nom de domaine arrivé à expiration

[sécotine2]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 26 décembre 2015
Lien du forum : http://thierfred.forumsactifs.net

Description du problème

Mon nom de domaine est arrivé à expiration. Je l'ai appris par plusieurs membres mais n'ai pas été avertie pour le renouvellement. Le fondateur étant décédé il y a un an, j'ai repris le forum mais ne me suis pas connectée sous son nom (je n'ai même pas noté son mot de passe) car je n'en ai jamais eu besoin. Que dois-je faire ?
merci pour votre réponse.

[Feuilla']

Bonsoir,

vous devriez récupérer le compte fondateur, en lisant ce sujet :
https://forum.forumactif.com/t351294-recuperation-ou-passation-d-un-compte-fondateur
C'est le point deux qui vous intéresse, même si le fondateur n'a pas vraiment abandonné son forum.
Ensuite il suffira de se rendre dans
Panneau d'administration (avancé)
Divers
Gestion des crédits
Pour vous occuper du nom de domaine expiré...
Bonne soirée !

[sécotine2]

Merci pour votre réponse

Oui, je l'avais fait il y a un an au moment de son décès et j'avais récupéré tous les droits mais je n'ai pas noté le mot de passe lié à son nom qui a été conservé.
Et je n'ai pas accès à la gestion des crédits avec mon nom.

Bonne soirée

[Feuilla']

Re,
oui, les "simples" administrateurs ne peuvent en effet pas toucher au nom de domaine du forum, cette option est réservée à l'administrateur fondateur.

Il vous manque donc le mot de passe, c'est bien ça ?

Bonne soirée !

[sécotine2]

Oui, c'est bien mon problème.
Je ne retrouve pas le mot de passe envoyé il y a un an ayant changé d'ordi entre temps et je ne l'ai pas noté
Je vais envoyer un MP à chacha mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été avertie de l'expiration de mon domaine.
Merci et bonne soirée

[Chacha]

Oui, c'est bien mon problème.
Je ne retrouve pas le mot de passe envoyé il y a un an ayant changé d'ordi entre temps et je ne l'ai pas noté
Je vais envoyer un MP à chacha mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été avertie de l'expiration de mon domaine.
Merci et bonne soirée

Bonsoir,

Je viens de ré-ouvrir mes MP, envoyez moi les informations suivantes svp

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.


Cordialement.

---

EDIT 21:54 : Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.

[Chacha]

Bonjour sécotine2,

La connexion au compte fondateur semble opérationnelle (29-12-2015 à 16:29:02).

..	Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

[sécotine2]

Bonjour chacha,

oui, tout fonctionne bien depuis 2 heures.

Merci beaucoup et mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.

[Chacha]

Bonjour chacha,

oui, tout fonctionne bien depuis 2 heures.

Merci beaucoup et mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Bonjour,

Tout est en ordre dans ce cas, je verrouille le sujet.

Meilleurs vœux pour l'année nouvelle à vous également.


Cordialement.