Message Privé perdu

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Résolu Message Privé perdu

Message par sgrondin98 le Mar 23 Aoû 2016 - 6:01

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui
Lien du forum : http://hockeyfederation.forumgratuit.org/

Description du problème

Bonsoir,

Malheureusement j'avais dans ma boîte de MP quelques messages privés que je gardais mais hier et aujourd'hui j'ai reçu un énorme flot de message privé et ma boite s'est rendu a 100% et j'ai perdu mes messages important avec des informations importantes. J'aimerais pouvoir récupérez ces messages Privées perdu dû au fait que ma boite de message privée s'est rendu a 100% ce qui as fait que j'ai perdu une 10 de message important pour mon forum.

Merci de bien vouloir m'aider.

sgrondin98
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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par :Dark-CO: le Mar 23 Aoû 2016 - 13:58

Bonjour,

Normalement, sauf si tu as cliqué sur le bouton "Tout supprimer" tes messages ne sont pas perdus. Tu as vérifié à la fin de tes messages en allant dans les dernières pages ?
Tu n'avais pas mis ces messages dans les Archives ?

:Dark-CO:
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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par sgrondin98 le Mar 23 Aoû 2016 - 18:44

Non j'ai complètement oublié de les mettre dans les archives et habituellement je me rend jamais a plus de 50% de ma boite de Message Privée ... maintenant je vais l'utiliser l'espace archives ... mais je me demande si je peut récupérez ces messages privé perdu

Et non malheureusement il n'y a pas de page pour voir tes messages dès que tu arrive a 100% le prochain message privé efface ton dernier.....

sgrondin98
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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par :Dark-CO: le Mar 23 Aoû 2016 - 20:02

A ma connaissance aucun moyen, un message supprimé ne peut se retrouver sauf si je me trompe

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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par BlueGhost le Mer 24 Aoû 2016 - 0:18

Bonsoir,

La seule solution pour récupérer un message privé est un backup... cependant, c'est très radical.
Par contre, il me semble que dès que votre messagerie privée atteint 100%, aucun message n'est supprimé automatiquement : les messages envoyés sont tout simplement placés en attente d'une libération de mémoire Wink
J'attends confirmation, cependant.

BlueGhost
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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par sgrondin98 le Mer 24 Aoû 2016 - 2:40

Parfait si vous pouvez me confirmer que c'est récupérable sa serait très important ..... merci de votre support....

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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par BlueGhost le Mer 24 Aoû 2016 - 3:42

Bonsoir,

Après avoir testé, et contrairement à mes attentes, dès que votre messagerie atteint 100% et qu'un autre message privé arrive, le message reçu le plus ancien se voit effacer...
Je ne sais pas s'il est récupérable, mais envisagez d'augmenter la limite des messages dans la Boîte de Réception.

Pour ce faire : allez dans votre panneau d'administration (en mode avancé) -> Messages et e-mails -> Messages privés -> changez la valeur de la case correspondante à "Messages Max dans la Boîte de réception" pour la mettre au maximum, soit 200.

S'il y a déjà la valeur maximale, essayer de supprimer un message privé pour voir ce que ça fait.
Si ça ne fait rien... je pense que seul un backup pourra arranger cela, puisque le message est censé avoir disparu de la base de données (tandis qu'un backup restaurera ces données).

Merci.

BlueGhost
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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par sgrondin98 le Mer 24 Aoû 2016 - 4:35

Parfait merci je vais le faire (ajouter a 200) mais sa me dit pas si il est possible de récupérez les messages perdus.....

Mais je crois qu'avec vos réponses je suis dans la merde et que j'ai possiblement perdu ces messages important Sad

Merci encore de votre aide et si vous avez trouvez ou si quelqu'un peut m'aider sa serait grandement apprécier.

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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par Chacha le Mer 24 Aoû 2016 - 9:41

@BlueGhost a écrit:La seule solution pour récupérer un message privé est un backup... cependant, c'est très radical.
@sgrondin98 a écrit:Parfait merci je vais le faire (ajouter a 200) mais sa me dit pas si il est possible de récupérez les messages perdus.....

Mais je crois qu'avec vos réponses je suis dans la merde et que j'ai possiblement perdu ces messages important Sad

Merci encore de votre aide et si vous avez trouvez ou si quelqu'un peut m'aider sa serait grandement apprécier.
Bonjour,

C'est faux, un back-up ne permet pas de récupérer les MP supprimés. Wink


Cordialement.




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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par BlueGhost le Mer 24 Aoû 2016 - 14:30

Bonjour,

Ah... après tout, nous sommes sur un forum d'entraide donc bon Wink
À part le backup, qui semblait être une solution, je n'en vois aucune autre.

BlueGhost
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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par Chacha le Mer 24 Aoû 2016 - 14:34

@BlueGhost a écrit:Bonjour,

Ah... après tout, nous sommes sur un forum d'entraide donc bon Wink
À part le backup, qui semblait être une solution, je n'en vois aucune autre.
Donc bon... merci à l'avenir de ne pas induire les personnes en erreur !


Cordialement.


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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par sgrondin98 le Mer 24 Aoû 2016 - 18:10

AU final il est donc impossible de pouvoir retrouver ces messages privés perdu......

Merci beaucoup pour votre aide ....

Malheureusement c'est ma faute mais je croyais pas que sa se supprimais automatiquement j'ai cru qu'il y avait quand même une petit chance que le système garde une trace de ces messages perdu non pas par supression mais par le fait que la boite a dépasser son maximum de message privé reçu.

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Résolu Re: Message Privé perdu

Message par Chacha le Mer 24 Aoû 2016 - 19:57

@sgrondin98 a écrit:AU final il est donc impossible de pouvoir retrouver ces messages privés perdu......

Merci beaucoup pour votre aide ....

Malheureusement c'est ma faute mais je croyais pas que sa se supprimais automatiquement j'ai cru qu'il y avait quand même une petit chance que le système garde une trace de ces messages perdu non pas par supression mais par le fait que la boite a dépasser son maximum de message privé reçu.
La réponse ayant été apportée, ce sujet est par conséquent verrouillé. Wink


Cordialement.


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