le contenu des news-Letters disparait
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le contenu des news-Letters disparait
Voila le probleme est très simple ( ou peut être pas) je l'ai évoqué avec Vivi dans un sujet sur les News
le simple changement de mode entre TXT et HTML fait disparaitre tout le texte
voir les copies d’écran
Apres avoir testé cela se produit sur toutes nos news ...
un retour arrière sans sauver permet de retrouver le contenu
le simple changement de mode entre TXT et HTML fait disparaitre tout le texte
voir les copies d’écran
Apres avoir testé cela se produit sur toutes nos news ...
un retour arrière sans sauver permet de retrouver le contenu
Dernière édition par jacs le Lun 29 Juin 2015 - 19:48, édité 1 fois
Re: le contenu des news-Letters disparait
Bonjour,
Il est normal que vous perdiez le contenu de la zone de texte puisque vous modifiez le choix du type d'email au lieu de basculer de mode d'édition dans l'éditeur.
Le champ Choix du type d'email sert à choisir avant rédaction de la newsletter à quel format vous allez l'envoyer. Il ne faut pas changer de mode après avoir commencer la rédaction.
Rédiger et envoyer une newsletter
Si vous souhaitez basculer entre le mode d'édition (passer de WYSIWYG à HTML) il faut cliquer sur cette icône :wysiwyg: comme je vous l'ai indiqué dans votre précédent sujet:
Combien de temps sont conservées les newsletters
Cordialement,
Vivi.
Il est normal que vous perdiez le contenu de la zone de texte puisque vous modifiez le choix du type d'email au lieu de basculer de mode d'édition dans l'éditeur.
Le champ Choix du type d'email sert à choisir avant rédaction de la newsletter à quel format vous allez l'envoyer. Il ne faut pas changer de mode après avoir commencer la rédaction.
Rédiger et envoyer une newsletter
Si vous souhaitez basculer entre le mode d'édition (passer de WYSIWYG à HTML) il faut cliquer sur cette icône :wysiwyg: comme je vous l'ai indiqué dans votre précédent sujet:
Combien de temps sont conservées les newsletters
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: le contenu des news-Letters disparait
Ok Vivi
mais la disparition du contenu est récente
auparavant il était tout a fait possible de basculer d'un mode a un autre.
Dans ce cas, je pense qu' il serait bon qu'une fois le texte inscrit, le changement ne soit pas possible, ou au moins avoir une information du type:
( Attention, ce changement de format va effacer le contenu)
mais la disparition du contenu est récente
auparavant il était tout a fait possible de basculer d'un mode a un autre.
et cela n'est mentionné nulle partVivi a écrit:Le champ Choix du type d'email sert à choisir avant rédaction de la newsletter
Dans ce cas, je pense qu' il serait bon qu'une fois le texte inscrit, le changement ne soit pas possible, ou au moins avoir une information du type:
( Attention, ce changement de format va effacer le contenu)
Re: le contenu des news-Letters disparait
J'ai ajouté cette information au tutoriel sur les newsletters donc.
Je peux vous conseiller d'installer une extension de type Lazarus qui permet de sauvegarder le texte saisi en ligne, ce qui peut être utile:
Lazarus Recovery Firefox
Je peux vous conseiller d'installer une extension de type Lazarus qui permet de sauvegarder le texte saisi en ligne, ce qui peut être utile:
Lazarus Recovery Firefox
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: le contenu des news-Letters disparait
Oui on m'a déjà conseillé ça
mais ca ne fonctionne pas toujours bien :no :no en tous cas autant que FF par exemple qui permet souvent en retour arrière de recuperer
mais ca ne fonctionne pas toujours bien :no :no en tous cas autant que FF par exemple qui permet souvent en retour arrière de recuperer
Re: le contenu des news-Letters disparait
Vivi a écrit:
Il est normal que vous perdiez le contenu de la zone de texte puisque vous modifiez le choix du type d'email au lieu de basculer de mode d'édition dans l'éditeur.
Le champ Choix du type d'email sert à choisir avant rédaction de la newsletter à quel format vous allez l'envoyer. Il ne faut pas changer de mode après avoir commencer la rédaction.
Bonjour jacs,
Les techniciens me confirment que le comportement est bien le même depuis des années et que le choix du type d'email doit se faire avant rédaction.
Si vous souhaitez changer le mode d'édition, cela doit se faire dans l'éditeur.
L'information ayant été rajoutée au tutoriel sur les newsletters et l'équipe technique ayant confirmé ce comportement, je vous invite à passer ce sujet en résolu.
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: le contenu des news-Letters disparait
Vivi Merci de votre écoute et de votre sérieux
étant un ancien ici,
Je peux vous affirmer que ce changement (que j'ai eu l'occasion de faire plusieurs fois au par avant, "juste pour voir" !)
n’effaçait pas les textes je pense que ceci remonte a la mise à jour sur les News pour laquelle j'avais d’ailleurs pas mal sollicité
l'essentiel étant effectivement l'info sur ce fait ...
Amicalement.
étant un ancien ici,
Je peux vous affirmer que ce changement (que j'ai eu l'occasion de faire plusieurs fois au par avant, "juste pour voir" !)
n’effaçait pas les textes je pense que ceci remonte a la mise à jour sur les News pour laquelle j'avais d’ailleurs pas mal sollicité
l'essentiel étant effectivement l'info sur ce fait ...
Amicalement.
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