Forum inaccessible

par iKax Dim 5 Oct 2014 - 18:06

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Depuis deux jours
Lien du forum : bazzart.org

Description du problème

Bonjour !
Voilà deux jours que je rencontre un problème avec un gros forum, il m'est impossible d'y accéder... La page tourne dans le vide mais ne s'affiche pas. J'ai tenté avec deux navigateurs et nettoyé le cache avec ccleaner, mais rien n'y fait. Apparemment, ce problème n'est que chez moi... Qu'y faire ? :/
Merci !

par NousDeux(Admin) Dim 5 Oct 2014 - 18:55

idem pour moi sur mon nom de domaine personnalisé mais pas avec l'adresse d'origine du forum.

par iKax Dim 5 Oct 2014 - 19:04

Ah, effectivement, avec l'adresse d'origine, ça marche !
Ce serait donc un problème pour relier le nom de domaine actuel au forum ?

par NousDeux(Admin) Dim 5 Oct 2014 - 19:09

votre nom de domaine est il pris chez OHV ou autre ? pour palier temporairement au problème j'ai envoyé une newsletter avec l'adresse qui marche à tous mes membres pour leur permettre de se connecter.

par iKax Lun 6 Oct 2014 - 7:23

Je n'en ai aucune idée, le forum avec lequel je rencontre le problème n'est pas le mien...
Mais j'ai remarqué que c'est effectivement les noms de domaines personnalisés qui posent problème, tous forums confondus !

par **Shadow** Lun 6 Oct 2014 - 9:41

Bonjour iKax,

Je vous informe que le problème a été reporté à notre équipe technique.
En attendant vous pouvez accéder au forum avec www devant: www.bazzart.org

Cordialement,
Vivi.

par NousDeux(Admin) Lun 6 Oct 2014 - 10:56

Oui si l’on utilise www. cela fonctionne, mais si on utilise un alias comme c’est mon cas forum. Impossible et si on essaie de réécrire le nom de domaine dans le panneau d’administration on a la réponse suivante.

Le nom de domaine fourni n'est pas bien configuré
Vous n'avez pas de CNAME pointant vers : plaisir-croisiere.forumactif.org
Vous avez configurer un DNS de type A ( le type A pointe vers une adresse IP, et non un nom de domaine textuel comme le CNAME )

par **Shadow** Mar 7 Oct 2014 - 9:03

Vivi a écrit:Bonjour iKax,

Je vous informe que le problème a été reporté à notre équipe technique.
En attendant vous pouvez accéder au forum avec www devant: www.bazzart.org

Cordialement,
Vivi.

Bonjour,

Le problème est résolu, vous pouvez accéder au forum sans les www. maintenant.

Cordialement,
Vivi.

par NousDeux(Admin) Mar 7 Oct 2014 - 21:57

coucou ikax le problème est il résolu pour vous car pour moi c'est toujours pareil

par **Shadow** Mer 8 Oct 2014 - 9:20

Vivi a écrit:
Vivi a écrit:Bonjour iKax,

Je vous informe que le problème a été reporté à notre équipe technique.
En attendant vous pouvez accéder au forum avec www devant: www.bazzart.org

Cordialement,
Vivi.

Bonjour,

Le problème est résolu, vous pouvez accéder au forum sans les www. maintenant.

Cordialement,
Vivi.

NousDeux(Admin) a écrit:coucou ikax le problème est il résolu pour vous car pour moi c'est toujours pareil

Bonjour NousDeux(Admin),

Comme indiqué dans votre sujet, le problème rencontré par ikax est différent du votre. Il s'agissait ici d'un problème accès aux forums sans www. pour les noms de domaines personnalisés Forumactif (il ne s'agit pas de CNAME).

Le site http://www.bazzart.org/ étant accessible avec et sans www., le problème est donc résolu.

Je verrouille ce sujet pour information. Smile