Avatar disparu ...
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Avatar disparu ...
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui (27/03/215
Lien du forum : http://maroc-campingcar.com/
Description du problème
Bonjour à tous !Ce matin, j'ai constaté que mon avatar (personnel) mis en place il y a plusieurs années, avait bel et bien disparu...
J'ai donc vérifié dans mon Profil => Avatar : plus rien. Pas d'image, aucune adresse d'hébergement.
Cette absence de mon avatar a été constatée par un modérateur également, mais pour les autres, celui-ci est toujours apparent dans mes messages. (????)
J'en déduis donc que le cache de leur navigateur n'a pas été vidé, alors que celui de mon navigateur, l'est systématiquement dès que je le ferme. Mais je fais peut-être une mauvaise interprétation ????
J'ai demandé à un de ceux qui voient encore mon avatar d'en faire une copie d'image ainsi qu'une copie de son adresse que voici :
- Spoiler:
J'ai essayé de remettre cette adresse dans mon Profil => Avatar, mais rien à faire !
Auriez-vous une explication à ce phénomène ?
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement. Chamois.
Dernière édition par Chamois le Mar 7 Avr 2015 - 10:55, édité 1 fois
Re: Avatar disparu ...
Bonjour,
Je ne vois aucune image à l'adresse donnée ^^" Si l'avatar date de plusieurs années, peut être que l'hébergeur l'a supprimé ? Essayez peut être de l'héberger à nouveau ? ^^"
Je ne vois aucune image à l'adresse donnée ^^" Si l'avatar date de plusieurs années, peut être que l'hébergeur l'a supprimé ? Essayez peut être de l'héberger à nouveau ? ^^"
MlleAlys- Membre actif
- Messages : 5800
Inscrit(e) le : 12/09/2012
Re: Avatar disparu ...
Bonjour MlleAlys.
Merci pour votre réponse.
Oui, c'est ce que je viens de faire, mais j'aurais bien voulu comprendre pourquoi mon avatar avait disparu sans aucune action de ma part...
Vous dites que l'image a probablement été supprimée de l'hébergeur...
C'est certainement la raison, en effet, mais c'est dommageable !
Pourrait-on avoir quelques explications à ce sujet ?
Quand et pour quelles raisons l'hébergeur d'images de Forumactif décide-t-il de supprimer les images qu'il héberge ?
Merci d'avance pour votre éclaircissement.
Cordialement.
Chamois.
Merci pour votre réponse.
Oui, c'est ce que je viens de faire, mais j'aurais bien voulu comprendre pourquoi mon avatar avait disparu sans aucune action de ma part...
Vous dites que l'image a probablement été supprimée de l'hébergeur...
C'est certainement la raison, en effet, mais c'est dommageable !
Pourrait-on avoir quelques explications à ce sujet ?
Quand et pour quelles raisons l'hébergeur d'images de Forumactif décide-t-il de supprimer les images qu'il héberge ?
Merci d'avance pour votre éclaircissement.
Cordialement.
Chamois.
Re: Avatar disparu ...
je suis désolée je ne sais pas, il me semble avoir croisé quelques sujets similaires sur la disparition ou des soucis d'affichage d'images hébergées avec imgfast, mais je ne saurais pas moi dire pourquoi ^^"
MlleAlys- Membre actif
- Messages : 5800
Inscrit(e) le : 12/09/2012
Re: Avatar disparu ...
En effet, j'ai lu moi aussi, un certain nombre de sujets sur ce PB, avant de me décider à poser ma question ici.
Je n'ai pas trouvé de réponse "intéressante".
Pensez-vous que quelqu'un d'autre pourrait m'éclairer ?
Bonne journée.
Je n'ai pas trouvé de réponse "intéressante".
Pensez-vous que quelqu'un d'autre pourrait m'éclairer ?
Bonne journée.
Re: Avatar disparu ...
je ne peux pas dire, mais je suppose que si quelqu'un sait et voit le sujet il répondra !
MlleAlys- Membre actif
- Messages : 5800
Inscrit(e) le : 12/09/2012
Re: Avatar disparu ...
Bonjour Chamois,
L'équipe technique avait été prévenue dès votre signalement car la suppression de votre avatar que vous avez constaté est anormale. J'attendais leur retour pour intervenir.
Malheureusement, après étude, ils n'ont pas trouvé la cause de sa suppression. :/ Je vois que vous avez pu le récupérer, je l'avais en cache également vu que j'ai déjà visité votre forum par le passé si besoin.
Suite à votre signalement, je vous informe qu'une protection a été mise en place afin de sauvegarder pendant au moins 6 semaines les images Forumactif sur les forums dont les avatars.
En nous excusant pour ce problème technique.
Cordialement,
Vivi.
L'équipe technique avait été prévenue dès votre signalement car la suppression de votre avatar que vous avez constaté est anormale. J'attendais leur retour pour intervenir.
Malheureusement, après étude, ils n'ont pas trouvé la cause de sa suppression. :/ Je vois que vous avez pu le récupérer, je l'avais en cache également vu que j'ai déjà visité votre forum par le passé si besoin.
