Impossibilité de modifier le profil pour un membre, un message d'erreur apparait systématiquement lui disant qu'il ne peut pas s'inscrire sur le forum sans l'aval d'un administrateur.

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Résolu Impossibilité de modifier le profil pour un membre, un message d'erreur apparait systématiquement lui disant qu'il ne peut pas s'inscrire sur le forum sans l'aval d'un administrateur.

Message par Lilith Anguis le Jeu 18 Aoû 2016 - 20:30

Bonjour,

Après avoir retourné le problème dans tous les sens. Avoir cherché un peu partout je ne vois pas d'où vient le problème rencontré par un de mes membres.

Je précise qu'il a essayé d'un PC et d'un téléphone portable. Ainsi que de trois navigateurs différents (mozilla, IE et google chrome). Le membre en question arrive à se connecter seulement, à chaque fois qu'il essaye de modifier son profil, un message d'erreur apparait (cf. capture d'écran) au moment de l'enregistrement des modifications.

Ce qui est vraiment étrange c'est qu'en me connectant sur son compte je ne constate aucun bug, je peux modifier le profil à loisir. On a mis un mdp provisoire pour essayer de régler le problème. Mais si de chez moi ça bug pas, de chez lui le membre ne peut pas modifier son profil.

Comme-ci il n'était même pas inscrit alors que c'est le cas. J'avoue que je ne sais pas trop quoi faire, je suis même par sûre de poster au bon endroit^^ Je vous remercie d'avance pour votre aide Very Happy.


mon forum : http://hogwartsfamily.forumactif.org/
version : phpbb2
je suis la fondatrice du forum, et le problème est rencontré par un membre.
capture d'écran du problème : http://i35.servimg.com/u/f35/19/26/42/26/screen10.jpg

Je vous remercie par avance,
Bonne soirée Very Happy


Dernière édition par Lilith Anguis le Jeu 18 Aoû 2016 - 20:53, édité 1 fois

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Résolu Re: Impossibilité de modifier le profil pour un membre, un message d'erreur apparait systématiquement lui disant qu'il ne peut pas s'inscrire sur le forum sans l'aval d'un administrateur.

Message par Chacha le Jeu 18 Aoû 2016 - 20:42

Bonsoir,

Ayant fait une recherche https://www.google.be/#q=++++site:forum.forumactif.com+d%C3%A9sol%C3%A9+vous+ne+pouvez+pas+vous+inscrire

Vérifiez dans le panneau d'administration comme suit :

PA / Utilisateurs & Groupes / Utilisateurs / Options des utilisateurs / Anniversaires :

Age minimum de l'utilisateur : vérifiez et modifiez si besoin.


Cordialement.


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Résolu Re: Impossibilité de modifier le profil pour un membre, un message d'erreur apparait systématiquement lui disant qu'il ne peut pas s'inscrire sur le forum sans l'aval d'un administrateur.

Message par Lilith Anguis le Jeu 18 Aoû 2016 - 20:55

Bonsoir Smile

C'est bien la seule chose que j'ai pas pensé à faire, une simple recherche google. Je me sens un peu idiote XD. Bref, je vous remercie pour votre aide, c'était bien ça le problème. Je savais même pas qu'on pouvait limiter l'âge des inscrits Razz

Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité Very Happy.
Bonne soirée.

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Résolu Re: Impossibilité de modifier le profil pour un membre, un message d'erreur apparait systématiquement lui disant qu'il ne peut pas s'inscrire sur le forum sans l'aval d'un administrateur.

Message par Chacha le Jeu 18 Aoû 2016 - 21:02

Ce n'est pas une simple recherche Google, la recherche est ciblée sur ce forum d'entraide.

Exemple avec le mot test, il suffit de mettre dans la case de recherche site:forum.forumactif.com test



Pour une autre recherche, toujours pour ce forum, il suffit de remplacer le mot test. Wink

Bonne soirée à vous également. Smile


Cordialement.


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