Erreur Serveur sur Webmail

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Résolu Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Mar 30 Avr 2013 - 13:00

Bonjour,

J'ai un gros problème sur la webmail de mon forum : www.3rails-forum.org
En effet, j'arrive à me connecter sans soucis, mais quand je clique sur Boite de Réception (ce qui se passe à la connexion) j'ai un message en haut "Erreur Serveur ! (OK)" qui m’empêche de voir les messages.
Ce qui est étrange c'est que cela n'arrive que sur la première page sur la boite mail, où se trouvent les nouveaux messages, le reste ainsi que les "Eléments envoyés", "Corbeille" etc.

Merci d'avance pour votre aide.

@+
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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Mar 30 Avr 2013 - 14:23

Bonjour,

Vous rencontrez le problèmes avec toutes vos boites webmail ou sur une seule en particulier ??

Merci d'avance et bonne journée


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Ven 3 Mai 2013 - 18:31

Bonjour,

Je n'ai pas d'autre adresse sur laquelle je peux vérifier, le problème persiste toujours :/

Merci
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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Lun 6 Mai 2013 - 9:39

Bonjour,


Je viens de tester ceci est je ne rencontre aucun problème.

Pouvez vous me fournir un print écran du message d'erreur svp ?

Essayez de vider le cache de votre navigateur.

Utilisez vous bien Firefox ?



Merci d'avance et bonne journée


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Lun 6 Mai 2013 - 17:47

J'ai déjà essayé sur plusieurs navigateurs, pc, etc ... toujours le même problème :/
Voici une capture d'écran de l'erreur :


Merci de votre aide
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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Mar 7 Mai 2013 - 10:06

Bonjour et merci pour ce détail en plus.


Cependant il me faudrait plus de précision avec laquelle de toutes vos boites webmail cela se produit car vous en avez un paquet Embarassed


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Mar 7 Mai 2013 - 12:29

Bonjour,

Oui, c'est pas faux, celà ce produit sur inscription(@)3rails-forum.org :/

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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Mar 7 Mai 2013 - 14:07

Merci bien je vous reviens dès que j'ai du nouveau Very Happy


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Mar 7 Mai 2013 - 18:52

J'ai l'impression que l'erreur provient des deux messages non lus restants, car l'affichage des pages les contenant est impossible, alors que les pages suivantes fonctionnent.


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Lun 13 Mai 2013 - 11:43

Bonjour,

Nous avons trouvé d’où vient ce petit bogue. Il est en cours de correction avec nos techniciens : )

Je vous donnes des nouvelles très vite !


Bonne journée


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Lun 13 Mai 2013 - 16:40

Bonjour,


Nous venons d'effectuer une action Smile

Rencontrez vous toujours ce problème ???


Merci d'avance et bonne journée


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Mar 14 Mai 2013 - 18:22

Oui, le problème est toujours présent :/

Merci de votre aide

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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par Shadow le Ven 17 Mai 2013 - 14:29

Bonjour,


Le problème doit être maintenant résolu, merci de modifier votre mot de passe et de nous dire si tout cela fonctionne. Very Happy


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Résolu Re: Erreur Serveur sur Webmail

Message par taolefeng le Ven 17 Mai 2013 - 18:50

Merci Smile Tout fonctionne.

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