Bouton "Nouveau message" ne s'affiche plus pour certains membres

[Buzzloo]

Bonjour à tous,

Certains membres de mon forum ne parviennent plus à créer de nouveau message, dans aucune section, car le bouton "nouveau message" n'apparait plus.

Je n'ai absolument rien modifié à l'affichage, et la majorité des membres ne rencontrent pas ce problème.

Je leur ai demandé de vider leurs caches et supprimer les cookies, au cas où, mais cela n'a rien changé.

Avez-vous une solution ?

Merci

[Shadow]

Bonjour,

Pouvez vous nous donner l'exemple d'un membre qui rencontre ce problème.

L'url d'une section en exemple ou il ne voit plus le bouton et le navigateur qu'il utilise svp.


Merci d'avance et bonne journée

[Buzzloo]

Bonjour, pas de possibilité de fournir un lien, l'accès au forum est bloqué aux non-membres.
Mais voici des screenshots :

Le premier, quelqu'un qui n'a rien du tout, le second, quelqu'un qui a juste le texte, sans le bouton, et le troisième, quelqu'un qui ne rencontre aucun problème.

Sachant que tous les jours, la situation change, le bouton apparait pour certains membres et disparait pour d'autres.

Lorsque le problème se rencontre, les utilisateurs ont essayé de vider le cache et les cookie.
Ils ont également essayé sous plusieurs navigateurs et le problème se rencontre pareillement sur IE, Chrome et Firefox.

[Shadow]

Bonjour,

Je pense que c'est un problème qui provient de 2 boutons :

- "Poster un nouveau sujet" n'a pas d'image qui s'affiche dans votre PA

- "Nouveaux messages" c'est pareil


Regardez dans votre PA affichage -> Image et couleurs -> Gestion des images -> Boutons



Essayer de faire un test en les remplacent


Bonne journée

[Buzzloo]

Merci, je vais donc essayer ça, mais c'est normal que cela arrive alors que l'image est toujours à l'url initiale et que je n'ai pas touché au PA ?

Edit : il s'agit en fait du bouton "Poster un nouveau sujet" qui disparait, dans mon PA, tout est ok, de plus, si c'était juste un problème d'image, les personnes auraient quand même juste le texte et la possibilité de cliquer dessus, comme dans l'image n°2 ?
Hors là, certains membres n'ont même plus rien d'affiché.

Et pourquoi cela le ferait à certaines personnes et pas d'autres, puis ça revient sans qu'on ne change rien ?

[Shadow]

Cela doit dépendre du navigateur etc il y a pleins de suppositions et de choses qui peuvent jouer.

En tout cas c'est sur ce sont vos boutons qui font boguer la chose. l'url apparait bien mais vos 2 images elle n'apparaissent pas donc votre PA. Donc c'est bien qu'il y a un problème.

[Buzzloo]

Bizarre ? Je vois pourtant parfaitement l'image dans mon PA ?

[Shadow]

Vous voyez une image sur répondre mais pas sur nouveau message et poster un nouveau sujet !

[Buzzloo]

Si si, je vois bien l'image pour ces 2 !

Je vais essayer de l'héberger ailleurs

[Shadow]

Essayez de le faire via Servimg

[Buzzloo]

Il est déjà sur servimg

[Shadow]

Bonjour,

Avez vous essayé de refaire l'upload de vos 2 boutons ?


Bonne journée

[Buzzloo]

Oui oui, je les ai uploadées de nouveau et celà semble fonctionner, j'espère que les autres images et boutons ne vont pas se décider à bugger aussi !

Merci beaucoup !