Adresse inaccessible

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Résolu Adresse inaccessible

Message par Ariko le Jeu 9 Oct 2014 - 8:52

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 08/09/2014
Lien du forum : http://ariko.forumgratuit.org/

Description du problème

Bonjour,
à ma grande surprise, le nom de domaine de mon forum semble être arrivé à expiration sans que j'en sois averti en aucune façon.
J'ai donc contacté les membres pour qu'ils utilisent à nouveau l' URL de départ.
Une de forumeuses m'a demandé d'intervenir afin que les notifications de suivi mentionnent cette dernière et non pas le lien désormais sans objet.
Malheureusement, j'ai coché une case provoquant la redirection vers l'URL du nom de domaine, et mon forum est désormais totalement inaccessible !!!
Y a-t-il une solution ?
Merci d'avance.

Ariko
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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Neptunia le Jeu 9 Oct 2014 - 9:28

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Il suffit de passer par les outils du fondateur.

Une fois connecté, se rendre à la section "EN CAS D'ERREUR SUR ADRESSE DE VOTRE FORUM"
Saisissez pseudo et mot de passe du compte fondateur et vous serez connecté au PA de votre forum
Right Onglet Général > Forum > Adresse Internet du forum > Onglet Nom de domaine
-> Et vous cochez Non à la redirection des URL.

Neptunia
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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Shadow le Jeu 9 Oct 2014 - 9:58

Bonjour Ariko,

J'ai retiré le forçage de redirection de mon côté. Le temps de sa mise à jour vous pouvez accéder au forum en rajoutant un paramètre ?345 (chiffres au hasard). Exemple: http://ariko.forumgratuit.org/?587

Pour ce qui est du renouvellement, un avertissement sur le Panneau d'Administration vous informe de son expiration 60 jours avant. Vous disposez également d'une période de sécurité de 10 jours après expiration pour renouveler le nom de domaine.

De plus plusieurs rappels vous sont envoyés par email (email renseigné lors de l'achat du NDD) à J-30, J-7, et H-24:

Système de notification e-mail lors de l'expiration d'un nom de domaine

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Ariko le Jeu 9 Oct 2014 - 9:59

Merci, mais quels que soient les identifiants ou les adresses e-mails et les mots de passe possibles, je n'arrive pas à me connecter (???)

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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Ariko le Jeu 9 Oct 2014 - 10:01

Posts croisés Very Happy
Je vais aller voir ça !!! Grand merci, et je reviens tout-à-l'heure pour donner un feed-back (N.B. : il est rarissime que j'ouvre le panneau d'admin... Embarassed )

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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Ariko le Jeu 9 Oct 2014 - 10:06

Tout a l'air rétabli !!! Super-MERCI !!!!! cheers Yes Thanks ok ok

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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Neptunia le Jeu 9 Oct 2014 - 10:17

@Ariko a écrit:Merci, mais quels que soient les identifiants ou les adresses e-mails et les mots de passe possibles, je n'arrive pas à me connecter (???)


Concernant ce point, à faire avant d'avoir de nouveau besoin d'accéder aux outils :

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:
- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

Right L'adresse email ayant servie à la création du forum.
Right Le lien URL de votre forum.
Right Le lien de ce sujet

Plus d'informations dans le tutoriel Perte mot de passe - Restauration de forum.

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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Ariko le Jeu 9 Oct 2014 - 10:22

Merci encore ! je conserve ça précieusement pour ma prochaine bêtise Very Happy

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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Neptunia le Jeu 9 Oct 2014 - 10:38

Je voulais dire "A faire dès maintenant" et non la prochaîne fois que vous aurez un problème.

Sans cet accès aux outils, si ce type de souci se produisait un vendredi soir, votre forum resterait inaccessible jusqu'au lundi, parce qu'il n'y aurait personne du staff pro pour vous enlever la redirection Wink

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Résolu Re: Adresse inaccessible

Message par Shadow le Ven 10 Oct 2014 - 9:44

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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