Impossible d'acces

par Cassandra Rivière Dim 3 Juil 2016 - 15:22

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : juin 2016
Lien du forum : http://chimerelemondeancia.forumgratuit.be

Description du problème

bonjour ou bonsoir,

Je tiens à signaler que je ne peux plus accéder à mon forum que j'ai moi-même fondé. Justifié avec un copié collé du mail de réception.

FORUMACTIF.COM
13/04/2016 17:36:54
VALIDATION DE LA CRÉATION DE VOTRE FORUM
Votre forum http://cassyfantasya.forumgratuit.be a été créé. Cependant, une validation est nécessaire afin de finaliser cette création. Votre forum ne sera disponible qu'après avoir cliqué sur le lien ci-dessous :

https://www.forumactif.com/creer-un-forum/1451789/9906d865

Chimères, Le Monde d'Ancia Ajouter aux contacts 13/04/2016 Conserver ce message en haut de votre boîte de réception

Un autre message qui précise que j'ai modifié l'adresse du forum cassyfantasya.forumgratuit.be

Le forum est maintenant disponible à cette adresse : http://chimerelemondeancia.forumgratuit.be

Quand je souhaite actuellement d'utilisé le forum, Un message me dit soit qu'il y a une erreur dans l'écriture ou bien qu'il a été supprimer par l'admin, sachant que c'est pas possible, étant donné que je suis moi même l'admin, et que j'ai en aucun cas supprimer le forum. D'autant plus que sa suppression serait notifié en message dans mon adresse mail, ainsi que tout changement d'information dans le cas où j'avais été piraté ou banni.

Si vous pouvez m'aider à résoudre le problème, ou bien m'expliqué ce qu'il c'est passé ça serait sympa, merci. En attente de votre réponse.

par **Shadow** Lun 4 Juil 2016 - 8:50

Bonjour,

Savez-vous à quand remonte votre dernière connexion et la dernière fois que vous avez eu accès à votre forum?

par Cassandra Rivière Lun 4 Juil 2016 - 20:53

Bonjour Shadow,

Oui vers le 12 et 13 juin, et le 25 juin plus rien, plus aucun accès. Je me retourne désespérément vers vous dans l'espoir de le récupérer, ou bien de m'expliquer le problème. Se forum comportait le fruit de mon travail sur un projet d'écriture ; un roman. Je me servais du forumactif comme sauvegarde en cas de panne de disque dure, ou de perte de fichier, et là ce fut arrivé vers le début juin. Et ce forum était ma seule sauvegarde. Ce fut pour cette raison que je lance ce S.O.S, sans quoi je l'aurais refait avec une nouvelle adresse comme ci de rien n'était. Merci par avance pour votre aide.

par **Shadow** Mar 5 Juil 2016 - 9:06

Bonjour Cassandra,

J'ai trouvé ce forum Il a été supprimé. Vous pouvez le restaurer en passant par vous outils fondateurs ici --> https://www.forumactif.com/outils
Connectez vous avec vos identifiants fondateurs puis restaurer le forum. Si toutefois vous n'y arrivez pas contactez moi et je ferai le nécessaire. Si votre souci est réglé n'oubliez pas de revenir et de passer votre sujet en résolu Wink

par Cassandra Rivière Mar 5 Juil 2016 - 19:27

Je vous remercie pour tout cet effort et je vous en remercie,mais ce n'est pas celui-ci que je souhaite récupérer, l'adresse est différente à un détail celui-ci c'est CassyFantasya.forumactif.org que l'autre c'est .Be. Et effectivement je possédais ce forum je l'avais volontairement effacé pour recommencé un autre, qui a été renommé sous l'adresse suivante : http://chimerelemondeancia.forumgratuit.be. Merci d'avance.

par **Shadow** Mer 6 Juil 2016 - 9:56

Bonjour,

Je ne trouve pas du tout votre forum dans notre base de données. Il peut s'agir d'un délestage automatique. Dans ce cas le forum est irrécupérable malheureusement, avez vous reçu des mails forumactif ces dernières semaines?

par Cassandra Rivière Mer 6 Juil 2016 - 16:33

bonjour,

j'ai crée le forum le 13 avril avec mail de validation et de confirmation, je l'ai utilisé pour la dernière fois le 12/13 juin, donc je gardais une certaine activité. puis vers le 23-25 juin plus rien, et sans avoir reçu de mail de la part du staff de forumactif, d'où mon inquiétude, et de mon ignorances sur cette disparition soudaine, et j'aurais voulu connaitre les raisons de sa suppression, car au début je pensais à du piratage, mais rien ne figurais dans mais mail, alors je me suis penché sur la seconde option qui est le bannissement, mais je pense que vous auriez aussi envoyer un mail pour prévenir de la fermeture du compte, donc cette histoire me fut un grand point d’interrogation, et je vous remercie encore pour vos effort, afin que je puisse retrouvé mon forum.

par **Shadow** Mer 6 Juil 2016 - 16:47

Non, cela ressemble pour l'instant à un délestage automatique je vais demande au service technique d'effectuer quelques recherches mais cela peut prendre du temps.

par Cassandra Rivière Mer 6 Juil 2016 - 21:51

je ne comprend pas trop ce terme, mais merci beaucoup pour vos efforts. Vous estimé que cela mettra du temps pour faire vos recherches, même ci cela vous demandera du temps , j'espère que votre travail ne sera pas vain. Et de m'expliquer comment je devrais gérer afin que cela ne se reproduise plus. Je me sers de ce forum pour produire un projet d'écriture, qui a pour deux fonctions : le partage et la sauvegarde en cas de plantage de disque dur. Donc finalement, je ne sais pas si ce support serait compatible avec mon activité.

par **Shadow** Ven 8 Juil 2016 - 9:51

Bonjour,

Nous avons réussi à localiser et restaurer votre forum en date du 14 juin. Vous pouvez désormais y accéder.

par **Chacha** Ven 8 Juil 2016 - 9:58

Bonjour,

Je me permets de rajouter ceci pour le forum http://chimerelemondeancia.forumgratuit.be/ qui ne comporte qu'un seul message et un seul membre :

Pensez à poster directement 3 messages dans votre forum, sous peine de le voir à nouveau disparaître cette nuit. Wink

La raison figure dans cette annonce : "Posez nous vos questions!" à la question 18 :

18) Il existe énormément de forums sur Forumactif, mais la plupart sont morts depuis longtemps. FA a t-il une méthode pour trier les forums inactifs et, si oui, au bout de combien de temps et sous quelles conditions décide t-il de supprimer/désactiver ces forums ?
Il y a des forums supprimés pour non-respect des Conditions Générales d'Utilisation, mais mis-à-part cela il n'y a que les forums ayant moins de 3 messages et 3 membres après 3 mois qui sont supprimés automatiquement ( étant considéré comme mort-né, créé puis laissé à l'abandon).

Cordialement.

par Cassandra Rivière Ven 8 Juil 2016 - 17:20

bonjour, un petit mot pour vous remercier pour le temps que vous avez consacré son mon problème et de m'avoir fourni une réponse clair. Vous avez été vivement efficace bon boulot et encore merci Wink

bonne continuation.

Impossible d'acces