Titres manquants suite à des divisions de sujets , impossibilité de supprimer

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Message par jackymi le Mar 27 Juin 2017 - 13:10

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : août 2016
Lien du forum : http://www.skywebforum.com/

Description du problème

Bonjour

Depuis quelques mois, il arrive des bugs pas fréquents mais suffisants pour ne plus avoir de titres sur des topics qui ont été divisés et envoyés dans la corbeille du staff .
Pourtant toutes les précautions ont été prises , j'ai même également été surpris que ce n'était en aucun cas une erreur de manipulation.
A chaque bug , j'ai été voir sur mon panneau d'admin si la division a été mémorisé . Je retrouve les traces mais pas de titres sur le forum dans la partie corbeille du staff .



Je précise que le bug s'est produit sur deux membres au mois d'août de l'année dernière , et bien entendu impossible de supprimer les commentaires restants étant donnés que la fusion n'a pas donner de titre.

Est il possible d'avoir une intervention du staff pro ou d'un administrateur de Forumactif pour remédier à ce bug ?
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Message par Neptunia le Mar 27 Juin 2017 - 13:18

Bonjour ^^


Je ne prétends pas corriger le bogue, mais juste parer à ses conséquences

et bien entendu impossible de supprimer les commentaires restants étant donnés que la fusion n'a pas donner de titre.
On n'a pas besoin de titre pour ouvrir un sujet, on peut le faire depuis l'icône du dernier message et ensuite aller chercher les outils de modération en bas de page. Ou tout simplement éditer le premier message du sujet.

Pour une suppression de sujet, on peut aussi passer par le panneau de contrôle de modération.
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Message par jackymi le Mar 27 Juin 2017 - 14:34

Bonjour Hélène

Oui ceci est faisable dans une situation classique, mais le bug empêche justement d'accèder aux messages y compris par l'icône du dernier message , que par un clic sur le forum concerné .
J'ai la fameuse phrase :
Désolé, mais seuls les peuvent lire des sujets dans ce forum.

De plus il manquent le mot " adminstrateurs " sur cette phrase .

Et bien entendu, tout est vide si je passe par le panneau de contrôle de modération , même chose si je clic sur ce sous forum .
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Message par Neptunia le Mar 27 Juin 2017 - 14:42

@jackymi a écrit:Oui ceci est faisable dans une situation classique, mais le bug empêche justement d'accèder aux messages y compris par l'icône du dernier message , que par un clic sur le forum concerné .
J'ai la fameuse phrase :
Désolé, mais seuls les peuvent lire des sujets dans ce forum.

Cette phrase incomplète est le signe que le sujet en question est orphelin (plus de sous-forum de rattachement, donc évidemment plus de permissions associées)

En plus d'être orphelin cette fois le sujet est amnésique puisqu'il ne se souvient plus comment il s'appelle.




Plus qu'à attendre qu'un G.M. passe dans le coin ::fete::
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Message par jackymi le Mar 27 Juin 2017 - 14:50

Et ce qui est le plus agaçant , c'est que j'ai beau actualiser le forum ainsi que les membres concernés, supprimer carrément ce sous forum et en re créer un autre, mais ça revient automatiquement, dès qu'un sujet est placé dans ce sous forum.
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Message par Neptunia le Mar 27 Juin 2017 - 15:11

Bah ya un fantôme dans ta base de données et le seul moyen c'est d'attendre l'intervention des Ghost-Father ?

Arf me souviens plus du nom exact de l'équipe. Enfin quand on les appelle, il débarque quelqu'un ou quelqu'une tout paré de rouge (et c'est pas le Père Noël)




En attendant, tu peux nous faire une liste des sujets à traiter, le lien par exemple même s'il ne fonctionne pas ?
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Message par jackymi le Mar 27 Juin 2017 - 16:57

Si je reprends sur mon panneau d'admin les opérations effectués par la modération sur la division du sujet concerné , j'ai ceci .

Dim 7 Aoû 2016 - 17:21 ==> Division d'un sujet => Création du sujet flood à partir du sujet Aimer à nouveau après une relation toxique ?

Sur la page d'accueil la date des messages fantômes est : Dim 7 Aoû 2016 - 17:19 ( _Nestor ) d'après ma mémoire , deux du membre cité , et un autre du membre Opaline . Donc trois messages au total issus du même sujet .

Lien du profil sur les messages concernés du membre _nestor
Lien

Lien du deuxième profil des messages du membre Opaline ( les dates ne remontent pas vers le mois d'août 2016 )
Lien

Lien du dernier message , en cliquant sur l'icône du sous forum concerné sur la page d'accueil
Lien


Par un clic directement sur le sous forum, une page vide sans sujet , ni messages
Lien











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Message par Walt le Mar 27 Juin 2017 - 17:24

Bonjour,

Je signale votre sujet pour qu'un membre de l'équipe technique y jette un oeil. Wink

Cordialement,
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Message par jackymi le Mar 27 Juin 2017 - 17:37

Bonjour Walt

Merci pour la prise en compte .

Cordialement
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Message par Chacha le Lun 3 Juil 2017 - 9:44

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »


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Message par jackymi le Lun 3 Juil 2017 - 9:51

Bonjour

N'ayant pas eu de nouvelles de l'équipe technique, je me permet donc un petit up .

@Walt a écrit:Bonjour,

Je signale votre sujet pour qu'un membre de l'équipe technique y jette un oeil. Wink

Cordialement,
Walt
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Message par jackymi le Mar 4 Juil 2017 - 16:24

Bonjour

Up
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Message par Walt le Mer 5 Juil 2017 - 9:53

Bonjour @jackymi,

Je ne vous oublie pas, je suis toujours en attente d'un retour de l'équipe technique. Je déplace votre sujet dans la section "Besoin d'un dévactif" afin que vous n'ayez plus besoin de faire de up pour le moment. Wink

Cordialement,
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Message par jackymi le Mer 5 Juil 2017 - 10:20

Bonjour Walt

Pour info , j'ai retenté de supprimer entièrement ce sous forum, j'en ai re créer un autre, et dès que je place un sujet dedans, les anciens messages se totalisent à nouveau sur la page d'accueil, y compris ceux qui avaient été supprimés , donc des nouveaux messages fantômes supplémentaires, qu'on ne peut supprimer .

Je ne sais pas si cela peut aider, mais si je place le curseur de souris sur le dernière message du forum en question sur la page d'accueil où se trouvent les messages fantômes, j'ai ceci .

/t33449p60-topic#1090668

Cordialement
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Message par jackymi le Lun 17 Juil 2017 - 10:40

Bonjour

Je me permet de relancer ma demande, car le bug est encore persistant sur la division de sujets .
Ce matin encore, des messages sont orphelins et n'ont plus de titres après une division de sujets faites tout à l'heure .

Division de sujet faite sur ce sujet .
https://www.skywebforum.com/t34929-demandes-d-amis-en-attente#1120885

Profil de la personne avec des commentaires fantômes qui ont perdus leur titres .
https://www.skywebforum.com/spa/sara
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