Suite à votre signalement, je vous informe qu'une protection a été mise en place afin de sauvegarder pendant au moins 6 semaines les images Forumactif sur les forums dont les avatars.
En nous excusant pour ce problème technique.
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Avatar disparu ...
Bonsoir Vivi.
Je vous remercie pour votre intervention et pour votre réponse.
Si je comprends bien - ce dont je ne suis pas certaine - toute image sera sauvegardée pendant 6 semaines au moins. Durant ce délai, on pourra la récupérer, au cas où.
Passé ce délai, elle sera perdue.
Ceci est-il valable pour toutes les images postées sur le forum ?
Je vous remercie d'avance pour les précisions que vous apporterez.
Bonne soirée.
Chamois.
Je vous remercie pour votre intervention et pour votre réponse.
Si je comprends bien - ce dont je ne suis pas certaine - toute image sera sauvegardée pendant 6 semaines au moins. Durant ce délai, on pourra la récupérer, au cas où.
Passé ce délai, elle sera perdue.
Ceci est-il valable pour toutes les images postées sur le forum ?
Je vous remercie d'avance pour les précisions que vous apporterez.
Bonne soirée.
Chamois.
Re: Avatar disparu ...
Bonjour Chamois,
Oui tout à fait.
Toute image, ou modification d'image sera sauvegardée (correction) pendant 12 semaines.
Si vous avez changé 5 fois d'avatar ces 3 derniers mois, les 5 avatars seront sauvegardés (exemple, car la sécurité vient d'être mise en place).
Si vous avez le même avatar depuis 3 mois, et que celui-ci disparaît, il sera possible de le récupérer pendant 12 semaines à compter de sa disparition (à quelques jours près en fonction de la date de la dernière sauvegarde). Ce n'est pas la date d'upload qui compte pour le délai de 3 mois, mais la date de la dernière sauvegarde.
Cordialement,
Vivi.
Ceci est-il valable pour toutes les images postées sur le forum ?
Oui tout à fait.
Si je comprends bien - ce dont je ne suis pas certaine - toute image sera sauvegardée pendant 6 semaines au moins. Durant ce délai, on pourra la récupérer, au cas où.
Passé ce délai, elle sera perdue.
Toute image, ou modification d'image sera sauvegardée (correction) pendant 12 semaines.
Si vous avez changé 5 fois d'avatar ces 3 derniers mois, les 5 avatars seront sauvegardés (exemple, car la sécurité vient d'être mise en place).
Si vous avez le même avatar depuis 3 mois, et que celui-ci disparaît, il sera possible de le récupérer pendant 12 semaines à compter de sa disparition (à quelques jours près en fonction de la date de la dernière sauvegarde). Ce n'est pas la date d'upload qui compte pour le délai de 3 mois, mais la date de la dernière sauvegarde.
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Avatar disparu ...
Bonjour,Vivi a écrit:Bonjour Chamois,Ceci est-il valable pour toutes les images postées sur le forum ?
Oui tout à fait.Si je comprends bien - ce dont je ne suis pas certaine - toute image sera sauvegardée pendant 6 semaines au moins. Durant ce délai, on pourra la récupérer, au cas où.
Passé ce délai, elle sera perdue.
Toute image, ou modification d'image sera sauvegardée (correction) pendant 12 semaines.
Si vous avez changé 5 fois d'avatar ces 3 derniers mois, les 5 avatars seront sauvegardés (exemple, car la sécurité vient d'être mise en place).
Si vous avez le même avatar depuis 3 mois, et que celui-ci disparaît, il sera possible de le récupérer pendant 12 semaines à compter de sa disparition (à quelques jours près en fonction de la date de la dernière sauvegarde). Ce n'est pas la date d'upload qui compte pour le délai de 3 mois, mais la date de la dernière sauvegarde.
Cordialement,
Vivi.
On n'aura cependant pas accès aux sauvegardes, non ?
Bonne journée !
kiwi14637- Membre habitué
-
Messages : 1387
Inscrit(e) le : 19/05/2010
Re: Avatar disparu ...
Bonjour !
Merci Vivi pour ces compléments.
Je suppose qu'il faudra donc passer par vous, pour récupérer une image disparue, mais sauvegardée ????
Bonne journée.
Chamois.
Merci Vivi pour ces compléments.
Je suppose qu'il faudra donc passer par vous, pour récupérer une image disparue, mais sauvegardée ????
Bonne journée.
Chamois.
Re: Avatar disparu ...
Bonjour Chamois,
Votre cas reste exceptionnel mais si un problème de ce type se reproduit, un petit sujet sur le support me permettra d'avertir l'équipe technique si besoin oui.
Cordialement,
Vivi.
Votre cas reste exceptionnel mais si un problème de ce type se reproduit, un petit sujet sur le support me permettra d'avertir l'équipe technique si besoin oui.
Cordialement,
Vivi.
.. | Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif |
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Avatar disparu ...
Bonjour Vivi.
Merci pour tout !
C'est noté et je ne manquerai pas de le signaler si un cas semblable se reproduit.
Bonne journée.
Chamois.
Merci pour tout !
C'est noté et je ne manquerai pas de le signaler si un cas semblable se reproduit.
Bonne journée.
Chamois.
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