Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

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Résolu Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Coccinelle63 le Mar 25 Juin 2013 - 6:51

Bonjour à tous,

Un de mes membres a un gros souci et je ne sais pas comment l'aider.

Depuis l'installation du nouvel éditeur, celle-ci ne peut poster qu'avec des smileys, impossible d'écrire ses posts normalement. Le pseudo est "Fanie", c'est une personne âgée qui adore venir sur le forum, j'aimerai qu'elle puisse le faire rapidement car elle est seule et c'est vraiment une compagnie pour elle.

Quant à moi, une fois mes smileys et le cadre de mes réponses rapides marchent, une fois ça ne marche pas... est-ce normal ? Ce problème sera-t-il corrigé dans quelques temps ??

Un grand merci à toute l'équipe qui travaille dur et qui est toujours à notre écoute.

Amicalement

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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Shadow le Mar 25 Juin 2013 - 9:37

Bonjour,


Pouvez vous nous fournir le navigateur utilisé par votre membre svp ?


Merci d'avance et bonne journée Smile


Ps : merci de me fournir une URL valable car je n'arrive pas à ouvrir votre forum Sad


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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Coccinelle63 le Mar 25 Juin 2013 - 10:56

Bonjour Zen et surtout merci de m'avoir répondu si vite.

Je ne suis pas une experte en informatique et mon membre en difficulté est une petite mamie de 85 ans.

Sa fille ma dit que son ordinateur était sous LINUX et l'opérateur est Free.

Voilà l'adresse exacte du fofo : chrysalide-cocci.forumactif.org

J'espère que ces renseignements vous suffiront. Merci encore pour votre aide.

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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Shadow le Mer 26 Juin 2013 - 10:09

Bonjour,


Malheureusement Linux est un système d'exploitation et non un navigateur internet Sad

Un navigateur internet peut être google, firefox, Internet explorer, Opéra, Safari et bien d'autres Smile


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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Coccinelle63 le Mer 26 Juin 2013 - 11:52

Je vous prie de m'excuser, mais je vous l'ai dit, je ne suis pas une experte ; je me renseigne auprès de mon membre en difficulté et je vous tiens au courant.

Merci à vous pour votre patience.

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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Coccinelle63 le Jeu 27 Juin 2013 - 11:15

Alors le navigateur du membre de mon forum est FIREFOX.

Merci encore pour votre aide.

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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Coccinelle63 le Jeu 27 Juin 2013 - 11:39

Mon membre vient de me prévenir que tout marchait !! C'est super !!

Par contre, moi, c'est par intermittence, mon navigateur est Google, c'est peut-être que les techniciens travaillent encore dessus, c'est pas très grave, du moment que je peux poster, c'est le principal.

Merci Zen pour votre aide, je vous souhaite un bon week-end.

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Résolu Re: Un de mes membres ne peut poster qu'avec des smileys

Message par Shadow le Jeu 27 Juin 2013 - 15:20

Ah voilà une bonne nouvelle Smile

Oui nous faisons encore des améliorations mais tout les problèmes rentrent en ordre petit à petit Smile


Merci de votre patience et bonne journée Smile


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