URGENT : Suppression d'un utilisateur

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Résolu URGENT : Suppression d'un utilisateur

Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 14:10

Bonjour,
je suis admin de ce forum : http://azoospermie.forum-actif.net/

Un membre s'est inscrit sur celui-ci et a des propos injurieux vis a vis des membres du forum.
Je l'ai banni et supprimé mais il arrive toujours à se reconnecter.
Il me harcèle actuellement pas mp

Voici ses identifiants :
pseudo : mimi288
adresse mail : EDIT Modération (ne jamais mettre d'info personnelle !)

Si vous pouviez m'aider merci beaucoup

Chatt.


Dernière édition par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 17:54, édité 1 fois

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Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 14:23

désolée...

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Message par Neptunia le Mer 9 Avr 2014 - 14:48

Bonjour ^^


Si vous bannissez le compte puis le supprimez ça ne sert strictement à rien de l'avoir banni.

Bannissez son compte sans le supprimer. S'il se réinscrit, bannissez son nouveau compte et ainsi de suite.

Pour les cas extrêmes :
Right Déposer une plainte chez un FAI

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Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 14:55

Merci pour votre réponse.

Comment peut-il se reconnecter avec les memes identifiants, s'il a été banni?

J'ai limité le nombre de compte a 3 avec la meme adresse IP. Est ce une sécurité supplémentaire?

Je viens de le bannir mais est toujours connecté sur le forum.

Noté pour la plainte. Merci


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Message par Invité le Mer 9 Avr 2014 - 15:07

Bonjour,
vous pouvez également via votre PA, lui désactiver la fonction MP. Cela évitera à ce membre de vous importuner et d'importuner éventuellement vos membres.
Cordialement.
Covent

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Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 15:22

Je l'ai banni et il a pour le moment quitter le forum.

Ce n'est pas très rassurant...mais bon croisons les doigts pour qu'il ne revienne pas.

Merci en tous cas pour vos infos.

A bientot


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Message par Neptunia le Mer 9 Avr 2014 - 15:47

@Chatt a écrit:Comment peut-il se reconnecter avec les memes identifiants, s'il a été banni

Si vous aviez supprimé son compte vous l'avez débanni en même temps.

Si vous avez banni son compte sans le supprimer il ne peut plus se connecter sur ce compte ni réutiliser la même adresse email pour recréer un nouveau compte.

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Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 16:10

Il vient de se reconnecter avec un autre compte et me menace par MP de supprimer le forum.

Je l'ai banni à nouveau mais je vous avoue etre inquiète.

Pouvez-vous intervenir?

La plainte auprès de son FAI est-elle la seule solution?

Merci d'avance pour vos reponses

Une admin. inquiète pour son forum.

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Message par Neptunia le Mer 9 Avr 2014 - 16:21

@Chatt a écrit:Il vient de se reconnecter avec un autre compte et me menace par MP de supprimer le forum.

Et comment ferait il pour supprimer le forum, il faut être fondateur pour pouvoir supprimer un forum.

Si vous ne lui avez pas communiqué les identifiants de votre compte et de votre adresse mail il ne pourra rien faire.

@Chatt a écrit:Pouvez-vous intervenir?

S'agissant d'un problème entre ce membre et votre forum, Forumactif ne fera rien sauf si ce membre assigne un litige à votre forum (dans ce cas Forumactif ne fera que servir d'intermédiaire afin de tenter de trouver une solution à l'amiable).

@Chatt a écrit:La plainte auprès de son FAI est-elle la seule solution?
Vous pouvez aussi porter plainte auprès de votre commissariat ou brigade de gendarmerie.

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Message par sepcil le Mer 9 Avr 2014 - 16:24

bonjour,

la plainte chez un FAI ne sert a rien même si le fai llui retire l'internet il pourras ce connecter via un Cyber ou télécharger les logiciel qui change l'ip toute les minutes.

la suppression de forum n'est pas possible seul les membres technicien de fa sont habilite a faire ce-ci

sepcil

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Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 16:54

Ok, merci je suis rassurée.

Pour les identifiants et adresse mail je suis bien embetée.
Je suis admin du forum mais pas la fondatrice...elle a quittée le navire il y a plus d'un an maintenant.

J'imagine qu'il faut avoir son autorisation pour récupérer ces infos?

Merci à vous.

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Message par Neptunia le Mer 9 Avr 2014 - 17:06

Si vous avez encore des contacts avec la fondatrice, il s'agit du cas 1. Sinon ça sera le cas 2

Right Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur

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Message par Chatt le Mer 9 Avr 2014 - 17:53

Ok merci je vais voir ca.
Je coche résolu.

Vraiment merci pour votre aide.

Bonne fin de journée

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