Faire un back up sans être LE fondateur

par Dridri2000 Sam 7 Fév 2015 - 16:10

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://armagetarma9.forum2jeux.com/

Description du problème

Bonjour,

j'aurai besoin de récupérer des données de mon forum. Je ne suis pas le fondateur initial du forum, mais j'ai, depuis peu, accès au compte fondateur. Or, le mot de pass du compte a changé depuis le jour de la création du forum, et je n'arrive pas à utiliser le back up, ne connaissant pas le mot de pass initial du compte. Comment faire ?

par Invité Sam 7 Fév 2015 - 17:02

Bonjour,

Pour faire un back-up, il ne faut pas avoir accès au compte fondateur du forum, mais aux outils des fondateurs.

Cordialement.

par Dridri2000 Sam 7 Fév 2015 - 18:24

Je sais ça, mais le mot de pass à mettre, c'est celui mis lors de la création du forum ... sauf que je ne le suis pas. J'ai récupérer l'administration du forum, car le fondateur a disparu dans la nature ... mais je n'ai pas le mot de pass initial, vu qu'il l'a changé quand il me l'a donné ... donc je fais comment ?

par Invité Sam 7 Fév 2015 - 18:27

Bonjour,

Si vous pouvez contacter le fondateur, demandez-lui de changer le mot de passe et de vous le donner. Wink

Sinon, je vous invite à lire ce tutoriel.

Cordialement.

par Dridri2000 Sam 7 Fév 2015 - 18:37

Sauf que pour cela, il faut que le compte "admin" soit inactif depuis 6 mois ... et que je m'y connecte dessus régulièrement, comme aujourd'hui par exemple. Le compte fondateur m'a été remis au moment du départ du fondateur, dont je n'ai aucun contact ... je peux prouver que j'y ai accès, mais je suis bloqué pour le back up ... Donc réellement dans la mouïse.

par Dridri2000 Dim 8 Fév 2015 - 11:17

Aucun membre technique me repond ?

par **Chacha** Dim 8 Fév 2015 - 11:27

Dridri2000 a écrit:Aucun membre technique me repond ?

Bonjour,

La réponse a déjà été fournie...

The Guillaume a écrit:Bonjour,

Pour faire un back-up, il ne faut pas avoir accès au compte fondateur du forum, mais aux outils des fondateurs.

Cordialement.

Apparemment la transmission du compte fondateur n'a pas été effectuée selon les directives du tutoriel sur la Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur.
Le changement de compte e-mail a été sans doute effectué dans le forum, mais pas dans les Outils du fondateur... hors, c'est là qu'est renseignée l'adresse e-mail de fondation.

Comme indiqué dans le tutoriel sur la Perte de Mot de Passe :

Pour toute demande, vous devez être le fondateur du forum et posséder l'email de fondation de votre support (adresse email avec laquelle vous avez créé le forum).

Il ne reste plus qu'à contacter la personne détenant les identifiants de fondation du forum.

Cordialement.

par Dridri2000 Dim 8 Fév 2015 - 11:30

Il y a aucun moyen, du fait que j'ai le compte fondateur, de faire le changement d'adresse si je prouve que je suis bien utilisateur du compte ?

par **Chacha** Dim 8 Fév 2015 - 11:39

Dridri2000 a écrit:Il y a aucun moyen, du fait que j'ai le compte fondateur, de faire le changement d'adresse si je prouve que je suis bien utilisateur du compte ?

Je vous ai envoyé un MP, je verrouille par conséquent ce sujet puisqu'il sera traité par cette voie.

Cordialement.

Faire un back up sans être LE fondateur