Domaine inactif malgré renouvellement

par synapse38 Dim 2 Nov 2014 - 19:23

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://sourcierdumonde.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

Notre nom de domaine "sourcierdumonde.com" est arrivé à expiration en début de mois.

J'étais en formation, loin de chez moi.

Le 25 octobre, j'achète les crédits et demande le renouvellement du domaine. Tout semble se dérouler sans problème.

Le 27 octobre, je reçois le mail de "Validation du nom de domaine", m'indiquant que la nouvelle adresse sera accessible d'ici quelques minutes.

A ce jour, ça ne fonctionne toujours pas.
J'ai essayé de refaire la manip, mais le domaine n'est plus disponible...

Help !

par **Shadow** Lun 3 Nov 2014 - 12:17

Bonjour synapse38,

Notre équipe a pris connaissance de votre situation et travaille à la résolution de votre problème.

Je vous indiquerais ici dès que nous en saurons plus. Smile

En vous remerciant pour votre patience.

Cordialement,
Vivi.

Edit 14h35: Les techniciens sont intervenus, votre forum répond sous son nom de domaine personnalisé. Smile

Nous vous avons fait un petit geste commercial pour nous excuser de ce problème technique.

par synapse38 Lun 3 Nov 2014 - 18:40

Bravo pour votre efficacité !

:thanks:

par **Shadow** Mar 4 Nov 2014 - 9:28

..	Bonjour synapse38, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

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