impossibilité de supprimer mon forum

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Résolu impossibilité de supprimer mon forum

Message par rad le Sam 22 Mar 2014 - 8:11

Bonjour

Je voudrais supprimer mon forum. Par contre, je n'arrive pas à le faire.
J'ai bien été avec le compte fondateur dans la rubrique suppression forum, inscrit DELETE.
Je reçois bien le email de confirmation avec le lien pour sa suppression.

A chaque fois que je clique sur le lien dans mon email, cela me renvois sur ma page d'administration du forum, et la suppression du forum ne se fait pas.

Je ne comprends pas. J'ai retenté plusieurs fois la procédure et rien à faire. Impossible de le supprimer.

Y'a t'il un super administrateur qui pourrait le supprimer définitivement ?

Merci


Dernière édition par rad le Sam 22 Mar 2014 - 15:59, édité 1 fois

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Résolu Re: impossibilité de supprimer mon forum

Message par Invité le Sam 22 Mar 2014 - 8:18

Bonjour , il ne faut pas vous déconnecter de votre forum en attendant l'email de confirmation .

Bonne journée.

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Résolu Re: impossibilité de supprimer mon forum

Message par Chacha le Sam 22 Mar 2014 - 9:54

Bonjour et Bienvenue
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Résolu Re: impossibilité de supprimer mon forum

Message par rad le Sam 22 Mar 2014 - 10:09

ok
merci de l'info.

Je reçois les email par contre parfois plusieurs heures après avoir fait la démarche sur mon forum, style je le fais à 19h, et je reçois le mail de confirmation à 2h du mat..
Une raison particulière à ce délais si important ? la boite email utilisé est yahoo.

Va falloir être patient alors..

Merci.

rad
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Résolu Re: impossibilité de supprimer mon forum

Message par rad le Sam 22 Mar 2014 - 15:42

j'ai cliqué sur supprimer, j'attends le email, je l'ai fait à 10h ce matin, il est 16h, toujours pas de email de confirmation.
Est ce qu'il faut l'aval d'une personne physique pour l'envoi du mail ?

je ne comprends pas.



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Résolu Re: impossibilité de supprimer mon forum

Message par Chacha le Sam 22 Mar 2014 - 15:48

@rad a écrit:j'ai cliqué sur supprimer, j'attends le email, je l'ai fait à 10h ce matin, il est 16h, toujours pas de email de confirmation.
Est ce qu'il faut l'aval d'une personne physique pour l'envoi du mail ?

je ne comprends pas.
Bonjour,

La réception des mails dépend uniquement du prestataire e-mail.

Certains prestataires sont plus longs que d'autres quant à la délivrance des mails.

Ce que vous pouvez faire, c'est de modifier l'adresse e-mail par une autre, dont vous êtes certain que la délivrance des mails est rapide. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: impossibilité de supprimer mon forum

Message par rad le Sam 22 Mar 2014 - 15:59

Ok, j'ai compris ce qui clochais.

J'avais testé en changeant le fournisseur de email avec gmail pour tester. Seulement, j'avais changé l'adresse de email que dans les outils du fondateur. Il faut aussi le faire sous le profil administrateur pour que le email soit bien envoyé sur la nouvelle boite mail.

Du coup, avec gmail, ok, c'est immédiat. Le forum est supprimé. Nickel.
Yahoo n'est pas au top sur ce coup là.

Merci pour votre aide.
Topic résolu.

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