Perte de mot de passe et adresse mail introuvable

[Assast]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui
Lien du forum : http://retribution.forum-pro.fr/

Description du problème

Bonjour,
J'ai tenté de modifié mon mot de passe sur le compte fondateur administrateur de mon forum, mais un drôle de message est apparu "Ce mot de passe n'est pas dans la base de donnée" ou quelque chose de ce goût.
J'ai malencontreusement déconnecté, et impossible de me reconnecter avec quelque mot de passe que ce soit.
L'adresse e-mail avec laquelle j'ai fais le forum ne fonctionne plus.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour, Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse e-mail ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum, Une nouvelle adresse e-mail ne servant pas à la fondation d'un forum pour remplacer celle qui ne fonctionne plus. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

[Assast]

Merci de la réponse rapide, je vais faire ce qui est conseillé !