaucoup pour votre réponse, j'ai bien eu le message concernant le renouvellement sur mon compte et j'ai bel et bien demandé de renouveler vu que grâce à votre lien j'ai pu accéder au PA et vu que le message n'y est plus! (J'ai donc aussi retrouvé l'émail de création). Alors pourquoi l'URL ne s'est pas renouveler et que puis-je faire pour qu'elle le sois????
Cordialement
ps: J'ai aussi déjà lu le sujet cité
Cordialement
ps: J'ai aussi déjà lu le sujet cité
Re: Gros problème avec le nom de domaine
C'est déjà une excellente nouvelle.J'ai donc aussi retrouvé l'émail de création
Cela devrait se résoudre dès le passage d'un Staff Pro après la fête de Noël.Alors pourquoi l'URL ne s'est pas renouveler????
Cordialement.
Re: Gros problème avec le nom de domaine
Ok merci beaucoup
Re: Gros problème avec le nom de domaine
En attendant, vous pouvez faire l'inverse de ce qui est indiqué + bas : c'est à dire cochez NON à "Forcer la redirection des url".que puis-je faire pour qu'elle le sois????
3. J’ai acheté un domaine à forumactif et je ne veux plus que mes membres accèdent par l’ancienne adresse ! Comment faire ?
Après acquisition de votre nom de domaine, vous ne perdez pas l'url d'origine. En effet, votre forum sera toujours disponible sur son url initial http://www.nom-de-mon-forum.forumactif.com ainsi que sur la nouvelle adresse http://www.mondomaine.com
Toutefois, vous pouvez choisir que toutes les personnes qui accèdent à votre forum via l'ancienne url, soient automatiquement dirigé vers la nouvelle
C'est une opération très simple, vous pouvez l'effectuer via votre panneau d'administration >> général >> Adresse Internet du forum >> Nom de domaine personnalisé >> Forcer la redirection des url >> Oui.
Cordialement.
Re: Gros problème avec le nom de domaine
Je ne sais pas si tous les membres connaissent l'ancienne URL.
Re: Gros problème avec le nom de domaine
LOX-Q a écrit:Bonjour,
je suis le fondateur de mon forum. (www.xolam.com) Je suis parti au ski et par chance j'arrive à accéder à internet et je vois que mon nom de domaine est expiré. Comme je rentre samedi chez moi je ne peux pas faire grand chose. Je suis sûr d'avoir renouveler le nom de domaine (qui m'est offert cette année aussi) pourtant sa affiche qu'il est expiré, l'ancien nom de domaine redirige vers le nouveau et est donc aussi expiré. Mon autre problème c'est que vu que le nom de domaine est expiré je n'arrive pas à accéder au panneau d'administration.
Je stresse vous ne pouvez pas vous imaginez, personne aurait une solution?
ps: Je ne sais plus avec quel adresse email j'ai créé le compte, si j'arrive à accéder au panneau d'administration je pourrais le voir^^
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, vous êtes ici chez forumactif et il n'y a que ds solutions d'autant plus que c'est Noël
Je m'occupe de lancer la procédure de récupération de votre domaine car en effet, je ne comprends pas pourquoi mais ce dernier n'est pas renouvelé
La gestion du domaine de votre PA devrait actuellement vous indiquer ceci:
Votre demande d'acquisition du nom de domaine xolam.com est actuellement en cours de traitement.
d'ici demain fin de journée, le traitement devrait se terminer et le forum répondra de nouveau sur son domaine sans soucis et sans que vous n’ayez a faire quoi que ce soit de votre oté
Elle est pas belle la vie
The Godfather- Adminactif
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Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Gros problème avec le nom de domaine
Wahou, superbe nouvelle. Merci 100000 fois, je suis super content
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