Connexion impossible après changement du nom du site

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Résolu Connexion impossible après changement du nom du site

Message par Andree Claudel le Sam 15 Oct 2016 - 2:56

Je suis fondateur du forum " forum-arcenciel ". Je viens de changer le nom du forum pour " genealogie-arcenciel " dans mon panneau d'administration, le nouveau nom a bien été validé, et maintenant impossible de retourner sur mon forum, mon mot de passe est invalide !! je ne sais pas comment rentrer dans mon forum.
Voilà ce que j'ai comme message quand je veux me connecter :
'Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs' est activé dans 'Panneau d'administration > Sécurité'
Merci de bien vouloir m'aider
Andrée Claudel

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Résolu Re: Connexion impossible après changement du nom du site

Message par Chacha le Sam 15 Oct 2016 - 10:00

Bonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.


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Résolu Re: Connexion impossible après changement du nom du site

Message par Andree Claudel le Sam 15 Oct 2016 - 17:30

Merci à vous, le problème est résolu.
Andrée Claudel

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